Compléter la pile : pourquoi la présence numérique de vos clients ne fonctionne que si elle forme un tout cohérent
La plupart des clients ne disposent que d’une partie de leur présence numérique, et non de l’ensemble. La solution complète se compose de quatre éléments qui remplissent une même fonction — site web, fiches d’entreprise, visibilité sur les réseaux sociaux et réceptionniste IA — et elle n’est vraiment efficace que lorsqu’ils fonctionnent comme un système unique et interconnecté. Un client peut disposer d’un site web performant, de fiches d’entreprise précises […]
Visibilité sociale AI pour votre entreprise par Spotzer Digital
Spotzer Digital a officiellement lancé ‘AI Social Visibility’ au sein de sa plateforme de marketing Online Essentials AI. Conçue comme une solution en marque blanche pour les entreprises partenaires, cette nouvelle offre permet de fournir facilement aux petites et moyennes entreprises (PME) clientes une présence de qualité, cohérente et hautement visible sur les médias sociaux. Le défi pour les entreprises locales Maintenir une présence cohérente [...]
Livraison multi-produits en direct pour les sites web, les réseaux sociaux et les publicités sociales
Nous sommes ravis de lancer notre modèle de prestation multiproduit couvrant les sites web, la gestion des réseaux sociaux et les publicités sur les réseaux sociaux. Ce modèle s'appuie sur nos capacités propriétaires d'enrichissement et d'IA générative pour proposer des suggestions de thèmes pertinentes, des fonctionnalités personnalisées de création de publications et une application complète de gestion de contenu, permettant ainsi aux utilisateurs d'élaborer plus efficacement une stratégie professionnelle de marketing sur les réseaux sociaux. Ces changements améliorent […]
Spotzer Digital continue à faire évoluer sa solution basée sur l'IA et l'automatisation
Spotzer Digital continue de faire évoluer ses solutions basées sur l'IA et l'automatisation afin d'offrir une valeur maximale à nos partenaires et à nos clients. Notre feuille de route donne la priorité à la croissance par le développement de la livraison instantanée des produits, l'amélioration d'un parcours client transparent et l'expansion du support client en vie, tous alimentés par l'IA et l'automatisation. Notre outillage améliore la [...]
L'IA dans le courant dominant : comment le ChatGPT d'OpenAI a changé la donne
L'intelligence artificielle (IA) est là pour durer. Elle est présente de manière visible depuis un certain temps déjà. Qu'il s'agisse du BERT de Google qui alimente son moteur de recherche ou des modèles d'apprentissage automatique d'Apple qui optimisent les performances et la sécurité, l'IA n'a jamais été au premier plan de l'esprit du grand public. Cela a changé lorsque l'OpenAI [...]
La technologie de l'IA. Axé sur le client.
En mars, notre PDG, Peter Urmson, a été invité à s'exprimer dans le cadre de la série de podcasts Leadership Beyond Borders de Kimberli Lewis de SIINDA. Il a parlé des défis liés à l'expansion d'une entreprise numérique, de l'essor de TikTok et de la façon dont il peut apporter de la valeur aux PME, de l'impact de l'IA depuis que ChatGPT a pris le monde d'assaut, et bien plus encore. Il [...]
Les sociétés d'hébergement, les opérateurs de télécommunications et les annuaires augmentent leur chiffre d'affaires en améliorant le taux de satisfaction de la clientèle.
Alors que les opérateurs de télécommunications, les sociétés de domaines et d'hébergement et les annuaires cherchent de nouveaux moyens de générer des revenus, nombre d'entre eux se tournent vers des offres de services en dehors de leurs offres traditionnelles. Les solutions de services numériques en ligne constituent un espace qui a du sens et les entreprises de ce secteur ont connu un succès incroyable en étendant leurs portefeuilles de produits pour y inclure des services numériques. Les services [...]
L'outil d'assurance qualité de Spotzer, basé sur le cloud, réduit considérablement les délais d'exécution et les erreurs.
Spotzer commercialise chaque mois des milliers de sites Web, de produits de commerce électronique, de solutions de marketing organique et payant, ainsi que de multiples offres de contenu telles que des blogs et des vidéos. Spotzer propose le marketing en ligne en tant que service (OMaaS) à certains des plus grands opérateurs téléphoniques, hébergeurs, annuaires et agences qui desservent une clientèle de PME. [...]
Spotzer fait du NPS le meilleur de sa catégorie au niveau mondial
Ces dernières années, nous nous sommes rendu compte que l'expérience client, combinée à la création de valeur, est ce qui permet d'obtenir un NPS optimal. Le NPS est important car les clients satisfaits dépensent plus et restent plus longtemps. Ils disent également à leurs relations à quel point vous êtes bon. De même, des équipes heureuses se traduisent par des clients heureux. Il existe de nombreuses [...]