Conditions d'utilisation de Spotzer Digital
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Ces conditions de service ("Conditions") sont conclues entre Spotzer Digital B.V. ("Spotzer", "nous", "notre" ou "nos") ET vous ("Client", ou "votre"). En accédant et/ou en naviguant sur le site Spotzer.com ; en cliquant sur une case indiquant votre acceptation de ces Conditions ; en exécutant un Formulaire de commande (tel que défini ci-dessous), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions et, dans la mesure où cela est applicable, par notre Politique de confidentialité, qui peut être trouvée ci-dessous.
VOUS CONCLUEZ LE PRÉSENT ACCORD EN VOTRE NOM PROPRE OU AU NOM D'UNE SOCIÉTÉ OU D'UNE AUTRE ENTITÉ JURIDIQUE. DANS CE DERNIER CAS, VOUS DÉCLAREZ QUE VOUS AVEZ LE POUVOIR DE LIER CETTE ENTITÉ AUX PRÉSENTES CONDITIONS, AUQUEL CAS TOUTES LES RÉFÉRENCES À "VOUS" OU "VOTRE" SE RAPPORTENT À CETTE ENTITÉ. SI VOUS N'AVEZ PAS CETTE AUTORITÉ OU SI, À TOUT MOMENT, VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS LES ACCEPTER ET VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER NOS SERVICES.
Vous ne pouvez pas accéder aux services dans le but d'évaluer leur disponibilité, leur performance ou leur fonctionnalité par rapport à des fournisseurs similaires ou à toute autre fin concurrentielle.
- DÉFINITIONS
"Accord" désigne le bon de commande applicable, la politique de confidentialité et les présentes conditions, y compris toute politique supplémentaire et toute modification future, ainsi que tous les documents auxquels il est fait référence dans les présentes conditions.
"Informations confidentielles" désigne toutes les informations non publiques, confidentielles ou exclusives qu'une partie ou son représentant met à la disposition de l'autre partie ("partie divulgatrice") dans le cadre de l'accord. Les informations confidentielles comprennent, sans s'y limiter, les termes de l'accord (y compris tout bon de commande), les données techniques, les programmes, les codes, les secrets commerciaux, les stratégies de marketing, les logiciels, la documentation, les informations commerciales ainsi que les informations relatives aux plans passés, présents et futurs, aux idées, aux stratégies commerciales, aux clients et aux fournisseurs de chaque partie et de ses affiliés, le cas échéant. Les informations déjà connues de la partie destinataire avant leur réception de la partie divulgatrice, ou les informations publiques ne sont pas considérées comme des informations confidentielles.
"Client" désigne l'utilisateur, personne physique ou morale, qui obtient les Services de Spotzer conformément à l'Accord.
"Documentation" désigne les travaux d'auteur que nous mettons généralement à votre disposition pour utilisation avec les services, tels que les instructions d'utilisation des services.
"Services gratuits" désigne tout produit, service ou fonctionnalité qui ne fait pas partie de nos services mais que nous pouvons choisir (à notre seule discrétion et au cas par cas) de mettre à votre disposition à votre demande. Les services gratuits sont explicitement exclus des services.
"Propriété intellectuelle signifie ce qui suit : tous les algorithmes, interfaces de programmation d'applications (API), concepts, informations confidentielles, données, bases et collections de données, conceptions, diagrammes, documentation, dessins, organigrammes, idées et inventions (brevetables ou non, ou réduites à la pratique), savoir-faire, matériaux, plans de commercialisation et de développement, marques (y compris les marques commerciales, les marques de service, les noms commerciaux d'une partie, marques, noms de produits, logos et slogans), méthodes, modèles, architectures, procédures, procédés, protocoles, codes de logiciels (sous quelque forme que ce soit, y compris le code source et le code exécutable ou objet), identificateurs de ressources uniformes, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL), interfaces utilisateur, sites web, spécifications, sous-routines, techniques, œuvres de l'esprit et autres formes de technologie.
"Droits de propriété intellectuelle" désigne tous les droits présents et futurs des types suivants, qui peuvent exister ou être créés en vertu des lois de n'importe quelle juridiction dans le monde : (a) les droits associés aux œuvres de l'esprit, y compris les droits d'exploitation exclusive, les droits d'auteur, les droits moraux et les droits sur les masques ; b) les droits sur les marques et les noms commerciaux et les droits similaires ; c) les droits sur les secrets commerciaux ; d) les droits sur les brevets et la propriété industrielle ; e) les autres droits de propriété sur la propriété intellectuelle de tout type et de toute nature ; et f) les droits relatifs aux enregistrements, aux renouvellements, aux extensions, aux combinaisons, aux divisions, aux rééditions et aux demandes de tout droit mentionné dans les clauses a) à e) ci-dessus.
