Spotzer Digital Servicevoorwaarden
LEES DIT DOCUMENT ZORGVULDIG
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") worden aangegaan tussen Spotzer Digital B.V. ("Spotzer", "wij", "ons" of "onze") EN u ("Klant", of "uw"). Door de Spotzer.com website te bezoeken en/of te doorbladeren; door een vakje aan te klikken waarmee u aangeeft deze Voorwaarden te aanvaarden; door een Bestelformulier (zoals hieronder gedefinieerd) uit te voeren, erkent u dat u deze Voorwaarden en, voor zover van toepassing, ons Privacybeleid, dat hieronder te vinden is, heeft gelezen en begrepen en dat u ermee instemt daaraan gebonden te zijn.
U GAAT DEZE OVEREENKOMST AAN NAMENS UZELF OF NAMENS EEN BEDRIJF OF ANDERE RECHTSPERSOON. IN HET LAATSTE GEVAL VERKLAART U DAT U BEVOEGD BENT OM DEZE ENTITEIT AAN DEZE VOORWAARDEN TE BINDEN, IN WELK GEVAL ALLE VERWIJZINGEN NAAR "U" OF "UW" NAAR DEZE ENTITEIT ZULLEN VERWIJZEN. INDIEN U NIET OVER EEN DERGELIJKE BEVOEGDHEID BESCHIKT, OF INDIEN U OP ENIG MOMENT NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, DIENT U DEZE VOORWAARDEN NIET TE AANVAARDEN EN MAG U ONZE DIENSTEN NIET GEBRUIKEN.
U mag de Diensten niet gebruiken om hun beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit te vergelijken met die van soortgelijke aanbieders of voor andere concurrerende doeleinden.
- DEFINITIES
"Overeenkomst" betekent het toepasselijke Bestelformulier, het Privacybeleid en deze Voorwaarden, inclusief eventuele aanvullende beleidsmaatregelen en toekomstige wijzigingen en alle materialen waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen.
"Vertrouwelijke informatie" betekent alle niet-openbare, vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie die de ene partij of haar vertegenwoordiger beschikbaar stelt ("Bekendmakende Partij") aan de andere partij ("Ontvangende Partij") in verband met de Overeenkomst. Vertrouwelijke informatie omvat, zonder beperking, de voorwaarden van de Overeenkomst (inclusief een Bestelformulier), technische gegevens, programma's, code, handelsgeheimen, marketingstrategieën, software, documentatie, bedrijfsinformatie, alsmede informatie met betrekking tot de vroegere, huidige en toekomstige plannen, ideeën, bedrijfsstrategieën, klanten en leveranciers van elke partij en haar filialen, al naar gelang het geval. Informatie die reeds bekend was bij de ontvangende partij voordat deze van de bekendmakende partij werd ontvangen, of informatie die algemeen bekend is, wordt niet beschouwd als vertrouwelijke informatie.
"Klant" betekent de natuurlijke of rechtspersoon gebruiker die Diensten van Spotzer afneemt krachtens de Overeenkomst.
"Documentatie" betekent werken van auteurschap die wij algemeen aan u beschikbaar stellen voor gebruik met de Diensten, zoals instructies voor het gebruik van de Diensten.
"Gratis diensten" betekent elk product, dienst of functie die geen deel uitmaakt van onze Diensten, maar die wij (naar eigen goeddunken en per geval) op uw verzoek aan u beschikbaar kunnen stellen. Gratis Diensten zijn uitdrukkelijk uitgesloten van Diensten.
"Intellectueel eigendom" betekent het volgende: alle algoritmen, toepassingsprogramma-interfaces (API's), concepten, Vertrouwelijke Informatie, gegevens, databanken en gegevensverzamelingen, ontwerpen, diagrammen, documentatie, tekeningen, stroomschema's, ideeën en uitvindingen (al dan niet octrooieerbaar of teruggebracht tot de praktijk), knowhow, materialen, marketing- en ontwikkelingsplannen, merken (inclusief handelsmerk, dienstmerk, handelsnaam van een partij, merknamen, productnamen, logo's en slogans), methoden, modellen, architecturen, procedures, processen, protocollen, softwarecode (in welke vorm dan ook, met inbegrip van broncode en uitvoerbare of objectcode), uniforme identificatiemiddelen, met inbegrip van uniforme resource locators (URL's), gebruikersinterfaces, websites, specificaties, subroutines, technieken, werken van auteurschap en andere vormen van technologie.
"Intellectuele eigendomsrechten" betekent alle huidige en toekomstige rechten van de volgende typen, die kunnen bestaan of ontstaan krachtens de wetten van enig rechtsgebied in de wereld: (a) rechten verbonden aan werken van auteurschap, met inbegrip van exclusieve exploitatierechten, auteursrechten, morele rechten en maskerrechten; (b) handelsmerk- en handelsnaamrechten en soortgelijke rechten; (c) handelsgeheimen; (d) octrooi- en industriële eigendomsrechten; (e) andere eigendomsrechten op Intellectuele Eigendom van elke soort en aard; en (f) rechten op of met betrekking tot registraties, vernieuwingen, uitbreidingen, combinaties, verdelingen en heruitgaven van, en aanvragen voor, elk van de onder (a) tot en met (e) genoemde rechten.
