Die Pandemie hat eine noch nie dagewesene Veränderung des Verbraucherverhaltens ausgelöst. Es ist keine Überraschung, dass eine der wichtigsten Erkenntnisse aus der Studie des MIT Technology Review Bericht zur digitalen Beschleunigung". ist, dass Unternehmen, die "vor der Coronavirus-Pandemie in Technologie investiert haben, relativ reibungslos zum Online-Handel und zur Telearbeit übergegangen sind". Dieses Thema wird in vielen Publikationen, die Sie wahrscheinlich bereits verfolgen, ausführlich behandelt, sei es in Forbes darüber zu berichten, oder Spotzer.
Wir alle wissen, dass dies vor allem kleine Unternehmen betrifft, von denen die meisten eine erzwungene digitale Transformation durchlaufen, ohne über das für den Erfolg erforderliche Fachwissen zu verfügen. Selbst in weniger turbulenten Zeiten berichteten viele Geschäftsinhaber, dass sie die Grundlagen nicht kennen, wie z. B.: wie Die Suchmaschine von Google funktioniert. Der Wissensstand sinkt weiter, wenn man sich mit Themen wie Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform oder die Vorteile von Erstanbieterdaten. Der Mangel an Zeit und Ressourcen wird durch die Änderungen der staatlichen Vorschriften noch verstärkt. Mehr denn je brauchen KMU eine vertrauenswürdige Anlaufstelle.
Angesichts der dritten Welle sehen wir es als unsere Pflicht an, kleinen Unternehmen dabei zu helfen, durch diese Zeiten zu navigieren. Wir sehen es auch als unsere Pflicht an, unsere Partner mit den richtigen Werkzeugen und der Unterstützung auszustatten, die sie für den Erfolg ihrer Kunden benötigen. In den letzten Artikeln haben wir einige der Methoden und Techniken vorgestellt, die wir einsetzen, um Aufbau digitaler Marketinggeschäfte für unsere globalen Partner. Wir sind weltweit führend in der Bereitstellung Online-Marketing als Dienstleistung (OMaaS) für SMBs. Wir erstellen Websites, ermöglichen E-Commerce-Funktionen, führen digitale Marketingkampagnen durch und verwalten die Kundenbeziehung für unsere Partner in einem White-Label-Do-It-For-Me-Modell. Unser erprobter und bewährter Ansatz führt zu NPS-BewertungenUnser Indikator für die Kundenzufriedenheit hier bei Spotzer, die bei unseren Partnern in der Regel bei 70+ liegt.
Obwohl es sich um eine der umwälzendsten Zeiten für Unternehmen in letzter Zeit handelt, ist es auch ein heißer Markt für E-Commerce und digitale Marketinglösungen.
Sales as a Service
Als natürliche Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte und technologiegestützten Dienstleistungen haben wir jetzt folgende Produkte auf den Markt gebracht Vertrieb als Dienstleistung, wo wir unseren globalen Partnern helfen, ihren Umsatz durch Upselling an ihren bestehenden Kundenstamm zu steigern. Spotzer stellt seinen Kunden ergänzende Website-Lösungen vor, die ihnen helfen, ihre Online-Präsenz zu erhöhen, Leads zu generieren und ihren ROI online zu steigern, und informiert sie darüber. Wir bieten unseren Partnern:
- Erhöhtes Umsatzwachstum und Margenmöglichkeiten
- Erfahrung, Fachwissen und Instrumente, um neue Produkte schnell und auf die richtige Weise auf den Markt zu bringen
- Proprietäre Spotzer-Software für Anzeigenmarketing und Kampagnenautomatisierung
- ROI-fokussierte Kampagnen, die auch bei kleinen Budgets maximalen Nutzen bringen
- Eine Fülle lokaler Marktleistungsdaten, die bei der Vertriebs- und Kampagnenoptimierung helfen
- Mehrsprachige Inhalte
- Professionelles Design
- Ein Pool von SEO- und SEM-Experten
Wenn Spotzer Upselling betreibt, bedeutet dies eine Steigerung des Umsatzes, ohne dass Sie Ihr Personal aufstocken, Provisionen verwalten oder Schulungen durchführen müssen. Der Einsatz von Spotzer für Upsells trägt auch zu einer besseren Kundenbindung bei, da Kunden, die mehr als ein Produkt haben, seltener abwandern.
- Für den Kunden ist es viel bequemer, alle seine Online-Marketing-Aktivitäten von einer Agentur durchführen zu lassen.
- Es ist daher weniger wahrscheinlich, dass die Kunden für Online-Werbung zu einem Mitbewerber gehen.
