POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Spotzer Digital B.V.
Politique de confidentialité
Les informations suivantes définissent notre politique ("Politique de confidentialité") concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles que nous recevons de la part des clients et/ou des utilisateurs de nos sites Web, Spotzer.com ou Spotzerdigital.com (collectivement, "Notre site Web"). Chaque fois que vous accédez à notre site Web ou que vous l'utilisez, vous êtes réputé accepter les présentes conditions générales.
Notre engagement :
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique souligne notre engagement permanent à protéger votre vie privée en fournissant des détails sur la manière dont nous gérons vos informations et sur les choix qui vous sont offerts quant à la manière dont ces informations sont collectées et utilisées.
Quelles sont les informations que nous recueillons et pourquoi ?
Afin de vous fournir nos services, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
(a) Informations que vous fournissez : si vous soumettez une demande pour l'un de nos services (par exemple, un site web conçu pour votre entreprise), si vous rédigez des commentaires, si vous nous contactez ou si vous utilisez d'autres services sur le site web qui nécessitent des données, nous stockons et sauvegardons les informations que vous nous fournissez. Ces informations peuvent inclure des données personnelles identifiables telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse électronique, etc. ("informations personnelles") et seront utilisées dans le but qui nous a été soumis, c'est-à-dire généralement pour vous contacter.
(b) Cookies ("Cookies") : Il s'agit de fichiers texte contenant de petites quantités de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont destinés à améliorer la fonctionnalité du site et l'expérience de l'utilisateur.
Comme de nombreux sites, nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Il existe différents types de cookies, notamment (1) des cookies analytiques, (2) des cookies de performance et (3) des cookies fonctionnels ou nécessaires.
- Les cookies analytiques sont utilisés pour collecter des informations anonymes sur l'utilisation de notre site web. Ces informations ne sont utilisées que pour améliorer la qualité et la fonctionnalité de notre site web.
- Les cookies de performance sont utilisés pour déterminer quelle publicité affecte la décision d'achat d'un consommateur.
- Les cookies fonctionnels sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement de notre site web, par exemple en enregistrant le contenu d'un panier d'achat.
Lorsque vous utilisez notre site web, un ou plusieurs cookies peuvent être envoyés et stockés sur votre ordinateur. Ces cookies sont utilisés pour enregistrer certaines préférences sur notre site web et vous identifier lors de vos prochaines visites. Vous pouvez demander à votre navigateur de limiter ou d'interdire le stockage de cookies sur votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site web, mais cela peut affecter la facilité d'utilisation des services du site web.
(c) Informations de journal - Toutes les informations envoyées par votre navigateur web et votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web peuvent être stockées par nos serveurs. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, l'URL consulté, les informations relatives aux cookies, la date et l'heure de votre demande, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous identifier de manière unique et qui peuvent également être considérées comme faisant partie de vos informations personnelles.
En outre, nous pouvons utiliser des services tiers tels que Google Analytics et HotJar (voir ci-dessous) qui collectent, contrôlent et analysent ces données.
Vos informations :
Il vous incombe de vous assurer de l'exactitude et du consentement à l'utilisation de toute information personnelle que vous nous soumettez. Des informations inexactes affecteront notre capacité à vous fournir des services et à vous contacter conformément à la présente politique de confidentialité.
En outre, veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne couvre pas les informations qui ne sont pas considérées comme des informations personnelles, telles que (i) les informations relatives à une entité juridique (par exemple, les coordonnées de l'entreprise, les informations comptables, etc : (i) les informations relatives à une personne morale (par exemple, les informations sur l'entreprise, les coordonnées professionnelles, les informations comptables de l'entreprise, etc.) ; ou (ii) les données anonymes - c'est-à-dire les informations qui ne se rapportent pas à une personne physique identifiée ou identifiable ou les informations personnelles qui ont été rendues anonymes de telle sorte que la personne concernée n'est pas ou n'est plus identifiable.
Nous ne collectons pas d'informations sensibles
Les informations sensibles comprennent des informations ou des opinions sur des sujets tels que l'origine raciale ou ethnique d'une personne, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses croyances religieuses ou philosophiques, son appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou des informations sur sa santé.