"Bestelling" of "Bestelformulier" betekent het door u bij ons ingediende online besteldocument dat uw informatie bevat, waaronder: uw contactgegevens, gekochte producten en diensten, de Abonnementsperiode en betaalde of te betalen vergoedingen.
"Privacybeleid" betekent het document met details over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke informatie voor de levering aan u van onze Diensten. Het Privacybeleid maakt deel uit van de Overeenkomst waaraan u gebonden bent.
"Diensten" betekent de producten en diensten die beschikbaar zijn om door u te worden besteld onder een Bestelformulier en sluit specifiek gratis Diensten uit.
"Inschrijvingsperiode"verwijst naar de periode waarvoor een Klant zich heeft ingeschreven voor ondersteuning of onderhoud van een bepaalde Dienst.
"Uw gegevens" betekent elektronische gegevens en informatie, inclusief logo's, afbeeldingen, slogans, kunst en andere materialen die aan ons worden verstrekt in verband met het verlenen van de Diensten of die door u rechtstreeks in/op de Dienst worden geüpload/toegevoegd en, indien van toepassing, persoonsgegevens die door u of namens u aan ons worden verstrekt.
"Gebruiker" betekent elke persoon of rechtspersoon die deze Voorwaarden aanvaardt of die door u gemachtigd is om de Diensten te gebruiken. Gebruikers kunnen u, uw werknemers, consultants of aannemers zijn.
- DIENSTEN EN ONZE VERANTWOORDELIJKHEID
- Dienstverlening. Met inachtneming van de Overeenkomst (inclusief het toepasselijke Bestelformulier) zullen wij het volgende doen: (a) aan u leveren binnen de overeengekomen tijd de gekochte Diensten in overeenstemming met de details die in het Bestelformulier, met inbegrip van eventuele inkomende en uitgaande ondersteuning, indien van toepassing (b) commercieel redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de hostingdiensten 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar zijn, met uitzondering van: (i) gepland onderhoud of noodonderhoud; (ii) gevallen van overmacht, waaronder een daad van God, een daad van de overheid, overstroming, brand, aardbeving, oorlog, terrorisme, storing van de serviceprovider of denial of service-aanvallen; of (iii) uw handelen of nalaten.
- Inschrijvingsperiode(n). Uw eerste abonnementsperiode ("Eerste abonnementsperiode") duurt twaalf (12) maanden. Daarna wordt uw Abonnementsperiode automatisch verlengd met aanvullende termijnen van twaalf (12) maanden (elk, een "Verlengingsperiode van het Abonnement"), met dien verstande dat u uw abonnement te allen tijde kunt beëindigen door ons ten minste 30 dagen vóór het verstrijken van de Eerste Abonnementsperiode of enige Verlengingsperiode van uw voornemen tot beëindiging schriftelijk in kennis te stellen.
- Wijziging. Van tijd tot tijd kunnen wij aspecten van onze Diensten wijzigen om uw gebruikerservaring te verbeteren. Wij zullen geen wezenlijke veranderingen in onze Diensten aanbrengen zonder u daarvan in kennis te stellen.
- Gratis diensten. Op uw verzoek kunnen wij naar eigen goeddunken Gratis Diensten aan u beschikbaar stellen met inachtneming van artikel 7.3 hieronder. Gratis Diensten worden aan u beschikbaar gesteld "zoals ze zijn", op uw eigen risico en zonder enige garantie van ons.
- UW GEBRUIK VAN DIENSTEN
- Aanvaardbaar gebruik. U zult zich houden aan deze Voorwaarden, die de voorwaarden bevatten voor uw toegang tot en gebruik van onze website en onze Diensten, en aan ons Privacybeleid dat u via deze link kunt vinden:https://www.spotzer.com/privacy-policy.
- Gebruiksbeperkingen. U zult alle toepasselijke wetten, regels, voorschriften en verordeningen naleven met betrekking tot de uitvoering van de verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst. U zult het volgende niet doen: (a) onze Diensten of een deel daarvan wijzigen, kopiëren of er afgeleide werken van maken, (b) onze Diensten of een deel daarvan reverse engineeren, demonteren of decompileren om te proberen de broncode te achterhalen; (c) een geautomatiseerd systeem gebruiken of lanceren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, "robots", "crawlers", "spiders" of "offline lezers"; (d) de Diensten gebruiken op een manier die het hostingplatform beschadigt, uitschakelt, overbelast of belemmert of de toegang en/of het gebruik van onze diensten door een andere partij belemmert; (e) proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot onderliggende systemen die de Diensten ondersteunen; of (f) toegang verkrijgen tot de Diensten anders dan via onze interface.
