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AI Recepcionista

Una recepcionista con IA, con la imagen de tu marca

Una recepcionista con IA de marca blanca que tus clientes pueden utilizar tanto en su teléfono como en su página web. Añades un producto de ingresos recurrentes a tu cartera de servicios. Nosotros nos encargamos de todo, desde las ventas hasta la atención al cliente.
Solicite una demostración para socios

Las llamadas perdidas equivalen a ingresos perdidos

Tus clientes invierten dinero en tu empresa para que suene el teléfono. Cuando suena mientras están trabajando, esa inversión se la lleva quien lo responda a continuación. La mayoría de las personas que llaman y caen en el buzón de voz no dejan mensaje, sino que llaman a la siguiente empresa de la lista. Y las consultas que llegan a su página web fuera del horario laboral se quedan ahí hasta la mañana siguiente.


Los socios que ofrecen «AI Receptionist» proporcionan a sus clientes cobertura en ambos ámbitos. Cada llamada atendida, cada consulta en la web respondida, cada cliente potencial captado, sin necesidad de contratar personal adicional. Obtienes un producto que genera ingresos recurrentes y estables bajo tu propia marca.

DOS NIVELES, UNA PLATAFORMA

Una forma de incorporarse sin complicaciones y un lugar donde crecer

Empieza a atender a los clientes por chat y pasa a la llamada de voz cuando el teléfono se convierta en un problema. Ambos comparten la misma IA y la misma bandeja de entrada, por lo que el cambio no les supone ninguna pérdida.

Chat con recepcionista de IA

  • Responde a las consultas que se reciban en la página web de tus clientes y por SMS, las 24 horas del día
  • Autoservicio. El cliente tiene el servicio activo el mismo día, sin tener que esperar a que se realice ninguna verificación.
  • El primer producto de IA ideal para un cliente que nunca ha comprado uno
  • Convierte el tráfico que ya estás dirigiendo a su página web

Chat y voz con recepcionista de IA

  • Todo lo que ofrece el chat, además de WhatsApp y un número exclusivo que responde a sus llamadas
  • Acentos y voces, seleccionados en función de cada cliente
  • Llevamos a cabo la llamada de bienvenida y ofrecemos asistencia al cliente posteriormente.
  • Convierte el tráfico que ya estás dirigiendo a su página web

LO QUE OBTENEN TUS CLIENTES

Todo lo que necesitan para no perder nunca una oportunidad de venta

Servicio profesional de atención al cliente las 24 horas del día, bajo tu marca.

Respondemos a todas las llamadas y mensajes de chat: Sin buzón de voz, sin mensajes sin responder en el chat, sea cual sea la hora.

Formados en su propia empresa: Aprende a partir de la página web del cliente y de los datos de su negocio, por lo que habla de sus servicios, horarios y ubicación, en lugar de ofrecer respuestas genéricas propias del sector.

Conversación natural: Las personas que llaman hablan con normalidad. Sin menús telefónicos, sin tener que pulsar el uno para ventas.

Captación de clientes potenciales en un CRM: La aplicación incluye su propio CRM. Cada persona que llama se convierte en un contacto al que se le adjunta el historial completo de la conversación, por lo que no es necesario exportar nada a otra parte.

Reserva la cita: Si se ha configurado una integración de reservas para ese cliente, se programa durante la conversación. Si no es así, se anota la hora que ha indicado la persona que llama.

Todas las conversaciones grabadas: Un resumen de cada conversación por chat, así como un resumen, una transcripción y una grabación de cada llamada.

Una bandeja de entrada para cada canal: Independientemente de los canales que utilice el cliente, todas las conversaciones se registran en el mismo lugar y corresponden al mismo cliente.

Voz: La voz y el acento se eligen en función del tipo de negocio del cliente.

QUÉ OBTENDRÁS

Un producto de ingresos recurrentes que no requiere desarrollo alguno

Servicio profesional de atención al cliente las 24 horas del día, bajo tu marca.

Totalmente con marca blanca: El producto lleva tu marca de principio a fin. Tus clientes nunca ven la nuestra.

Sin compilación de plataforma: No tienes que integrar nada por tu parte. Nosotros configuramos tu entorno con tu imagen de marca y formamos a tus equipos.