"Commande" ou "bon de commande" désigne le document de commande en ligne que vous nous soumettez et qui contient vos informations, notamment : vos coordonnées, les produits et services achetés, la période d'abonnement et les frais payés ou à payer.
"Politique de confidentialité"La politique de confidentialité est le document qui expose les détails de la collecte et de l'utilisation de vos informations personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services. La politique de confidentialité fait partie de l'accord auquel vous acceptez d'être lié.
"Services" désigne les produits et services que vous pouvez commander en vertu d'un bon de commande, à l'exclusion de tout service gratuit.
"Période d'abonnementL'expression "période de garantie" désigne la période pour laquelle un client a souscrit à l'assistance ou à la maintenance d'un service donné.
"Vos données désigne les données électroniques et les informations, y compris les logos, les images, les slogans, les œuvres d'art et autres matériels qui nous sont fournis dans le cadre de la fourniture des services ou que vous avez téléchargés/ajoutés directement dans/au service et, le cas échéant, les données à caractère personnel que vous nous avez soumises ou qui ont été soumises en votre nom.
"Utilisateur" désigne toute personne physique ou morale qui accepte les présentes conditions ou qui est autorisée par vous à utiliser les services. Les utilisateurs peuvent être vous-même, vos employés, vos consultants ou vos sous-traitants.
- LES SERVICES ET NOTRE RESPONSABILITÉ
- Prestation de services. Sous réserve de l'accord (y compris tout bon de commande applicable), nous ferons ce qui suit : (a) vous fournir dans les délais convenus les services achetés conformément aux détails fournis dans le bon de commande, y compris toute assistance entrante et sortante, le cas échéant (b) déployer des efforts commercialement raisonnables pour garantir que les services d'hébergement sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l'exception de ce qui suit : (i) la maintenance programmée ou d'urgence ; (ii) les cas de force majeure, y compris les catastrophes naturelles, les actes de gouvernement, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les guerres, le terrorisme, les défaillances des fournisseurs de services ou les attaques par déni de service ; ou (iii) vos actes ou omissions.
- Période(s) de souscription. Votre période d'abonnement initiale (" Période d'abonnement initiale ") est de douze (12) mois. Par la suite, votre période d'abonnement se renouvellera automatiquement pour des périodes supplémentaires de douze (12) mois (chacune, une "période d'abonnement renouvelable"), à condition que vous puissiez résilier votre abonnement à tout moment en nous adressant un préavis écrit d'au moins 30 jours avant l'expiration de la période d'abonnement initiale ou d'une période d'abonnement renouvelable de votre intention de résilier.
- Modification. De temps à autre, nous pouvons modifier tout aspect de nos services afin d'améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur. Nous n'apporterons aucune modification importante à nos services sans vous en avertir.
- Services gratuits. À votre demande, nous pouvons, à notre seule discrétion, mettre les services gratuits à votre disposition, sous réserve des dispositions de l'article 7.3 ci-dessous. Les services gratuits sont mis à votre disposition "en l'état", à vos risques et périls et sans aucune garantie de notre part.
- VOTRE UTILISATION DES SERVICES
- Utilisation acceptable. Vous vous conformerez aux présentes conditions, qui définissent les conditions d'accès et d'utilisation de notre site web et de nos services, ainsi qu'à notre politique de protection de la vie privée, qui peut être consultée à partir de ce lien :https://www.spotzer.com/privacy-policy.
- Restrictions d'utilisation. Vous vous conformerez à toutes les lois, règles, réglementations et ordonnances applicables en ce qui concerne l'exécution de l'une quelconque des obligations prévues par l'accord. Vous ne ferez pas ce qui suit (a) modifier, copier ou créer des œuvres dérivées basées sur les services ou toute partie de ceux-ci, (b) faire de l'ingénierie inverse, désassembler ou décompiler nos services ou toute partie de ceux-ci pour essayer de déterminer le code source ; (c) utiliser ou lancer tout système automatisé, y compris, mais sans s'y limiter, des "robots", des "crawlers", des "spiders" ou des "offline readers" ; (d) utiliser les services de manière à endommager, désactiver, surcharger ou altérer la plateforme d'hébergement ou interférer avec l'accès et/ou l'utilisation de nos services par d'autres parties ; (e) tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes sous-jacents supportant les services ; ou (f) accéder aux services autrement que par le biais de notre interface.