- Jouw verantwoordelijkheid. U bent verantwoordelijk voor het volgende: (a) de naleving door de Gebruiker van de Overeenkomst (inclusief alle toepasselijke eindgebruikersovereenkomsten van derden), Documentatie en Bestelformulier(en); (b) voor de nauwkeurigheid, kwaliteit en wettigheid van Uw Gegevens en uw gebruik van Uw Gegevens met onze Diensten; en (c) het gebruik van commercieel redelijke inspanningen om onbevoegde toegang tot en gebruik van Diensten te voorkomen en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van onbevoegde toegang. De gebruikers-ID en het wachtwoord die u eventueel voor de Diensten hebt, zijn vertrouwelijk en u moet deze ook vertrouwelijk houden in overeenstemming met artikel 7.1 hiervan.
- U bent specifiek beperkt in het volgende: (a) toegang tot en/of gebruik van onze website of een van onze Diensten op een manier die schadelijk is of kan zijn voor onze website of ons vermogen om de Diensten te leveren; (b) gebruik van onze website op een manier die de toegang van gebruikers tot onze website of Diensten beïnvloedt; (c) gebruik van onze website of Diensten in strijd met de Overeenkomst of enige toepasselijke wet- en regelgeving, of op een manier die schade kan toebrengen aan onze website, of aan een persoon of zakelijke entiteit; (d) deelname aan data mining, data harvesting, data extracting of enige andere soortgelijke activiteit met betrekking tot de Diensten;
- Uw inhoud
U verleent ons hierbij het volgende:
- Een wereldwijde, royaltyvrije en sublicentieerbare licentie voor het gebruik in verband met de productie en levering van de Diensten, Uw Gegevens en alle beelden of opnames van uw faciliteiten, eigendommen of producten of uw werknemers, agenten of klanten die door ons worden gecreëerd in de loop van het creëren of leveren van de Diensten en voor het opnemen, vertegenwoordigen, registreren of instellen van accounts of trefwoorden namens u bij media van derden of andere partijen of diensten.
- Toestemming om Uw gegevens te gebruiken om contact op te nemen met u, uw werknemers, agenten of vertegenwoordigers via telefoon, e-mail of SMS in verband met de levering van de Diensten aan u. Wanneer Uw Gegevens informatie of persoonsgegevens van derden bevatten, met inbegrip van uw werknemers, agenten of vertegenwoordigers, garandeert u en verklaart u dat u alle vereiste toestemmingen hebt verkregen om ons deze informatie te verstrekken.
- Een verklaring en garantie dat (i) u alle rechten hebt om Uw Gegevens te gebruiken, uit te zenden en te verspreiden en alle beweringen daarin met documenten kunt staven, (ii) Uw Gegevens waarheidsgetrouw en niet onjuist of misleidend zijn en niet plagiaat plegen, lasteren, belasteren of schade toebrengen aan enige partij, (iii) Uw gebruik van de Diensten geen inbreuk maakt op de privacyrechten van derden of anderszins inbreuk maakt op de rechten of eigendomsbelangen van derden, en (iv) u de Diensten niet zult gebruiken behalve zoals toegestaan door de Overeenkomst, met inbegrip van deze Voorwaarden.
- Een vrijwaring waarbij u ermee instemt Spotzer en zijn gelieerde ondernemingen en hun respectievelijke functionarissen, agenten, partners, directeuren, aandeelhouders, leveranciers en werknemers te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle verliezen, schade, aansprakelijkheden, vorderingen, eisen, rechtszaken, onkosten, inclusief redelijke advocaatkosten, die een dergelijke partij kan oplopen als gevolg van of in verband met: (i) Uw Gegevens of enige wijziging, vertoning en gebruik door u van een Dienst (ii) claims dat uw producten of diensten defect, schadelijk of schadelijk zijn of de rechten van derden schenden en (iii) claims gebaseerd op een schending door u van de voorwaarden van uw licentie om de Diensten (of een deel daarvan) te gebruiken, met inbegrip van diensten van derden.
- Sites en producten van derden. Wij of derden kunnen u bepaalde producten en diensten ter beschikking stellen als onderdeel van de Diensten. Wij kunnen informatie over u en uw gebruik van de Diensten beschikbaar stellen aan deze derde partijen om u een verbeterde gebruikerservaring te bieden en/of andere door u gevraagde aanpassingen van de Diensten. Producten en diensten van derden staan niet onder onze controle. Wij onderschrijven, garanderen of waarborgen niet de voortdurende beschikbaarheid van producten of diensten van derden. U stemt ermee in en aanvaardt elke eindgebruikersovereenkomst die vereist is voor de aankoop van producten of diensten van derden, en elke uitwisseling van gegevens door u met een toepasselijke derde partij is uitsluitend tussen u en de toepasselijke derde partij zoals geregeld door elke toepasselijke eindgebruikersovereenkomst van de derde partij.
