La pandémie a déclenché un changement sans précédent dans le comportement des consommateurs. Il n'est pas surprenant que l'une des principales conclusions de l'étude du MIT Technology Review, intitulée "La pandémie de grippe aviaire", ait été la suivante Rapport sur l'accélération numérique est que les entreprises qui "ont investi dans la technologie avant la pandémie de coronavirus ont effectué une transition relativement aisée vers le commerce en ligne et le travail à distance". Il s'agit d'un sujet traité en détail dans des publications que vous suivez probablement déjà, qu'il s'agisse de Forbes en faire état, ou Spotzer.
Nous savons tous que cette situation est particulièrement ressentie par les petites entreprises, dont la plupart subissent une transformation numérique forcée sans disposer de l'expertise nécessaire pour réussir. Même en période moins turbulente, de nombreux chefs d'entreprise ont déclaré ne pas connaître les bases, telles que : comment Le moteur de recherche de Google fonctionne. Le niveau de connaissance diminue encore lorsque l'on aborde des sujets tels que choisir la bonne plateforme de commerce électronique ou le avantages des données de première main. Le manque de temps et de ressources est amplifié par l'évolution des réglementations gouvernementales. Plus que jamais, les PME ont besoin d'être guidées par une source fiable.
Alors que la troisième vague est en cours, nous considérons qu'il est de notre devoir, chez Spotzer, d'aider les petites entreprises à traverser cette période. Nous considérons également qu'il est de notre devoir de fournir à nos partenaires les outils et le soutien dont ils ont besoin pour assurer la réussite de leurs clients. Dans des articles récents, nous avons exploré certaines des méthodes et techniques que nous utilisons pour développer des activités de marketing numérique pour nos partenaires mondiaux. Nous sommes des leaders mondiaux dans la fourniture de Le marketing en ligne en tant que service (OMaaS) pour les PME. Nous créons des sites web, activons des capacités de commerce électronique, menons des campagnes de marketing numérique et gérons la relation client pour nos partenaires dans le cadre d'un modèle "do-it-for-me" en marque blanche. Notre approche, qui a fait ses preuves, permet d'obtenir des résultats supérieurs Notes NPSLe taux de satisfaction de la clientèle de Spotzer, qui atteint souvent plus de 70 % pour nos partenaires.
Bien qu'il s'agisse de l'une des périodes les plus perturbantes pour les entreprises ces derniers temps, c'est aussi un marché en plein essor pour le commerce électronique et les solutions de marketing numérique.
La vente en tant que service (Sales as a Service)
Dans le cadre de l'évolution naturelle de notre gamme de produits numériques et de services basés sur la technologie, nous venons de lancer La vente en tant que service, où nous aidons nos partenaires mondiaux à accroître leur chiffre d'affaires en faisant de la vente incitative auprès de leur clientèle existante. Spotzer présente à ses clients des solutions de sites web complémentaires qui les aident à accroître leur présence en ligne, à générer des prospects et à augmenter leur retour sur investissement en ligne, et les informe à ce sujet. Nous offrons à nos partenaires :
- Croissance accrue du chiffre d'affaires et possibilités de marge
- L'expérience, l'expertise et les outils nécessaires pour mettre rapidement et correctement de nouveaux produits sur le marché.
- Logiciel propriétaire Spotzer pour le marketing publicitaire et l'automatisation des campagnes
- Des campagnes axées sur le retour sur investissement afin d'obtenir une valeur maximale pour les petits budgets et les budgets plus élevés
- Une mine de données sur les performances du marché local pour aider à orienter les ventes et l'optimisation des campagnes.
- Contenu multilingue
- Conception professionnelle
- Un pool d'experts SEO & SEM
Lorsque Spotzer fait de la vente incitative, cela signifie une augmentation des revenus sans augmentation du personnel, sans gestion des commissions et sans effort de formation de votre personnel. L'utilisation de Spotzer pour la vente incitative permet également d'améliorer la fidélisation de la clientèle, car les clients qui possèdent plus d'un produit sont moins susceptibles de se désabonner.
- Il est beaucoup plus pratique pour le client de confier toutes ses activités de marketing en ligne à une seule agence.
- Les clients sont donc moins susceptibles de s'adresser à un concurrent pour la publicité en ligne.
- Les clients qui utilisent plus d'un fournisseur risquent de consolider toutes les solutions auprès d'une seule entreprise.