- Votre responsabilité. Vous serez responsable de ce qui suit : (a) du respect par l'Utilisateur de l'Accord (y compris tous les accords applicables aux utilisateurs finaux tiers), de la Documentation et du (des) Bon(s) de commande ; (b) de l'exactitude, de la qualité et de la légalité de Vos Données et de l'utilisation que vous faites de Vos Données avec nos Services ; et (c) de la mise en œuvre d'efforts commercialement raisonnables pour empêcher l'accès et l'utilisation non autorisés des Services et de la notification rapide de tout accès non autorisé. Tout identifiant et mot de passe que vous pouvez avoir pour les Services sont confidentiels et vous devez également maintenir leur confidentialité conformément à la section 7.1 des présentes.
- Il vous est spécifiquement interdit de faire ce qui suit : (a) accéder et/ou utiliser notre site web ou l'un de nos services d'une manière qui soit ou puisse être préjudiciable à notre site web ou à notre capacité à fournir les services ; (b) utiliser notre site web d'une manière qui ait un impact sur l'accès des utilisateurs à notre site web ou à nos services ; (c) utiliser notre site web ou nos services d'une manière contraire à l'accord ou à toute loi ou réglementation applicable, ou d'une manière qui puisse porter préjudice à notre site web, ou à toute personne ou entité commerciale ; (d) s'engager dans toute activité d'exploration de données, de récolte de données, d'extraction de données ou toute autre activité similaire en relation avec les services ;
- Votre contenu
Par la présente, vous nous accordez ce qui suit :
- Une licence mondiale, libre de droits et susceptible de faire l'objet d'une sous-licence pour l'utilisation, dans le cadre de la production et de la fourniture des services, de vos données et de toute image ou enregistrement de vos installations, propriétés ou produits ou de vos employés, agents ou clients que nous aurons créés dans le cadre de la création ou de la fourniture des services et pour l'inscription, la représentation, l'enregistrement ou l'établissement de comptes ou de mots-clés en votre nom auprès de médias tiers ou d'autres parties ou services.
- Consentement à l'utilisation de vos données pour vous contacter, ainsi que vos employés, agents ou représentants, par téléphone, courrier électronique ou SMS, dans le cadre de la fourniture des services. Lorsque vos données contiennent des informations ou des données personnelles appartenant à un tiers, y compris vos employés, agents ou représentants, vous garantissez et déclarez que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires pour nous fournir ces informations.
- Une déclaration et une garantie selon lesquelles (i) vous avez tous les droits d'utiliser, de diffuser et de distribuer vos données et la justification documentaire de toutes les affirmations qui y sont faites, (ii) vos données sont véridiques et ne sont pas fausses ou trompeuses et ne plagient pas, ne diffament pas ou ne nuisent pas à une partie, (iii) votre utilisation des services ne portera pas atteinte aux droits à la vie privée d'un tiers ou ne violera pas les droits ou les intérêts de propriété d'un tiers, et (iv) vous n'utiliserez pas les services sauf dans les cas autorisés par l'accord, y compris les présentes conditions.
- Une indemnité par laquelle vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Spotzer et ses affiliés, ainsi que leurs dirigeants, agents, partenaires, directeurs, actionnaires, fournisseurs et employés respectifs, contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité, toute réclamation, toute demande, tout procès, toute dépense, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, que toute partie concernée pourrait encourir en raison de ou en rapport avec : (i) vos données ou toute modification, affichage et utilisation par vous d'un service (ii) les réclamations selon lesquelles vos produits ou services sont défectueux, préjudiciables ou nuisibles ou violent les droits de tiers et (iii) les réclamations fondées sur une violation par vous des conditions générales de votre licence d'utilisation des services (ou d'une partie de ceux-ci), y compris les services de tiers.
- Sites et produits de tiers. Nous ou des tiers pouvons mettre à votre disposition certains produits et services dans le cadre des services. Nous pouvons mettre à la disposition de ces fournisseurs tiers des informations vous concernant et concernant votre utilisation des services afin de vous offrir une expérience utilisateur améliorée et/ou toute autre personnalisation des services que vous avez demandée. Les produits et services de tiers ne sont pas sous notre contrôle. Nous n'approuvons pas, ne garantissons pas et n'assurons pas la disponibilité continue des produits et services de tiers. Vous acceptez tout accord d'utilisateur final requis pour l'acquisition de produits ou de services de tiers, et tout échange de données entre vous et un tiers concerné se fait uniquement entre vous et le tiers concerné, conformément à l'accord d'utilisateur final du tiers concerné.
- REDEVANCES ET PAIEMENTS
- Honoraires
- Rémunération des services. Vous acceptez de payer rapidement et sur demande tous les montants dus et payables pour chaque service, comme spécifié dans le bon de commande applicable.
- Frais initiaux. Ces frais d'établissement uniques ("frais initiaux") sont payables dès que le formulaire de commande dûment rempli nous est soumis. Les frais initiaux ne sont pas remboursables.