En règle générale, nous ne recueillons pas d'informations sensibles, car elles ne sont pas nécessaires à la prestation de nos services.
Notre utilisation des informations personnelles
Nous recueillons des informations personnelles principalement pour vous fournir nos services, effectuer des analyses statistiques, fournir une assistance à la clientèle ou répondre à certaines exigences commerciales. Nous pouvons également les utiliser de temps à autre à des fins de marketing pour vous contacter avec des bulletins d'information ou du matériel promotionnel. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos listes de diffusion/marketing en nous contactant par écrit à l'adresse suivante privacy@spotzer.com.
Nous pouvons également utiliser les informations personnelles pour suivre l'utilisation de nos services et/ou à d'autres fins internes, telles que l'évaluation et l'amélioration des services.
Nous traiterons les informations personnelles comme indiqué ci-dessus et uniquement conformément aux dispositions de la présente politique de protection de la vie privée. Notre personnel est tenu de préserver la sécurité et la confidentialité de toute information personnelle conformément à la présente politique de protection de la vie privée, et cette obligation subsiste même après la fin de leur mission. Nous ne fournissons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf à des prestataires de services tiers avec votre connaissance et votre consentement ou si la loi l'exige.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide de nos coordonnées ci-dessous.
Partage/transfert d'informations personnelles
Nous ne donnons, ne vendons, ne transférons ni ne partageons de quelque manière que ce soit aucune information personnelle à ou avec des tiers, sauf dans les cas énumérés dans la présente politique de protection de la vie privée.
Le partage des informations personnelles peut avoir lieu (i) si vous avez demandé et/ou accepté que les informations personnelles soient fournies à des tiers ; ou (ii) si la divulgation est requise par la loi ; ou (iii) si elles sont transférées pour l'exécution d'un contrat entre vous et Spotzer ; ou (iv) si le transfert est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ; ou (v) si le transfert est nécessaire ou légalement requis pour des motifs d'intérêt public importants, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ; ou (vi) si le transfert est effectué aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Spotzer ou par le tiers concerné.
Si Spotzer vend, cède ou transfère tout ou partie de son activité ou de ses actifs à un successeur ou à un acquéreur, ou si Spotzer est acquis par un tiers ou fusionne avec lui, ou si Spotzer dépose le bilan ou devient insolvable, Spotzer peut divulguer, vendre, céder ou transférer toutes vos Informations personnelles dans le cadre de la transaction.
Divulgation d'informations personnelles à des tiers
Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans un certain nombre de circonstances, notamment les suivantes :
- les tiers pour lesquels vous consentez à l'utilisation ou à la divulgation dans le cadre de l'exécution des services que nous vous fournissons ; et
- Lorsque cela est nécessaire pour gérer la relation de travail avec vous ou lorsque nous avons un autre intérêt légitime à le faire, ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise.
Les destinataires de vos données peuvent être des prestataires de services tiers que vous avez sélectionnés pour les inclure dans un produit ou un service que vous nous demandez ou que vous demandez à un régulateur, ou pour se conformer à la loi. Dans ce cas, nous exigerons des tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données et qu'ils les traitent conformément à la loi.
Lorsque vous sélectionnez des fournisseurs tiers dans le cadre du produit ou des services que vous nous demandez, veuillez noter que vous serez lié par leurs conditions d'utilisation finale, y compris leur utilisation de sous-traitants, qu'ils soient situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE. C'est à vous de décider si vous souhaitez utiliser ces services tiers et vous consentez au traitement de vos informations par des sous-traitants situés en dehors de l'UE.
Vous trouverez ci-dessous une liste actualisée de nos sous-traitants tiers.
Sous-traitants tiers
Nos partenaires et prestataires de services soigneusement sélectionnés peuvent traiter des informations personnelles vous concernant en notre nom. Tout ou partie de ces dispositions peuvent s'appliquer à vous, selon que vous êtes un client direct, un revendeur d'entreprise ou un revendeur d'agence, selon les services spécifiques que vous utilisez et selon la juridiction dans laquelle vous vous trouvez.