Desde la venta hasta el servicio: nos encargamos de la incorporación, de la llamada de asesoramiento y de la asistencia continua. Tu equipo no es el canal de escalación.
Una vía de actualización integrada: el chat capta al cliente. La voz hace crecer la cuenta. El uso de los minutos incluidos te indica quién está listo para pasar a un plan superior.
Informes sobre toda tu base de clientes: una visión ejecutiva de la adopción, el uso y el valor aportado, cuenta por cuenta.
Una bandeja de entrada para cada canal: Independientemente de los canales que utilice el cliente, todas las conversaciones se registran en el mismo lugar y corresponden al mismo cliente.

CONSEGUIR CLIENTES EN DIRECTO

Cómo es realmente el proceso de incorporación

El chat es un servicio de autoservicio para el cliente.
Nosotros nos encargamos de la locución por ellos.

Chatear, en tres pasos

1

Confirma los datos:
El cliente comprueba sus datos de contacto, horarios y servicios.

2

Confirma la página web:
Leemos su página web para que la recepcionista sepa a qué se dedican.

3

Añádelo a la página web:
Una línea de código en su página web, un mensaje de prueba, y ya están en línea.
Chat y voz, en tres pasos

1

Verificar la empresa:
Las compañías telefónicas exigen presentar documentación acreditativa antes de poder asignar un número. Se requiere el número de identificación fiscal, un justificante de registro y un justificante de domicilio; normalmente, la respuesta se recibe en el plazo de un día.

2

Lo acordamos con ellos:
Leemos su página web para que la recepcionista sepa a qué se dedican.

3

Añádelo a la página web:
El cliente conserva su número actual y lo desvía. Nos quedamos al teléfono hasta que funcione.

La verificación y la llamada de consulta corren a cargo de nuestro equipo, no del vuestro.

ESCUCHALO EN ACCIÓN

Conversaciones reales, de principio a fin

Grabado en una recepcionista en directo. Dale al play.
Consulta fuera del horario laboral. Una llamada comercial a las nueve de la noche
Solicitud de reserva. Un salón que atiende una consulta sobre citas
Pregunta sobre el precio. Una persona que llama para preguntar cuánto cuesta un trabajo
Se ha captado un cliente potencial. Una persona que llamó se ha puesto en contacto con nosotros y se han tomado sus datos.

Pregúntale algo

El chat de esta página es un recepcionista con IA, entrenado en Spotzer Digital del mismo modo que se entrenaría para el negocio de tus clientes. Pregúntale cómo funciona el proceso de incorporación, qué ocurre con un cliente potencial o qué obtendrían realmente tus clientes.

PAQUETES

Planes que se adaptan a la forma en que tus clientes te encuentran

Tres planes para revender. El chat responde a las consultas de la página web. Los dos planes de voz incluyen un número exclusivo y solo se diferencian en los minutos incluidos cada mes.

Las tarifas al por mayor y el margen de los socios se detallan en tu dossier comercial.

Chat

Ideal para empezar
Inicio Básico

Características principales

  • Chat en directo en la página web, además de SMS y WhatsApp
  • Chat en directo en la página web, además de SMS y WhatsApp
  • Resúmenes de conversaciones
  • Captación de clientes potenciales en el CRM
  • Configuración de autoservicio

Premium 100

Para los clientes que necesiten servicios de voz
Start Premium 100

Características principales

  • Todo lo que ofrece el chat, además de un número de teléfono exclusivo
  • 100 minutos de llamadas al mes, unas 50 llamadas
  • Resúmenes y grabaciones de llamadas
  • Reservas, CRM y gestión de clientes
  • Notificaciones por correo electrónico y SMS
  • Llamada de asesoramiento y asistencia

Premium 300

Ideal para empresas basadas en reservas
Inicio de Premiumk 300

Características principales

  • Todo lo que incluye Premium 100
  • 300 minutos de llamadas al mes, unas 150 llamadas
  • Se adapta a un volumen constante de llamadas entrantes
  • Llamada de asesoramiento y asistencia continua

¿Listo para asociarse?