- Frais d'abonnement. Sauf disposition contraire dans le bon de commande applicable, (i) la redevance d'abonnement est payable mensuellement à l'avance et reste fixe pendant la durée de la période d'abonnement applicable ; et (ii) la redevance d'abonnement n'est pas résiliable pendant la durée de la période d'abonnement et n'est pas remboursable.
- Facturation et paiement. Tous les montants facturés sont dus et payables immédiatement, sauf disposition contraire dans le bon de commande. Il vous incombe de nous fournir des informations de facturation et de contact complètes et exactes et de nous informer de toute modification de ces informations.
- Mode de paiement. Vous paierez tous les frais par carte de crédit, par Stripe ou par tout autre type de paiement spécifié dans le bon de commande applicable. Si vous effectuez des paiements par carte de crédit, vous nous autorisez à faire appel à un tiers pour traiter les paiements et vous consentez à la divulgation de vos informations de paiement à ce tiers.
- Frais de retard ; retard ou défaut de paiement. Si vous ne payez pas la facture à la date d'échéance, alors, sans limiter nos droits ou recours en vertu de l'accord, (a) ces frais en souffrance peuvent produire des intérêts à un taux de 2% du solde impayé par mois, ou au taux maximum autorisé par la loi, le taux le plus bas étant retenu, (b) nous pouvons suspendre ou résilier la période d'abonnement en cours et la fourniture de tous les aspects des services, et/ou (c) nous pouvons modifier vos conditions de paiement pour les achats futurs.
- Différend de paiement. Vous nous informerez immédiatement de tout problème concernant votre facture. Nous ne suspendrons pas les services tant que vous contesterez raisonnablement et de bonne foi les frais applicables et que vous coopérerez avec diligence à la résolution du litige.
- Augmentation des frais. Nos frais de service peuvent être augmentés à tout moment moyennant un préavis de trente (30) jours (par courrier électronique).
- Les impôts. Vous êtes responsable du paiement de tous les impôts, taxes ou autres prélèvements gouvernementaux similaires, y compris, par exemple, les taxes sur les ventes, la valeur ajoutée ou les retenues à la source, associés à vos achats dans le cadre des présentes. Nos frais n'incluent pas les taxes, que nous facturerons le cas échéant et dont vous paierez le montant.
- DURÉE ET RÉSILIATION
- Durée et renouvellement. Le Contrat commence à la date à laquelle vous nous soumettez pour la première fois le Bon de commande applicable et sera automatiquement renouvelé pour des périodes supplémentaires d'un (1) an, sauf si vous nous donnez un avis de non-renouvellement au moins 30 jours avant la fin de la Période d'abonnement concernée. Si vous avez acheté d'autres services au cours d'une période d'abonnement en cours, les frais pour ces services seront calculés sur une base mensuelle (ou annuelle, le cas échéant), sauf indication contraire dans votre Bon de commande.
- Pas de résiliation anticipée, pas de remboursement. La période d'abonnement se termine à la date d'expiration et l'abonnement ne peut pas être annulé de manière anticipée. Tous les frais ne sont pas remboursables. Si vous résiliez l'accord ou l'un des services pendant la période d'abonnement, vous resterez responsable et vous vous engagez à payer tous les frais dus et payables pour le reste de la période d'abonnement.
- Résiliation/suspension. Nous pouvons suspendre et/ou résilier l'accès de tout utilisateur à tout ou partie des services sans préavis en cas de violation de l'accord, de retard dans notre système ou dans l'utilisation de nos services, ou en cas de non-paiement de toute somme due dans les 10 jours suivant sa date d'échéance.
- Effets de la résiliation. À l'expiration ou à la résiliation de l'accord pour quelque raison que ce soit : (a) votre droit d'utiliser les services ou d'y accéder cessera et nous n'aurons plus l'obligation de mettre les services à votre disposition ; (b) tous les droits et licences qui vous ont été accordés cesseront ; et (c) tous les montants qui nous sont dus en vertu de l'accord seront immédiatement dus et exigibles.
- Restitution des biens. À l'expiration ou à la résiliation de l'accord, vous pouvez demander, dans un délai de 30 jours, à exporter ou à télécharger vos données. Après cette période de 30 jours, nous n'avons aucune obligation de conserver ou de fournir vos données et nous supprimerons ou détruirons toutes vos données dans nos systèmes ou en notre possession, à moins que les lois applicables ne nous l'interdisent.
- DROITS DE PROPRIÉTÉ ET LICENCES
- Droits de propriété. Sous réserve des dispositions de l'article 6.3 ci-dessous, tous nos services sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, et tous les droits de propriété intellectuelle qu'ils contiennent sont et restent notre propriété ou, le cas échéant, celle de nos concédants de licence et de tout fournisseur tiers, et nous conservons tous les droits de propriété à leur égard.