- VERGOEDINGEN EN BETALING
- Vergoedingen
- Vergoedingen voor diensten. U stemt ermee in om op verzoek onmiddellijk alle bedragen te betalen die voor elke Dienst verschuldigd en betaalbaar zijn, zoals gespecificeerd in het toepasselijke Bestelformulier.
- Voorafgaande vergoeding. Deze eenmalige installatiekosten ("Voorafgaande vergoeding") moeten onmiddellijk worden betaald bij indiening van het volledig ingevulde Bestelformulier. De vooruitbetaling wordt niet terugbetaald.
- Abonnementsgeld. Tenzij anders bepaald in het toepasselijke Bestelformulier, (i) is de abonnementsvergoeding maandelijks vooraf verschuldigd en blijft deze vast gedurende de looptijd van de toepasselijke Abonnementsperiode; en (ii) is de abonnementsvergoeding gedurende de looptijd van de Abonnementsperiode niet opzegbaar en wordt deze niet gerestitueerd.
- Facturering en betaling. Alle gefactureerde bedragen zijn onmiddellijk verschuldigd en betaalbaar, tenzij anders bepaald in het Bestelformulier. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en nauwkeurige factuur- en contactinformatie aan ons en voor het doorgeven van wijzigingen in deze informatie.
- Betalingsmethode. U betaalt alle vergoedingen via creditcard, Stripe of via een ander type betaling dat in het toepasselijke Bestelformulier wordt vermeld. Als u betaalt met een creditcard, machtigt u ons om een derde partij te gebruiken om betalingen te verwerken, en stemt u in met de bekendmaking van uw betalingsgegevens aan die derde partij.
- Achterstallige kosten; te late of niet-betaling. Indien u de factuur niet op de vervaldatum betaalt, dan, zonder onze rechten of rechtsmiddelen krachtens de Overeenkomst te beperken, (a) kan over de achterstallige kosten rente worden berekend tegen een tarief van 2% van het uitstaande saldo per maand, of het wettelijk toegestane maximumtarief, indien dit lager is, (b) kunnen wij de lopende Abonnementsperiode en de levering van alle aspecten van de Diensten opschorten of beëindigen, en/of (c) kunnen wij uw betalingsvoorwaarden voor toekomstige aankopen wijzigen.
- Betalingsgeschil. U zult ons onmiddellijk op de hoogte stellen als er een probleem is met uw factuur. Wij zullen de Diensten niet opschorten zolang u de toepasselijke kosten redelijk en te goeder trouw betwist en naarstig meewerkt om het geschil op te lossen.
- Fee Increase. Onze vergoedingen voor diensten kunnen te allen tijde worden verhoogd na dertig (30) dagen voorafgaande kennisgeving (via e-mail) aan u.
- Belastingen. U bent verantwoordelijk voor de betaling van alle belastingen, heffingen of soortgelijke overheidsaanslagen, met inbegrip van bijvoorbeeld omzetbelasting, belasting over de toegevoegde waarde of bronbelasting, in verband met uw aankopen hieronder. Onze tarieven zijn exclusief belastingen, die wij in rekening zullen brengen en u zult dat bedrag betalen.
- DUUR EN BEËINDIGING
- Duur en verlenging. De Overeenkomst gaat in op de datum waarop u het toepasselijke Bestelformulier voor het eerst bij ons indient en wordt automatisch verlengd met aanvullende termijnen van één (1) jaar, tenzij u ons ten minste 30 dagen voor het einde van de betreffende Abonnementsperiode laat weten dat u niet wilt verlengen. Indien u gedurende een lopende Abonnementsperiode verdere Diensten hebt afgenomen, worden de vergoedingen voor deze Diensten op maandbasis (of jaarlijks, al naar gelang het geval) in rekening gebracht, tenzij anders aangegeven in uw Bestelformulier.
- Geen vervroegde beëindiging; geen terugbetaling. De abonnementsperiode eindigt op de vervaldatum en het abonnement kan niet voortijdig worden opgezegd. Alle vergoedingen worden niet gerestitueerd. Indien u de Overeenkomst of enige Diensten gedurende de Abonnementsperiode beëindigt, blijft u aansprakelijk voor en gaat u akkoord met de betaling van alle verschuldigde en te betalen vergoedingen voor de rest van de Abonnementsperiode.
- Beëindiging/schorsing. Wij kunnen de toegang van een Gebruiker tot een of alle Diensten zonder voorafgaande kennisgeving opschorten en/of beëindigen wegens schending van de Overeenkomst, nalatigheid in ons systeem of in het gebruik van onze Diensten, of wegens niet-betaling van een verschuldigd bedrag binnen 10 dagen na de vervaldatum.
- Gevolgen van beëindiging. Bij afloop of beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook: (a) zal uw recht op gebruik van of toegang tot de Diensten ophouden en zullen wij geen verdere verplichting hebben om de Diensten aan u ter beschikking te stellen; (b) zullen alle aan u verleende rechten en licenties ophouden; en (c) zullen alle bedragen die u ons op grond van de Overeenkomst verschuldigd bent, onmiddellijk opeisbaar zijn.
