Ons Hoofd Product, David Elliott, heeft dit geweldige artikel bijgedragen aan de SIINDA Sandbox-serie. In dit artikel gaat hij in op digitale trends die kleine bedrijven moeten weten voor 2021 en beschrijft hij precies hoe "online in 2021 het belangrijkste verkoopkanaal voor het MKB zal zijn".
"Een eenvoudige zoekopdracht op Google voor "Digitale marketingtrends 2020" brengt je naar artikelen van eind 2019 en januari vorig jaar die voorspelden dat 2020 het jaar zou worden waarin kleine bedrijven Voice Search zouden gaan omarmen. Sommigen voorspelden dat kleine en middelgrote bedrijven zouden gaan profiteren van veranderingen in AI (kunstmatige intelligentie) in hun dagelijkse zakelijke gebruik. Er werd zelfs voorspeld dat klanten genoeg zouden hebben van technologie en terug zouden keren naar de winkelstraat! In werkelijkheid heeft de pandemie veel van de voorspelde digitale trends voor 2020 doen ontsporen.
De pandemie heeft een enorme impact gehad op hoe klanten omgaan met bedrijven en merken tijdens sluitingen en beperkingen. Dankzij de lockdowns, door de overheid opgelegde beperkingen en ook de angst voor besmetting zagen we een uittocht uit de winkelstraten en een massale toestroom van klanten online. Er wordt geschat dat de verschuiving naar klanten die zich met e-commerce bezighouden in 2020 met 5 jaar zal zijn versneld. Bedrijven die al online waren met een sterke aanwezigheid en E-Commerce hebben de pandemie goed doorstaan. Anderen hebben nog wat werk te doen.
Bij Spotzer zien we deze veranderingen in real-time plaatsvinden, van de voortdurende groei in vraag naar e-commerce tot het belang van het bijhouden van actuele informatie over bedrijfsvermeldingen en meer. Wij zijn wereldwijd toonaangevend in het leveren van Online Marketing as a Service die een superieure ROI levert voor het MKB tegen een aantrekkelijke prijs. Voor onze partners resulteert dit in hogere klanttevredenheid en NPS-scores, en de mogelijkheid om te profiteren van omzetgroeikansen in een hete markt door onze beproefde aanpak. Wij bouwen digitale marketingbedrijven voor onze wereldwijde partners.
Ontdek hoe Spotzer u kan helpen uw marges aanzienlijk te vergroten en uw winstgevendheid te verhogen met ons Online Marketing as a Service pakket dat robuuste e-commerce en digitale marketing oplossingen bevat die MKB's helpen nieuwe klanten te krijgen en hun bedrijf online te laten groeien.
Lees het inzichtelijke artikel 'Digitale trends die kleine bedrijven moeten weten voor 2021' door David Elliott over de Sandbox-serie van SIINDA.