- Les taux de désabonnement pour les clients qui n'ont qu'un seul produit peuvent atteindre 10%. Ce taux tombe à 2% pour les clients ayant deux produits et encore plus pour les clients ayant plus de deux produits.
Vous trouverez ci-dessous des solutions de notre suite OMaaS que nous vendons activement au nom de nos partenaires en tant que compléments à leur solution Spotzer existante.
Gagnez des prospects dès aujourd'hui avec Spotzer Ads
Spotzer Ads a fait ses preuves en offrant un retour sur investissement maximal pour les budgets les plus modestes, aidant ainsi les PME à tirer le meilleur parti de leur investissement et à développer leur activité. Avec un site web Spotzer existant qui est optimisé pour la conversion et construit selon les principes du SEO, il est facile de mettre en place et de gérer des campagnes de génération de leads clients sur Google, Bing, Facebook et Instagram.
- Un parcours sans faille pour les clients, géré par des gestionnaires de clientèle hautement qualifiés
- Les campagnes peuvent être lancées le jour même ou programmées selon les souhaits du client.
- Des rapports basés sur les prospects pour s'assurer que les clients comprennent le retour sur investissement de leur campagne.
- Emails mensuels de performance en marque blanche et tableau de bord en ligne
- Assistance/maintenance illimitée pour les appels entrants
- Appels sortants trimestriels pour discuter des performances et des opportunités de vente à la hausse du budget
Solutions et assistance en matière de commerce électronique
Ce n'est un secret pour personne : le commerce électronique est très demandé. Chez Spotzer, nous avons constaté une augmentation de près de 200% des commandes de commerce électronique au cours des 12 derniers mois. Au cours des années précédentes, nous avons utilisé et examiné les principales plateformes de commerce électronique et nous savons exactement quelles sont les solutions qui conviennent le mieux à la clientèle d'un partenaire. Notre chef de produit, David Elliott, a abordé ce sujet en détail lors de sa conférence de presse. discours d'ouverture chez Digital Marketing & Local Search Association SIINDALe programme "Intro to e-commerce" de la Commission européenne est complété par un cours sur le commerce électronique. Google et Yext.
- Aider les clients à commencer à vendre sur leur site web, leurs pages Facebook et Instagram.
- Page de vitrine conçue de manière professionnelle, conforme aux meilleures pratiques du commerce électronique et optimisée pour les mobiles et les moteurs de recherche.
- Des solutions flexibles pour les entreprises débutantes, qui commencent par la prise en charge de 100 produits, avec des options permettant de passer à des milliers de produits.
- Plusieurs fournisseurs locaux de services de paiement et d'expédition, calcul automatique des taxes
- Livraison en 5 jours ouvrables selon les besoins du client
Pages supplémentaires
La plupart des micro-entreprises et des petites entreprises ont besoin de 3 à 6 pages pour couvrir l'essentiel. Nous offrons la possibilité de créer plus de pages afin que les propriétaires d'entreprises puissent raconter toute leur histoire. Cela comprend :
- Un texte rédigé de manière professionnelle
- Un design professionnel et cohérent
- Optimisé pour les moteurs de recherche et les appareils mobiles
- Offrez aux visiteurs un aperçu de vos sites, de vos services, de vos témoignages, ou utilisez des pages d'atterrissage dédiées pour soutenir vos nouvelles offres et votre marketing en ligne.
- Livré en 3 jours ouvrables
Sites web multilingues
Parlez à vos clients dans leur langue maternelle grâce à des sites web multilingues. Nous prenons en charge la plupart des langues d'Europe occidentale grâce à notre vaste réseau de professionnels multilingues.
- Atteindre davantage de clients sur le site de l'entreprise et à l'étranger
- Pages traduites professionnellement par des locuteurs natifs dans plus de 12 langues
- Un ton cohérent et un souci du détail
- Soutien aux variantes régionales
- Optimisé pour les moteurs de recherche et les appareils mobiles
- Livré dans les 5 jours ouvrables
Contactez-nous
Êtes-vous une entreprise qui souhaite commencer à vendre des solutions numériques à grande échelle ? Vos produits numériques sont déjà sur le marché et vous cherchez à accélérer votre croissance ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment vous pouvez tirer parti de nos solutions robustes conçues pour vous aider à développer votre activité.
Par Bertram Croes Chef de produit