- Limites. Vos droits sur les services sont accordés sous réserve des limitations suivantes : Dans la mesure où un service contient des copies, des images de stock, des modèles ou tout autre contenu ou matériel préexistant fourni par notre bibliothèque ("nos données"), vous ne recevrez qu'une licence non exclusive, non transférable, mondiale et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser nos données pendant la durée de l'accord. Nous restons à tout moment propriétaires de nos données. Vous acceptez de ne pas copier, louer, vendre, distribuer, créer des œuvres dérivées ou utiliser nos données d'une manière contraire à l'accord. Vous avez le droit d'accéder aux services et de les utiliser sous réserve des dispositions de l'accord.
- Vos droits ; vos données. Vous possédez et conservez tous les droits sur vos données. Vous nous accordez, ainsi qu'à tout tiers concerné, un droit limité d'utilisation de vos données, uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir les services conformément à l'accord. Si vous utilisez les services pour le compte d'une autre partie, vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits et autorisations nécessaires et suffisants pour ce faire. En dehors des licences accordées pour l'utilisation de vos données pendant la durée de l'accord, nous n'acquérons aucun autre droit, titre ou intérêt de votre part ou de celle de vos concédants de licence en vertu de l'accord.
- Droit d'utiliser le retour d'information. Vous nous accordez un droit et une licence irrévocables d'utiliser et d'incorporer dans nos Services tout commentaire, suggestion, amélioration, recommandation, témoignage, correction ou autre retour d'information fourni par vous ou par les Utilisateurs, sans aucun paiement ni attribution. Dans la mesure où nous développons des mises à jour, de nouvelles versions ou de nouvelles versions de l'un des Services, celles-ci seront la propriété exclusive de Spotzer.
- Publicité et promotion. Vous accordez à Spotzer une licence irrévocable, non transférable, non exclusive, sans droit de sous-licence et libre de redevance pour utiliser et afficher des parties des Services qui vous sont fournis, qui peuvent de temps à autre inclure votre (vos) nom(s) commercial(aux), marque(s) de commerce, marque(s) de service et logos (collectivement, les "Marques") dans des documents promotionnels pour les activités et les services de Spotzer.
- TERMES JURIDIQUES
- CONFIDENTIALITÉ. Pendant la durée du présent accord et après son expiration, toutes les informations confidentielles relatives à l'une des parties ou obtenues auprès de l'une d'elles sont gardées confidentielles par la partie destinataire dans la même mesure et au moins de la même manière que ses propres informations confidentielles. La partie destinataire n'utilisera pas les informations confidentielles à des fins sortant du cadre de l'accord. La partie destinataire limitera l'accès aux informations confidentielles à ses employés, contractants, conseillers et agents, qui ont besoin d'y accéder à des fins compatibles avec le présent accord. La partie destinataire ne divulguera pas d'informations confidentielles à des tiers sans l'accord écrit préalable de la partie divulgatrice. Sur notification à la partie divulgatrice, la partie destinataire peut divulguer des informations confidentielles dans la mesure où la loi l'y contraint.
- L'INDEMNISATION. Vous nous défendrez, nous indemniserez et nous dégagerez de toute responsabilité en cas de réclamation de tiers pour pertes ou dommages, demandes, responsabilités, obligations, pénalités, amendes (chacune, une "action") intentée par un tiers en vertu de toute théorie de responsabilité juridique découlant de ou liée à l'un des éléments suivants : (a) votre non-respect ou votre violation de l'accord, (b) l'utilisation réelle ou présumée des services en violation de l'accord ou de la loi, par vous ou par toute personne qui vous est liée en vertu de l'accord, indépendamment du fait que cette personne ait été autorisée à utiliser les services, (c) votre utilisation des services d'un tiers, ou (d) tout litige entre des personnes qui prétendent avoir l'autorité d'agir pour vous dans le cadre du contrôle de votre compte chez nous. Nous vous informerons afin que vous ayez le droit de prendre immédiatement le contrôle de la défense et de l'instruction de tout recours et de vous fournir rapidement, à vos frais, toutes les informations et l'assistance que vous pouvez raisonnablement demander pour traiter l'affaire. Vous ne devez pas régler un recours en notre nom ni nous imposer des obligations sans notre accord écrit préalable.
- CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ; LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ.