| Sous-processeur | Objectif | Emplacement du sous-processeur |
|---|---|---|
| Amazon Web Cloud Services | Stockage en nuage https://aws.amazon.com/privacy/ https://aws.amazon.com/service-terms/ | Irlande |
| Duda Inc | Constructeur de sites web, hébergement de sites web https://www.duda.co ' juridique ' termes https://www.duda.co ' juridique ' vie privée | USA/EU |
| Ecwid | Commerce électronique https://www.ecwid.com/terms-of-service https://www.ecwid.com/privacy-policy | ÉTATS-UNIS |
| Google LLC | Email, Google My Business, Google Analytics https://policies.google.com/terms?hl=en-US https://policies.google.com/privacy?hl=en-US | ÉTATS-UNIS |
| Google LLC | Email, Google My Business, Google Analytics https://policies.google.com/terms?hl=en-US https://policies.google.com/privacy?hl=en-US | ÉTATS-UNIS |
| Aide à la recherche | Plate-forme d'assistance à la clientèle https://www.helpscout.com/company/legal/terms-of-service/ | ÉTATS-UNIS |
| Mono | Constructeur de sites web, hébergement de sites web https://mono.co/legal | |
| OpenSRS/Tucows | Domaines https://opensrs.com ' contrat | Canada |
| Salesforce | Francfort, DE & Paris, FRA https://www.salesforce.com/company/legal/sfdc-website-terms-of-service/ https://www.salesforce.com/privacy/overview/ | CRM |
| Twilio | Irlande, Japon, États-Unis https://www.twilio.com/legal/tos https://www.twilio.com/legal/privacy | Plate-forme de communication en nuage |
| Vonage | ROYAUME-UNI https://www.vonage.com/legal/communications-apis/terms-of-use/ https://www.vonage.com/legal/privacy-policy | Téléphonie |
| WP Engine | Constructeur de sites web, hébergement de sites web https://wpengine.com/legal/terms-of-service/ https://wpengine.com/legal/privacy/ | Belgique |
Fournisseurs de services de marketing numérique
En outre, nous désignons périodiquement des agents de marketing numérique pour mener des activités de marketing en notre nom, et ces activités peuvent donner lieu à un traitement conforme des informations personnelles. Les responsables du traitement des données que nous avons désignés sont les suivants :
- Prospect Global Ltd (opérant sous le nom de Sopro) Reg. UK Co. 09648733. Vous pouvez contacter Sopro et consulter sa politique de confidentialité à l'adresse suivante : http://sopro.io. Sopro est enregistré auprès de l'ICO Reg : Z123456. Son responsable de la protection des données peut être contacté à l'adresse suivante : dpo@sopro.io.
Données provenant de tiers
Dans la mesure du possible et du raisonnable, nous ne collecterons vos informations personnelles qu'auprès de vous. Toutefois, dans certaines circonstances, des informations peuvent nous être fournies par des tiers. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour veiller à ce que vous soyez informé des informations qui nous sont fournies par le tiers. Les tiers auxquels nous faisons appel comprennent (sans s'y limiter) :
Google Analytics :
Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation de notre site Internet. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de notre site (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google. Google utilise ces informations en notre nom pour analyser votre utilisation du site et compiler des rapports sur l'activité du site. Toutefois, l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur notre site, ce qui signifie que votre adresse IP sera abrégée et stockée sous une forme anonyme par Google.
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à empêcher l'enregistrement des cookies ; dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre site Internet. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement et le traitement par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible en suivant ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
HotJar
HotJar suit l'utilisation et le comportement sur un site web. Les informations générales sur l'utilisation de vos informations par HotJar sont les suivantes :
Protection de la vie privée des visiteurs :
- Les visiteurs du site se voient attribuer un identificateur d'utilisateur unique, UUID, qui permet à Hotjar de suivre les visiteurs récurrents sans avoir recours à des informations personnelles telles que l'adresse IP.
- Les adresses IP des visiteurs sont toujours supprimées avant d'être stockées à l'aide de la fonctionnalité principale de Hotjar. HotJar met le dernier octet des adresses IPv4, toutes les connexions à Hotjar se font via IPv4, à 0 pour s'assurer que l'adresse IP complète n'est jamais écrite sur le disque. Par exemple, si l'adresse IP d'un visiteur est 1.2.3.4, elle sera stockée sous la forme 1.2.3.0. Les trois premiers octets de l'adresse IP ne sont utilisés que pour déterminer la localisation géographique du visiteur.