- Teruggave van eigendom. Na afloop of beëindiging van de Overeenkomst kunt u binnen 30 dagen verzoeken om Uw Gegevens te exporteren of te downloaden. Na deze periode van 30 dagen zijn wij niet verplicht om Uw Gegevens te onderhouden of te verstrekken en zullen wij al Uw Gegevens in onze systemen of anderszins in ons bezit verwijderen of vernietigen, tenzij dit wettelijk verboden is door de toepasselijke wetgeving.
- EIGENDOMSRECHTEN EN LICENTIES
- Eigendomsrechten. Behalve zoals bepaald in artikel 6.3 hieronder, zijn al onze Diensten beschermd door intellectuele eigendomswetten, en alle Intellectuele Eigendomsrechten daarop zijn en blijven ons eigendom of, indien van toepassing, dat van onze licentiegevers en eventuele derde leveranciers, en wij behouden alle eigendomsrechten daarop.
- Beperkingen. Uw rechten op de Diensten worden verleend met inachtneming van de volgende beperkingen: Voor zover een dienst kopieën, stockafbeeldingen, sjablonen of andere reeds bestaande inhoud of materiaal uit onze bibliotheek bevat ("Onze gegevens"), ontvangt u uitsluitend een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, wereldwijde, sublicentieerbare licentie om Onze gegevens te gebruiken voor de duur van de overeenkomst. Het eigendom van onze gegevens blijft te allen tijde bij ons. U gaat ermee akkoord onze gegevens niet te kopiëren, verhuren, leasen, verkopen, distribueren, er afgeleide werken van te maken of ze te gebruiken op een manier die in strijd is met de overeenkomst. U hebt het recht op toegang tot en gebruik van de Diensten onder de voorwaarden van de Overeenkomst.
- Uw rechten; uw gegevens. U bezit en behoudt alle rechten op Uw Gegevens. U verleent ons en eventuele toepasselijke derden een beperkt recht om Uw Gegevens te gebruiken, uitsluitend voor zover dit nodig is om de Diensten aan u te leveren krachtens de Overeenkomst. Indien u de Diensten namens een andere partij gebruikt, verklaart en garandeert u dat u over alle voldoende en noodzakelijke rechten en machtigingen beschikt om dit te doen. Behalve de verleende licenties voor het gebruik van Uw Gegevens gedurende de looptijd van de Overeenkomst, verwerven wij geen andere rechten, titels of belangen van U of uw licentiegevers uit hoofde van de Overeenkomst.
- Recht op gebruik van feedback. U verleent ons een onherroepelijk recht en licentie om alle opmerkingen, suggesties, verbeteringen, aanbevelingen, getuigenissen, correcties of andere feedback die door u of Gebruikers wordt verstrekt, te gebruiken en op te nemen in onze Diensten, zonder enige betaling of toerekening. Voor zover wij updates, nieuwe versies of nieuwe versies van de Diensten ontwikkelen, zijn deze exclusief eigendom van Spotzer.
- Publiciteit en promoties. U verleent Spotzer een onherroepelijke, niet-overdraagbare, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om delen van de aan u geleverde Diensten, die van tijd tot tijd uw handelsna(a)m(en), handelsmerk(en), dienstmerk(en) en logo's (gezamenlijk "Merken") kunnen bevatten, te gebruiken en weer te geven in promotiemateriaal voor de activiteiten en diensten van Spotzer.
- WETTELIJKE BEPALINGEN
- VERTROUWELIJKHEID. Gedurende de looptijd van deze Overeenkomst en na afloop daarvan wordt alle Vertrouwelijke Informatie die betrekking heeft op of verkregen is van een der partijen door de Ontvangende Partij vertrouwelijk gehouden in dezelfde mate en op ten minste dezelfde wijze als haar eigen vertrouwelijke informatie. De ontvangende partij gebruikt de vertrouwelijke informatie niet voor doeleinden die buiten het toepassingsgebied van de overeenkomst vallen. De ontvangende partij beperkt de toegang tot Vertrouwelijke Informatie tot haar werknemers, contractanten, adviseurs en agenten die toegang nodig hebben voor doeleinden die in overeenstemming zijn met deze Overeenkomst. De ontvangende partij maakt geen vertrouwelijke informatie bekend aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de bekendmakende partij. Na kennisgeving aan de Bekendmakende Partij kan de Ontvangende Partij Vertrouwelijke Informatie bekendmaken voor zover zij daartoe wettelijk verplicht is.