- DÉNI DE RESPONSABILITÉ. Nous, nos affiliés et nos agents ne faisons aucune déclaration et ne donnons aucune garantie concernant l'intégrité, l'exactitude, l'exhaustivité, le succès, la rentabilité, la fiabilité, la disponibilité ou les opportunités attendues associées à nos services ou aux données mises à disposition par le biais des services. Les interfaces de programmation d'applications ("API") peuvent ne pas être disponibles à tout moment. Nous fournissons les services, ainsi que tout service gratuit applicable, "TELS QUELS" et "TELS QUE DISPONIBLES", sans garantie d'aucune sorte, et déclinons toute garantie expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de performance, d'exactitude, de fiabilité et d'absence de contrefaçon. Cette exclusion de garantie constitue une partie essentielle de l'accord.
- PAS DE DOMMAGES INDIRECTS. Les parties conviennent que les répartitions des risques effectuées dans le présent accord sont raisonnables. Dans la mesure où la loi le permet, aucune des parties ne peut être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, des informations commerciales, de la bonne volonté, de la perte de bénéfices ou de revenus, ou de toute autre perte pécuniaire, survenant dans le cadre de l'accord ou en rapport avec celui-ci.
- LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ. En aucun cas, notre responsabilité globale en vertu de l'Accord n'excédera le montant le moins élevé entre : 100 £ ou le montant total payé par vous pour la période d'abonnement précédant immédiatement l'événement à l'origine de la responsabilité. La limitation précédente s'appliquera indépendamment du fait que cette responsabilité soit basée sur une rupture de contrat ou un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte, la violation d'une condition fondamentale ou autre, mais ne limitera pas votre responsabilité ou vos obligations en vertu de l'Accord concernant le paiement des frais, l'indemnisation ou la violation de nos droits de propriété intellectuelle. SI VOUS UTILISEZ DES SERVICES GRATUITS, CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUERA PAS À VOUS, ET SI NOUS SOMMES JUGÉS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS DU FAIT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES GRATUITS, NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE SERA LIMITÉE À CENT LIVRES STERLING.
- SERVICES GRATUITS. Dans la mesure où vous bénéficiez de l'utilisation de nos services gratuits, nous n'avons aucune responsabilité envers vous en ce qui concerne la sélection, la mise en œuvre ou l'utilisation de ces services gratuits.
- PRODUITS ET SERVICES DE TIERS. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne les produits de tiers que vous utilisez conformément à l'Accord en relation avec les Services. Spotzer ne sera en aucun cas responsable des atteintes à la sécurité ou des pertes de données causées par l'incorporation et/ou l'utilisation dans les Services de services tiers, y compris les Services gratuits.
- LA NON-EXCLUSIVITÉ ET L'ENTREPRENEUR INDÉPENDANT. L'Accord ne crée aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise, d'emploi, de franchiseur ou de franchisé. En outre, il ne crée aucune relation de travail entre Spotzer et vous ou vos employés. Aucune des parties n'a le droit ou l'autorité d'assumer ou de créer une obligation de quelque nature que ce soit au nom de l'autre partie, ni de lier l'autre partie à quelque titre que ce soit.
- Divers
- Modification ; intégralité de l'accord ; préséance. L'accord, y compris toutes les annexes et le(s) bon(s) de commande, ainsi que notre politique de confidentialité et les présentes conditions, constitue l'accord final, complet et exclusif entre nous et vous en ce qui concerne l'objet de l'accord et remplace toutes les communications et tous les accords antérieurs ou contemporains. En cas de conflit ou d'incohérence dans les documents constituant l'accord, les présentes conditions prévaudront. Nous pouvons mettre à jour et modifier les présentes conditions à tout moment et ces modifications seront publiées ici : http://www.spotzer.com/terms-of-service. Pour toute modification importante de l'accord, nous enverrons une notification préalable par courrier électronique ou par SMS. L'accord mis à jour comportera une indication de sa date d'entrée en vigueur et de son caractère contraignant ; par exemple, les conditions de service porteront la mention "Dernière modification" ou "En vigueur à compter du", ou toute autre mention similaire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement l'accord. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification, veuillez nous en informer par écrit dans un délai de trente (30) jours.
- Pas de renonciation. Tout retard dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à ce recours. Les relations entre vous et nous ne doivent pas être interprétées comme une renonciation à toute violation ou modification ultérieure des présentes. Une renonciation à une occasion ne sera pas une renonciation à un droit ou à un recours à l'avenir.
- Divisibilité. Si, dans une juridiction quelconque, une partie de l'accord est inapplicable, cette disposition est sans effet sans invalider les autres dispositions de l'accord et cette disposition inapplicable sera considérée comme remplacée par une disposition valide et applicable qui se rapproche le plus de l'intention de la disposition d'origine.
- Interprétation. Lorsque les termes "y compris" ou "comprend" sont utilisés dans l'accord, ils signifient "y compris (ou comprend) sans limitation".