- Lors de la collecte de données avec des enregistrements, Hotjar supprime automatiquement les données de frappe dans tous les champs de saisie. Dans tous les cas, les données sont supprimées côté client, dans le navigateur du visiteur, ce qui signifie qu'elles n'atteignent jamais nos serveurs.
Collecte et transmission des données
- Des pare-feu sont en place et n'exposent que les ports nécessaires sur l'internet et entre les différents serveurs. Un logiciel de protection contre les intrusions (IPS) est en place comme deuxième couche de sécurité, qui bloque l'accès dès qu'une activité de connexion suspecte est détectée.
- Hotjar transmet les données de votre navigateur à notre système en utilisant HTTPS.
- Les protocoles et les suites de chiffrement sont utilisés pour crypter les données en transit.
Sécurité des données
Afin d'empêcher tout accès non autorisé, de préserver l'exactitude des données et de garantir l'utilisation correcte des informations personnelles, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données, qui peuvent être compromises par une entrée ou une utilisation non autorisée du site web.
Nous avons mis en œuvre et nous maintiendrons et suivrons des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les informations que nous recueillons contre l'accès, la divulgation, l'altération, la perte ou la destruction accidentels, non autorisés ou illégaux.
Notification des incidents de sécurité
Si nous avons connaissance d'un accès illégal à des informations que nous avons stockées, ou d'un accès non autorisé à celles-ci, entraînant la perte, la divulgation ou l'altération des informations, nous prendrons rapidement les mesures suivantes : (1) nous vous informerons de cet incident de sécurité ; (2) nous enquêterons sur cet incident de sécurité et vous fournirons des informations détaillées à ce sujet ; et (3) nous prendrons des mesures raisonnables pour atténuer les effets de l'incident de sécurité et pour minimiser les dommages qui en résultent.
Les notifications d'incidents de sécurité vous seront communiquées par les moyens que nous choisirons, y compris par courrier électronique. Notre obligation de signaler un incident de sécurité ou d'y répondre ne constitue pas une reconnaissance de notre part d'une faute ou d'une responsabilité à l'égard d'un incident de sécurité.
Vous devez nous informer rapidement de tout abus éventuel de vos comptes ou de vos identifiants d'authentification ou de tout incident de sécurité lié aux services que nous vous fournissons.
Vie privée des enfants
La protection de la vie privée des plus jeunes est particulièrement importante. C'est pourquoi nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans et ne peuvent pas être utilisés par elles, et aucune partie de notre site web n'est structurée de manière à attirer des personnes de moins de 16 ans.
Liens vers d'autres sites
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites. D'autres sites peuvent également faire référence à notre site web ou avoir un lien vers celui-ci. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces autres sites en ligne. recueillies par ces sites en ligne tiers ne sont pas régies par la présente politique de confidentialité, et nous n'assumons aucune responsabilité pour les politiques (y compris les politiques de confidentialité), les pratiques, les actions ou les omissions de ces tiers.
Conservation/suppression des informations personnelles
Nous pouvons conserver vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et les utilisations décrits dans la présente politique de confidentialité. Cela signifie souvent que nous conserverons les informations pendant toute la durée de votre compte. Veuillez toutefois noter que, lorsque la législation applicable nous y oblige, il se peut que nous soyons tenus de conserver vos informations même après la résiliation de votre compte.
Comment accéder à vos informations ou les corriger
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en ce qui concerne les informations personnelles que nous traitons à votre sujet. Le tableau ci-dessous donne un aperçu de ces droits et de la manière de les exercer :
Veuillez noter que nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de répondre à toute demande d'exercice de vos droits. Pour exercer l'un de vos droits, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante privacy@spotzer.com. Veuillez noter que pour chacun des droits ci-dessous, nous pouvons avoir des raisons juridiques valables de refuser votre demande.