- VRIJWARING. U zult ons verdedigen, schadeloosstellen en vrijwaren tegen elke vordering van derden voor verliezen of schade, eisen, aansprakelijkheden, verplichtingen, boetes, boetes (elk, een "Actie") ingesteld door een derde partij onder elke theorie van wettelijke aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met een van de volgende: (a) uw niet-naleving of schending van de Overeenkomst, (b) feitelijk of vermeend gebruik van de Diensten in strijd met de Overeenkomst of de wet, door u of door een persoon die met u verbonden is krachtens de Overeenkomst, ongeacht of deze persoon bevoegd is om de Diensten te gebruiken, (c) uw gebruik van diensten van derden, of (d) een geschil tussen personen die beweren bevoegd te zijn om voor u te handelen in verband met de controle van uw account bij ons. Wij zullen u op de hoogte stellen zodat u het recht heeft om onmiddellijk de verdediging en het onderzoek van een Actie over te nemen en u onmiddellijk, op uw kosten, alle informatie en assistentie te verstrekken die u redelijkerwijs nodig heeft om de zaak te behandelen. U zult geen actie namens ons schikken of verplichtingen aan ons opleggen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
- AFWIJZING VAN AANSPRAKELIJKHEID; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID.
- DISCLAIMER. Wij en onze gelieerde ondernemingen en agenten geven geen verklaringen of garanties met betrekking tot de integriteit, nauwkeurigheid, volledigheid, succes, winstgevendheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid of verwachte kansen in verband met onze Diensten of gegevens die via de Diensten beschikbaar worden gesteld. Application Programming Interfaces ("API's") zijn mogelijk niet te allen tijde beschikbaar. Wij leveren Diensten, evenals alle toepasselijke Gratis Diensten, "IN DE HUIDIGE STAAT" en "IN DE HUIDIGE STAAT", zonder enige vorm van garantie, en wijzen alle expliciete of impliciete garanties af, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, prestaties, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en niet-inbreuk. Deze afwijzing van garantie vormt een essentieel onderdeel van de Overeenkomst.
- GEEN INDIRECTE SCHADE. De partijen komen overeen dat de risicoverdelingen in deze overeenkomst redelijk zijn. Voor zover wettelijk toegestaan is geen van de partijen aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, bedrijfsinformatie, goede wil, verlies van winst of inkomsten, of ander geldelijk verlies, voortvloeiend uit of in verband met de Overeenkomst.
- BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID. In geen geval zal onze totale aansprakelijkheid uit hoofde van de Overeenkomst meer bedragen dan het laagste van de volgende bedragen: £100 of het totale bedrag dat door u is betaald voor de Abonnementsperiode onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de aansprakelijkheid. De voorgaande beperking geldt ongeacht of deze aansprakelijkheid is gebaseerd op contractbreuk of onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid, schending van een fundamentele voorwaarde of anderszins, maar beperkt niet uw aansprakelijkheid of verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst met betrekking tot betaling van vergoedingen, schadeloosstelling of voor schending van onze intellectuele eigendomsrechten. ALS U GRATIS DIENSTEN GEBRUIKT, GELDT DEZE BEPERKING NIET VOOR U, EN ALS WORDT VASTGESTELD DAT WIJ AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS U OF EEN DERDE PARTIJ ALS GEVOLG VAN UW GEBRUIK VAN GRATIS DIENSTEN, DAN IS ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID BEPERKT TOT HONDERD GBP.
- GRATIS DIENSTEN. Voor zover u profiteert van het gebruik van onze Gratis Diensten, zullen wij geen enkele aansprakelijkheid jegens u hebben met betrekking tot de selectie, implementatie of het gebruik van dergelijke Gratis Diensten.
- PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN DERDEN. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af met betrekking tot producten van derden die u krachtens de Overeenkomst gebruikt in verband met de Diensten. Spotzer is in geen geval aansprakelijk voor eventuele inbreuken op de beveiliging of verlies van gegevens als gevolg van de integratie en/of het gebruik in de Diensten van diensten van derden, met inbegrip van Gratis Diensten.
- GEEN EXCLUSIVITEIT EN ONAFHANKELIJKE CONTRACTANT. De Overeenkomst schept geen agentschap, partnerschap, joint venture, dienstverband of franchisegever- of franchisenemerrelatie. Evenmin ontstaat hierdoor een arbeidsverhouding tussen Spotzer en u of uw werknemers. Geen der partijen heeft het recht of de bevoegdheid om enige verplichting van welke aard dan ook namens de andere partij aan te gaan of te creëren, en zal de andere partij op geen enkele wijze binden.