- Affectation. Vos droits et obligations au titre de l'accord ne peuvent être cédés, délégués ou transférés de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, par l'effet de la loi ou d'une autre manière. Toute tentative de cession, de délégation ou de transfert en violation de ce qui précède sera nulle et non avenue.
- Tiers bénéficiaires. Aucune disposition du présent accord, expresse ou implicite, n'est destinée à conférer à une tierce personne ou entité un droit, un avantage ou un recours de quelque nature que ce soit dans le cadre de l'accord ou en raison de celui-ci.
- Droit applicable ; lieu de juridiction. Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois des Pays-Bas, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Vous acceptez irrévocablement la compétence des tribunaux appropriés situés aux Pays-Bas pour la résolution de tout litige découlant de l'accord.
Droit | Description |
---|---|
Accès | Vous avez le droit de savoir si nous traitons des informations personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et à certaines informations sur la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez demander une copie de ces informations personnelles. |
Portabilité | Vous avez le droit de recevoir un sous-ensemble des informations personnelles que vous nous fournissez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à une autre partie si nous les traitons sur la base (i) de notre contrat avec vous ou (ii) avec votre consentement et lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés. |
Correction | Si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur modification. |
Effacement | Vous pouvez nous demander d'effacer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans les circonstances suivantes : (i) lorsque vous estimez qu'il n'est plus nécessaire que nous détenions ces Informations personnelles, (ii) lorsque nous les traitons sur la base de votre consentement et que vous souhaitez le retirer, (iii) lorsque nous traitons vos Informations personnelles sur la base de l'intérêt légitime de Spotzer et que vous vous opposez à ce traitement, (iv) lorsque vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos Informations personnelles pour vous envoyer du marketing ou (v) lorsque vous estimez que Spotzer traite vos Informations personnelles de manière illégale. |
Restriction du traitement | Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans les circonstances suivantes : (i) si vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles, (ii) si le traitement est illégal et que vous vous opposez à leur suppression, (iii) si vous estimez que nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles mais qu'elles vous sont encore nécessaires pour établir, exercer ou défendre vos droits légaux ou, (iv) si vous vous êtes opposé à notre traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. |
Objection | Vous avez le droit de vous opposer au traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et nous examinerons votre demande. Veuillez nous fournir des détails sur votre raisonnement afin que nous puissions évaluer s'il existe un intérêt supérieur impérieux à ce que nous continuions à traiter ces informations personnelles ou si nous avons besoin de les traiter en relation avec des réclamations légales. |
Conditions supplémentaires concernant le traitement
Ces conditions supplémentaires ne s'appliquent que si vous résidez dans l'Union européenne ("UE") et s'ajoutent à toutes les autres dispositions de la présente politique de confidentialité auxquelles Spotzer est lié.
Les définitions suivantes sont importantes pour cette section :
- "GDPR" désigne le règlement général de l'Union européenne sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
- On entend par "informations à caractère personnel" toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Pour les services fournis par Spotzer, Spotzer est un responsable du traitement des données agissant en votre nom. En tant que responsable du traitement des données, Spotzer n'agira que sur la base de vos instructions.
La durée du traitement des données sera celle prévue par un accord (qui fait référence à la présente politique de confidentialité) entre vous et Spotzer. L'objectif du traitement des données est l'exécution des services et tel que spécifié ci-dessus dans la section "Utilisation des informations".
La portée et l'objectif du traitement de vos données, y compris toute information personnelle, sont décrits dans la présente politique de confidentialité.
Cette section ne limite ni ne réduit les engagements de Spotzer en matière de protection des données dans le cadre d'un accord de services conclu entre vous et Spotzer et dans la présente Politique de confidentialité.
Spotzer n'engagera pas un autre sous-traitant sans votre autorisation écrite préalable, spécifique ou générale. Dans le cas d'une autorisation écrite générale, Spotzer vous informera de tout changement prévu concernant l'ajout ou le remplacement d'autres sous-traitants, vous donnant ainsi la possibilité de vous opposer à ces changements.