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Vous avez le droit de savoir si nous traitons des informations personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et à certaines informations sur la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Vous pouvez demander une copie de ces informations personnelles. |
| Portabilité | Vous avez le droit de recevoir un sous-ensemble des informations personnelles que vous nous fournissez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à une autre partie si nous les traitons sur la base (i) de notre contrat avec vous ou (ii) avec votre consentement et lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés. |
| Correction | Si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur modification. |
| Effacement | Vous pouvez nous demander d'effacer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans les circonstances suivantes : (i) lorsque vous estimez qu'il n'est plus nécessaire que nous détenions ces Informations personnelles, (ii) lorsque nous les traitons sur la base de votre consentement et que vous souhaitez le retirer, (iii) lorsque nous traitons vos Informations personnelles sur la base de l'intérêt légitime de Spotzer et que vous vous opposez à ce traitement, (iv) lorsque vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos Informations personnelles pour vous envoyer du marketing ou (v) lorsque vous estimez que Spotzer traite vos Informations personnelles de manière illégale. |
| Restriction du traitement | Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans les circonstances suivantes : (i) si vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles, (ii) si le traitement est illégal et que vous vous opposez à leur suppression, (iii) si vous estimez que nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles mais qu'elles vous sont encore nécessaires pour établir, exercer ou défendre vos droits légaux ou, (iv) si vous vous êtes opposé à notre traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. |
| Objection | Vous avez le droit de vous opposer au traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et nous examinerons votre demande. Veuillez nous fournir des détails sur votre raisonnement afin que nous puissions évaluer s'il existe un intérêt supérieur impérieux à ce que nous continuions à traiter ces informations personnelles ou si nous avons besoin de les traiter en relation avec des réclamations légales. |
Conditions supplémentaires concernant le traitement
Ces conditions supplémentaires ne s'appliquent que si vous résidez dans l'Union européenne ("UE") et s'ajoutent à toutes les autres dispositions de la présente politique de confidentialité auxquelles Spotzer est lié.
Les définitions suivantes sont importantes pour cette section :
- "GDPR" désigne le règlement général de l'Union européenne sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
- On entend par "informations à caractère personnel" toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Pour les services fournis par Spotzer, Spotzer est un responsable du traitement des données agissant en votre nom. En tant que responsable du traitement des données, Spotzer n'agira que sur la base de vos instructions.
La durée du traitement des données sera celle prévue par un accord (qui fait référence à la présente politique de confidentialité) entre vous et Spotzer. L'objectif du traitement des données est l'exécution des services et tel que spécifié ci-dessus dans la section "Utilisation des informations".
La portée et l'objectif du traitement de vos données, y compris toute information personnelle, sont décrits dans la présente politique de confidentialité.
Cette section ne limite ni ne réduit les engagements de Spotzer en matière de protection des données dans le cadre d'un accord de services conclu entre vous et Spotzer et dans la présente Politique de confidentialité.
Spotzer ne fera pas appel à un autre sous-traitant sans votre autorisation écrite préalable, spécifique ou générale.
Dans le cas d'une autorisation générale écrite, Spotzer vous informera de tout changement prévu concernant l'ajout ou le remplacement d'autres processeurs, vous donnant ainsi la possibilité de vous opposer à ces changements.
Le traitement par Spotzer est régi par les conditions du GDPR dans l'UE. L'objet et la durée du traitement, la nature et la finalité du traitement, le type d'Informations personnelles, les catégories de personnes concernées et vos droits sont énoncés dans votre accord, y compris les présentes conditions GDPR. En particulier, Spotzer doit :
(a) traiter les Informations personnelles uniquement sur instructions documentées de votre part (si vous êtes le "Responsable du traitement" selon le GDPR), y compris en ce qui concerne les transferts d'Informations personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale, sauf si le droit de l'Union auquel Spotzer est soumis l'exige ; dans ce cas, Spotzer vous informera de cette exigence légale avant le traitement, sauf si ce droit interdit de telles informations pour des raisons importantes d'intérêt public ;
(b) s'assurer que les personnes autorisées à traiter les informations personnelles se sont engagées à respecter la confidentialité ou sont soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité ;
(c) prendre toutes les mesures requises en vertu de l'article 32 du RGPD ;
(d) assurer le respect des obligations prévues aux articles 32 à 36 du GDPR, en tenant compte de la nature du traitement et des informations dont dispose Spotzer ;
(g) à votre choix, supprimer ou vous renvoyer toutes les informations à caractère personnel après la fin de la prestation des services liés au traitement, et supprimer les copies existantes, à moins que le droit de l'Union n'exige la conservation des informations à caractère personnel ;
(h) mettre à votre disposition toutes les informations nécessaires pour démontrer le respect des obligations prévues à l'article 28 du RGPD.