- Kunden, die mehr als einen Anbieter nutzen, laufen Gefahr, alle Lösungen bei einem einzigen Unternehmen zu konsolidieren
- Die Abwanderungsrate für Kunden mit einem Produkt kann bis zu 10% betragen. Bei Kunden mit 2 Produkten sinkt sie auf 2% und bei Kunden mit mehr als 2 Produkten sogar noch weiter
Nachfolgend finden Sie Lösungen aus unserer OMaaS-Suite, die wir im Auftrag von Partnern aktiv als Add-ons zu ihrer bestehenden Spotzer-Website-Lösung verkaufen.
Erzielen Sie noch heute Leads mit Spotzer Ads
Spotzer Ads hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erzielung eines maximalen ROI für kleine und große Budgets und hilft KMUs, das Beste aus ihren Investitionen herauszuholen und ihr Geschäft auszubauen. Mit einer bestehenden Spotzer-Website, die für Konversionen optimiert und nach SEO-Prinzipien aufgebaut ist, ist es ein einfacher Prozess, Kampagnen zur Generierung von Kundenkontakten über Google, Bing, Facebook und Instagram einzurichten und zu verwalten.
- Nahtlose Upsell-Möglichkeiten für Kunden, verwaltet von hochqualifizierten Kundenmanagern
- Kampagnen können noch am selben Tag oder nach Kundenwunsch durchgeführt werden
- Lead-basierte Berichte, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Kampagnen-ROI verstehen
- White-Label-E-Mails mit monatlichen Leistungsdaten und Online-Dashboard
- Unbegrenzter Inbound-Support/Wartung
- Vierteljährliche Outbound-Anrufe zur Erörterung der Leistung und der Möglichkeit von Budget-Upselling
Lösungen und Unterstützung für den elektronischen Handel
Es ist kein Geheimnis, dass der elektronische Handel sehr gefragt ist. Hier bei Spotzer haben wir in den letzten 12 Monaten einen Anstieg der E-Commerce-Bestellungen um fast 200% verzeichnet. In den vergangenen Jahren haben wir führende E-Commerce-Plattformen genutzt und geprüft und wissen genau, welche Lösungen für den Kundenstamm eines Partners am besten geeignet sind. Dies ist etwas, worauf unser Produktleiter David Elliott in seinem Vortrag Grundgedanke bei Digital Marketing & Local Search Association SIINDAEinführung in den elektronischen Handel' neben Google und Yext.
- Unterstützung der Kunden beim Verkauf über ihre Website, Facebook- und Instagram-Seiten
- Professionell gestaltete Schaufensterseite, die den besten Praktiken des elektronischen Handels folgt und für mobile Geräte und Suchmaschinen optimiert ist
- Flexible Lösungen für Einstiegsunternehmen, beginnend mit der Unterstützung für 100 Produkte, mit Optionen für die Erweiterung auf Tausende
- Mehrere lokale Zahlungs- und Versandanbieter, automatische Steuerberechnung
- Lieferung innerhalb von nur 5 Werktagen, je nach Bedarf des Kunden
Zusätzliche Seiten
Die meisten Kleinst- und Kleinunternehmen benötigen zwischen 3 und 6 Seiten, um die Grundlagen abzudecken. Wir bieten die Flexibilität, mehr Seiten zu erstellen, damit die Unternehmer ihre ganze Geschichte erzählen können. Dies beinhaltet:
- Professionell geschriebene Texte
- Professionelles, einheitliches Design
- Optimiert für Suchmaschinen und mobile Geräte
- Bieten Sie Ihren Besuchern Einblicke in Ihre Standorte, Dienstleistungen und Erfahrungsberichte, oder nutzen Sie spezielle Landing Pages zur Unterstützung neuer Angebote und des Online-Marketings.
- Zustellung in 3 Werktagen
Mehrsprachige Websites
Sprechen Sie mit Ihren Kunden in deren Muttersprache mit mehrsprachigen Websites. Wir unterstützen die meisten westeuropäischen Sprachen durch unser umfangreiches Netz mehrsprachiger Fachleute.
- Erreichen Sie mehr Kunden am Standort des Unternehmens und im Ausland
- Professionell von Muttersprachlern übersetzte Seiten in über 12 Sprachen
- Ein einheitlicher Tonfall und Liebe zum Detail
- Unterstützung von regionalen Varianten
- Optimiert für Suchmaschinen und mobile Geräte
- Geliefert ab 5 Werktagen
Kontakt
Sind Sie ein Unternehmen, das mit dem Verkauf digitaler Lösungen beginnen möchte, die auf Skalierung ausgerichtet sind? Sie haben Ihre digitalen Produkte bereits auf dem Markt und möchten Ihr Wachstum beschleunigen? Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie Sie unsere robusten Lösungen nutzen können, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zu vergrößern.
Von Bertram Croes Produktmanager