Le traitement par Spotzer est régi par les conditions du GDPR dans l'UE. L'objet et la durée du traitement, la nature et la finalité du traitement, le type d'Informations personnelles, les catégories de personnes concernées et vos droits sont énoncés dans votre accord, y compris les présentes conditions GDPR. En particulier, Spotzer doit :
(a) traiter les Informations personnelles uniquement sur instructions documentées de votre part (si vous êtes le "Responsable du traitement" selon le GDPR), y compris en ce qui concerne les transferts d'Informations personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale, sauf si le droit de l'Union auquel Spotzer est soumis l'exige ; dans ce cas, Spotzer vous informera de cette exigence légale avant le traitement, sauf si ce droit interdit de telles informations pour des raisons importantes d'intérêt public ;
(b) s'assurer que les personnes autorisées à traiter les informations personnelles se sont engagées à respecter la confidentialité ou sont soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité ;
(c) prendre toutes les mesures requises en vertu de l'article 32 du RGPD ;
(d) assurer le respect des obligations prévues aux articles 32 à 36 du GDPR, en tenant compte de la nature du traitement et des informations dont dispose Spotzer ;
(g) à votre choix, supprimer ou vous renvoyer toutes les informations à caractère personnel après la fin de la prestation des services liés au traitement, et supprimer les copies existantes, à moins que le droit de l'Union n'exige la conservation des informations à caractère personnel ;
(h) mettre à votre disposition toutes les informations nécessaires pour démontrer le respect des obligations prévues à l'article 28 du RGPD.
Spotzer vous informera immédiatement si, à son avis, une instruction enfreint le GDPR ou d'autres dispositions de l'Union ou de l'État membre en matière de protection des données.
Compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que du risque, dont la probabilité et la gravité varient, pour les droits et libertés des personnes physiques, Spotzer met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, y compris, entre autres, le cas échéant :
(a) la pseudonymisation et le cryptage des informations personnelles ;
(b) la capacité à assurer en permanence la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et services de traitement ;
(c) la capacité à rétablir la disponibilité et l'accès aux informations personnelles en temps utile en cas d'incident physique ou technique ; et
(d) une procédure permettant de tester, d'apprécier et d'évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité du traitement.
Lors de l'évaluation du niveau de sécurité approprié, il est tenu compte des risques présentés par le traitement, notamment la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou l'accès non autorisé à de telles données.
Spotzer prend des mesures pour s'assurer que toute personne physique agissant sous l'autorité de Spotzer et ayant accès aux Informations personnelles ne les traite que sur instruction de Spotzer, à moins qu'elle ne soit tenue de le faire en vertu du droit de l'Union.
Spotzer vous informera sans délai excessif après avoir pris connaissance d'une violation d'informations personnelles.
Bases légales du traitement
Nous ne collecterons et ne traiterons les informations personnelles vous concernant que si nous disposons de l'une des six bases légales suivantes :
(i) consentement (lorsque vous avez donné votre consentement), (ii) contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous (par exemple, pour fournir les services que vous avez demandés), (iii) obligation légale (pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire), (iv) intérêt vital (pour protéger la vie d'une personne), (v) tâche publique (pour exécuter une tâche spécifique dans l'intérêt public qui est définie par la loi) et (vi) pour des intérêts légitimes.
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter les informations personnelles, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment et lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous y opposer. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (avec effet pour l'avenir) en nous le notifiant par écrit. Vous n'avez pas besoin de nous fournir une raison pour votre décision, mais vous devez garder à l'esprit que cela peut affecter notre capacité à vous fournir nos services.
Si vous avez des questions sur les bases légales sur lesquelles nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter (coordonnées fournies ci-dessous).
Transfert d'informations personnelles vers des pays tiers
Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des tiers situés en dehors de l'Espace économique européen. Les lois sur la protection des données et de la vie privée des juridictions vers lesquelles les informations personnelles seront transférées peuvent ne pas être aussi complètes que celles de l'Union européenne (si elles vous sont applicables) ; dans ce cas, New Stream prendra des mesures pour garantir un niveau de protection similaire à vos informations personnelles, conformément à l'une des garanties suivantes :
(a) Les informations personnelles sont transférées vers des pays que la Commission européenne a identifiés comme étant des pays assurant un niveau de protection adéquat des informations personnelles ;
(b) Dans le cas de destinataires basés aux États-Unis d'Amérique, nous pouvons transférer des informations personnelles si les destinataires participent au programme Privacy Shield, qui vise à garantir le même niveau de protection des informations personnelles que celui applicable en Europe ;
(c) Nous appliquons des clauses contractuelles types pertinentes approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur des règles d'entreprise contraignantes qui garantissent la sécurité de vos données.
Votre acceptation de la présente politique
En soumettant une demande pour nos services ou en continuant à naviguer sur notre site web, vous acceptez la présente politique de confidentialité, ainsi que toute modification que nous pourrions y apporter de temps à autre - sans qu'il soit nécessaire de vous notifier ces modifications.
Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de vous tenir informé de sa mise à jour. Si vous continuez à utiliser les services après que des modifications ont été apportées à la présente politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à la politique de confidentialité, vous pouvez cesser d'utiliser les services.
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Dernière mise à jour : 30 janvier 2020.