Mejore la experiencia de sus clientes

Al incorporar AI Receptionist a sus operaciones diarias, tus clientes obtienen una solución de inteligencia artificial diseñada específicamente para pequeñas empresas, y tú consigues un producto que genera ingresos recurrentes y que funciona de forma autónoma.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la recepcionista con IA?
Responde a llamadas y chats de la página web, evalúa a los clientes potenciales, responde a preguntas sobre tu negocio, toma mensajes y recoge los datos de quienes llaman, todo ello mediante una conversación natural. Si tu sistema de reservas está conectado, también reserva la cita. Cada conversación se graba, se transcribe y se resume para que puedas ver exactamente qué se preguntó.
El chat responde a las consultas en tu página web y por SMS. No hace falta ningún número de teléfono, lo configuras tú mismo y puedes estar operativo el mismo día. La opción «Chat y voz» incluye WhatsApp y un número específico que responde a tus llamadas, lo que significa que primero hay que verificar tu empresa. Ambos utilizan la misma IA y la misma bandeja de entrada, por lo que empezar con «Chat» y dar el salto más adelante no te supondrá ningún coste.
El chat responde a las consultas en tu página web y por SMS. No hace falta ningún número de teléfono, lo configuras tú mismo y puedes estar operativo el mismo día. La opción «Chat y voz» incluye WhatsApp y un número específico que responde a tus llamadas, lo que significa que primero hay que verificar tu empresa. Ambos utilizan la misma IA y la misma bandeja de entrada, por lo que empezar con «Chat» y dar el salto más adelante no te supondrá ningún coste.
El chat responde a las consultas en tu página web y por SMS. No hace falta ningún número de teléfono, lo configuras tú mismo y puedes estar operativo el mismo día. La opción «Chat y voz» incluye WhatsApp y un número específico que responde a tus llamadas, lo que significa que primero hay que verificar tu empresa. Ambos utilizan la misma IA y la misma bandeja de entrada, por lo que empezar con «Chat» y dar el salto más adelante no te supondrá ningún coste.
El chat es la forma más sencilla de empezar. Sin número de teléfono, sin verificación y con activación el mismo día, lo que lo convierte en un primer producto de IA muy sencillo para un cliente que nunca ha comprado uno. La voz es donde crece la cuenta, y el detonante suele ser que el cliente te diga que el problema está en el teléfono. El uso en comparación con los minutos incluidos te indica quién está listo para pasar a un plan superior.
El chat es la forma más sencilla de empezar. Sin número de teléfono, sin verificación y con activación el mismo día, lo que lo convierte en un primer producto de IA muy sencillo para un cliente que nunca ha comprado uno. La voz es donde crece la cuenta, y el detonante suele ser que el cliente te diga que el problema está en el teléfono. El uso en comparación con los minutos incluidos te indica quién está listo para pasar a un plan superior.
El chat es la forma más sencilla de empezar. Sin número de teléfono, sin verificación y con activación el mismo día, lo que lo convierte en un primer producto de IA muy sencillo para un cliente que nunca ha comprado uno. La voz es donde crece la cuenta, y el detonante suele ser que el cliente te diga que el problema está en el teléfono. El uso en comparación con los minutos incluidos te indica quién está listo para pasar a un plan superior.
Sí, siempre que se haya configurado una integración de reservas para ese cliente. Una vez conectada, se programa durante la conversación. Si no se ha configurado, se anota la hora que ha solicitado la persona que llama, para que el cliente la confirme.

Sí, la aplicación incluye su propia función. Cada persona que llama pasa a ser un contacto al que se le adjunta el historial completo de la conversación, lo cual es una de las principales razones por las que el producto tiene una buena retención de usuarios.

El chat abarca la página web del cliente y los SMS. Las tarifas de voz incluyen llamadas telefónicas y WhatsApp. Todo se agrupa en una única bandeja de entrada para cada cliente.
Una visión general de tus cuentas que abarca la adopción del servicio, el uso en relación con los minutos incluidos y el valor aportado, para que puedas ver qué clientes están obteniendo resultados y cuáles están preparados para pasar al siguiente plan.
Un compromiso de disponibilidad mensual del 99,51 % (TP3T), con créditos de servicio en caso de incumplimiento, supervisión y asistencia las 24 horas del día, y respuesta a los incidencias críticas en el plazo de una hora laboral.
Un compromiso de disponibilidad mensual del 99,51 % (TP3T), con créditos de servicio en caso de incumplimiento, supervisión y asistencia las 24 horas del día, y respuesta a los incidencias críticas en el plazo de una hora laboral.
Cualquier negocio en el que sea el propio propietario quien conteste el teléfono. Los oficios, los servicios de cuidado personal, la salud, la automoción y los pequeños servicios profesionales suelen generar buenos resultados, ya que las consultas que reciben son de alta intención y urgentes. Una llamada perdida suele suponer un encargo perdido.
Tres planes para reventa. Las tarifas al por mayor y tu margen se detallan en tu dossier comercial. Los dos planes de voz solo se diferencian en los minutos incluidos cada mes.
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