- Diverse
- Wijziging; volledige overeenkomst; voorrang. De Overeenkomst, inclusief alle bijlagen en Bestelformulier(en), samen met ons Privacybeleid en deze Voorwaarden, is de definitieve, volledige en exclusieve overeenkomst tussen ons en u met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangt alle eerdere of gelijktijdige communicatie en afspraken. In het geval van tegenstrijdigheden of inconsistenties in de documenten die de Overeenkomst vormen, prevaleren deze Voorwaarden. Wij kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken en wijzigen en dergelijke wijzigingen zullen hier worden gepubliceerd op: http://www.spotzer.com/terms-of-service. Voor elke materiële wijziging van de Overeenkomst zullen we een voorafgaande kennisgeving sturen via e-mail of SMS. De bijgewerkte Overeenkomst zal een indicatie bevatten van de effectieve en bindende datum, bijvoorbeeld, Servicevoorwaarden met "Laatst gewijzigd" of "Van kracht vanaf" of soortgelijke taal. Wij raden u aan de Overeenkomst regelmatig te controleren. Laat het ons schriftelijk weten als u binnen dertig (30) dagen niet akkoord gaat met wijzigingen.
- Geen kwijtschelding. Vertraging bij de uitoefening van enig recht of rechtsmiddel betekent niet dat u afstand doet van dit recht of rechtsmiddel. Geen enkele gang van zaken tussen u en ons zal worden opgevat als een verklaring van afstand van een latere schending of wijziging hiervan. Een verklaring van afstand bij één gelegenheid is geen verklaring van afstand van enig recht of rechtsmiddel bij een volgende gelegenheid.
- Scheidbaarheid. Indien in enig rechtsgebied een deel van de Overeenkomst onuitvoerbaar is, is een dergelijke bepaling ongeldig zonder de overige bepalingen van de Overeenkomst ongeldig te maken en wordt een dergelijke onuitvoerbare bepaling geacht te zijn vervangen door een geldige, uitvoerbare bepaling die de intentie van de oorspronkelijke bepaling het meest benadert.
- Interpretatie. Waar in de Overeenkomst het woord "inclusief" of "omvat" wordt gebruikt, betekent dit "inclusief (of omvat) zonder beperking".
- Opdracht. Uw rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst mogen door u niet worden toegewezen, gedelegeerd of anderszins overgedragen, geheel of gedeeltelijk, van rechtswege of anderszins. Elke poging tot toewijzing, delegatie of overdracht in strijd met het voorgaande is nietig.
- Derde Begunstigden. Niets in deze Overeenkomst, uitdrukkelijk of stilzwijgend, is bedoeld om een derde persoon of entiteit enig recht, voordeel of rechtsmiddel van welke aard dan ook krachtens of uit hoofde van de Overeenkomst te verlenen of te verlenen.
- Toepasselijk recht; bevoegde rechtbank. Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met de beginselen van conflictenrecht. U stemt onherroepelijk in met de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in Nederland voor de beslechting van geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
Rechts | Beschrijving |
---|---|
Toegang | U hebt het recht om te weten of wij Persoonsgegevens over u verwerken, en als wij dat doen, om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren en tot bepaalde informatie over hoe wij deze gebruiken en met wie wij deze delen. U kunt een kopie van deze Persoonlijke Informatie opvragen. |
Draagbaarheid | U hebt het recht om een subset van de Persoonsgegevens die u ons verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en een recht om te verzoeken dat wij deze Persoonsgegevens overdragen aan een andere partij indien wij deze verwerken op basis van (i) ons contract met u of (ii) met uw toestemming en wanneer de verwerking wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen. |
Correctie | Indien u van mening bent dat de Persoonsgegevens die wij over u bewaren onnauwkeurig of onvolledig zijn, hebt u het recht om de correctie of wijziging ervan te vragen. |
Erasure | U kunt ons verzoeken om de Persoonsgegevens die wij over u bewaren in de volgende omstandigheden te wissen: (i) wanneer u van mening bent dat het niet langer noodzakelijk is dat wij de Persoonsgegevens bewaren, (ii) wij deze verwerken op basis van uw toestemming en u deze toestemming wenst in te trekken, (iii) wij uw Persoonsgegevens verwerken op basis van het gerechtvaardigd belang van Spotzer en u bezwaar maakt tegen deze verwerking, (iv) u niet langer wenst dat wij uw Persoonsgegevens gebruiken om u marketing te sturen of (v) u van mening bent dat Spotzer uw Persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt. |
Beperking van de verwerking | U hebt het recht om van ons te eisen dat wij de verwerking van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren in de volgende omstandigheden beperken: (i) indien u de juistheid van uw Persoonsgegevens betwist, (ii) indien de verwerking onwettig is en u bezwaar maakt tegen de verwijdering ervan, (iii) indien u van mening bent dat wij uw Persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar dat deze nog steeds noodzakelijk zijn om uw wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen of, (iv) indien u bezwaar hebt gemaakt tegen onze verwerking van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren. |
Bezwaar | U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren en wij zullen uw verzoek in overweging nemen. Geef ons details over uw redenering, zodat wij kunnen beoordelen of er een dwingend hoger belang is om dergelijke Persoonsgegevens te blijven verwerken of dat wij deze moeten verwerken in verband met juridische claims. |
Aanvullende voorwaarden voor verwerking
Deze Aanvullende Voorwaarden zijn alleen van toepassing indien u woonachtig bent in de Europese Unie ("EU") en vormen een aanvulling op alle andere bepalingen in deze Privacy Policy waaraan Spotzer gebonden is.