Spotzer vous informera immédiatement si, à son avis, une instruction enfreint le GDPR ou d'autres dispositions de l'Union ou de l'État membre en matière de protection des données.
Compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que du risque, dont la probabilité et la gravité varient, pour les droits et libertés des personnes physiques, Spotzer met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, y compris, entre autres, le cas échéant :
(a) la pseudonymisation et le cryptage des informations personnelles ;
(b) la capacité à assurer en permanence la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et services de traitement ;
(c) la capacité à rétablir la disponibilité et l'accès aux informations personnelles en temps utile en cas d'incident physique ou technique ; et
(d) une procédure permettant de tester, d'apprécier et d'évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité du traitement.
Lors de l'évaluation du niveau de sécurité approprié, il est tenu compte des risques présentés par le traitement, notamment la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou l'accès non autorisé à de telles données.
Spotzer prend des mesures pour s'assurer que toute personne physique agissant sous l'autorité de Spotzer et ayant accès aux Informations personnelles ne les traite que sur instruction de Spotzer, à moins qu'elle ne soit tenue de le faire en vertu du droit de l'Union.
Spotzer vous informera sans délai excessif après avoir pris connaissance d'une violation d'informations personnelles.
Bases légales du traitement
Nous ne collecterons et ne traiterons les informations personnelles vous concernant que si nous disposons de l'une des six bases légales suivantes :
(i) consentement (lorsque vous avez donné votre consentement), (ii) contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous (par exemple, pour fournir les services que vous avez demandés), (iii) obligation légale (pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire), (iv) intérêt vital (pour protéger la vie d'une personne), (v) tâche publique (pour exécuter une tâche spécifique dans l'intérêt public qui est définie par la loi) et (vi) pour des intérêts légitimes.
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter les informations personnelles, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment et lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous y opposer. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (avec effet pour l'avenir) en nous le notifiant par écrit. Vous n'avez pas besoin de nous fournir une raison pour votre décision, mais vous devez garder à l'esprit que cela peut affecter notre capacité à vous fournir nos services.
Si vous avez des questions sur les bases légales sur lesquelles nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter (coordonnées fournies ci-dessous).
Si vous avez des questions sur les bases légales sur lesquelles nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter (coordonnées fournies ci-dessous).
Transfert d'informations personnelles vers des pays tiers
Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des tiers situés en dehors de l'Espace économique européen. Les lois sur la protection des données et de la vie privée des juridictions vers lesquelles les informations personnelles seront transférées peuvent ne pas être aussi complètes que celles de l'Union européenne (si elles vous sont applicables) ; dans ce cas, New Stream prendra des mesures pour garantir un niveau de protection similaire à vos informations personnelles, conformément à l'une des garanties suivantes :
(a) Les informations personnelles sont transférées vers des pays que la Commission européenne a identifiés comme étant des pays assurant un niveau de protection adéquat des informations personnelles ;
(b) Dans le cas de destinataires basés aux États-Unis d'Amérique, nous pouvons transférer des informations personnelles si les destinataires participent au programme Privacy Shield, qui vise à garantir le même niveau de protection des informations personnelles que celui applicable en Europe ;
(c) Nous appliquons des clauses contractuelles types pertinentes approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur des règles d'entreprise contraignantes qui garantissent la sécurité de vos données.
Votre acceptation de la présente politique
En soumettant une demande pour nos services ou en continuant à naviguer sur notre site web, vous acceptez la présente politique de confidentialité, ainsi que toute modification que nous pourrions y apporter de temps à autre - sans qu'il soit nécessaire de vous notifier ces modifications.
Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de vous tenir informé de sa mise à jour. Si vous continuez à utiliser les services après que des modifications ont été apportées à la présente politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à la politique de confidentialité, vous pouvez cesser d'utiliser les services.
Comment nous contacter
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant ces politiques de protection de la vie privée et si vous pensez que nous ne respectons pas nos engagements en matière de protection de la vie privée ou de sécurité, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante privacy@spotzer.com.
Dernière mise à jour : 1er juin 2023