Voor dit deel zijn de volgende definities van belang:
- "GDPR" betekent de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016.
- "Persoonsgegevens": alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
Voor de door Spotzer geleverde diensten is Spotzer een gegevensverwerker die namens u optreedt. Als gegevensverwerker handelt Spotzer uitsluitend in opdracht van u.
De duur van de gegevensverwerking is voor de duur die is vastgelegd in een overeenkomst (waarin wordt verwezen naar deze Privacy Policy) tussen u en Spotzer. Het doel van de gegevensverwerking is de uitvoering van de diensten en zoals hierboven gespecificeerd in de paragraaf "Gebruik van informatie".
De omvang en het doel van de verwerking van uw gegevens, met inbegrip van eventuele Persoonsgegevens, worden beschreven in dit Privacybeleid.
Deze paragraaf beperkt of vermindert niet de gegevensbeschermingsverplichtingen die Spotzer jegens u aangaat in een dienstenovereenkomst tussen u en Spotzer en in deze Privacy Policy.
Spotzer zal geen andere verwerker inschakelen zonder uw voorafgaande specifieke of algemene schriftelijke toestemming. In het geval van een algemene schriftelijke toestemming zal Spotzer u op de hoogte stellen van alle voorgenomen wijzigingen betreffende de toevoeging of vervanging van andere verwerkers, waarbij u de gelegenheid krijgt bezwaar te maken tegen dergelijke wijzigingen.
Op de verwerking door Spotzer zijn de GDPR-voorwaarden in de EU van toepassing. Het onderwerp en de duur van de verwerking, de aard en het doel van de verwerking, het soort Persoonsgegevens, de categorieën van betrokkenen en uw rechten zijn vastgelegd in uw overeenkomst, met inbegrip van deze GDPR-voorwaarden. In het bijzonder zal Spotzer:
(a) de Persoonsgegevens uitsluitend te verwerken op gedocumenteerde instructies van u (indien u "Verantwoordelijke" bent volgens de GDPR), ook met betrekking tot de doorgifte van Persoonsgegevens aan een derde land of een internationale organisatie, tenzij de wetgeving van de Unie waaraan Spotzer is onderworpen, daartoe verplicht; in een dergelijk geval zal Spotzer u voorafgaand aan de verwerking op de hoogte stellen van die wettelijke verplichting, tenzij die wetgeving dit verbiedt op grond van zwaarwegende redenen van algemeen belang;
(b) ervoor te zorgen dat de personen die gemachtigd zijn de Persoonsgegevens te verwerken, zich tot geheimhouding verplichten of onder een passende wettelijke geheimhoudingsplicht vallen;
(c) alle maatregelen nemen die vereist zijn uit hoofde van artikel 32 van de GDPR;
(d) ervoor zorgen dat de verplichtingen uit hoofde van de artikelen 32 tot en met 36 van de GDPR worden nageleefd, rekening houdend met de aard van de verwerking en de informatie waarover Spotzer beschikt;
(g) naar uw keuze, alle Persoonsgegevens na afloop van de dienstverlening in verband met de verwerking wissen of aan u teruggeven en bestaande kopieën wissen, tenzij het recht van de Unie opslag van de Persoonsgegevens vereist;
(h) u alle informatie ter beschikking stellen die nodig is om de naleving van de verplichtingen van artikel 28 van de GDPR aan te tonen.
Spotzer zal u onmiddellijk op de hoogte stellen indien een instructie naar zijn mening in strijd is met de GDPR of andere bepalingen van de Unie of de lidstaten inzake gegevensbescherming.
Rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de verwerking, alsmede het risico van uiteenlopende waarschijnlijkheid en ernst voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, voert Spotzer passende technische en organisatorische maatregelen uit om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen:
(a) de pseudonimisering en versleuteling van persoonsgegevens;
(b) het vermogen om de permanente vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van verwerkingssystemen en -diensten te waarborgen;
(c) het vermogen om tijdig de beschikbaarheid van en toegang tot Persoonsgegevens te herstellen in geval van een fysiek of technisch incident; en
(d) een proces voor het regelmatig testen, beoordelen en evalueren van de doeltreffendheid van de technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van de verwerking te waarborgen.
Bij de beoordeling van het passende beveiligingsniveau wordt rekening gehouden met de risico's van de verwerking, met name van accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging of niet-geautoriseerde bekendmaking van of toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens.
Spotzer draagt er zorg voor dat natuurlijke personen die onder het gezag van Spotzer handelen en toegang hebben tot Persoonsgegevens, deze slechts in opdracht van Spotzer verwerken, tenzij zij daartoe op grond van het recht van de Unie verplicht zijn.
Spotzer zal u onverwijld op de hoogte stellen nadat zij kennis heeft genomen van een inbreuk in verband met Persoonsgegevens.
Wettelijke grondslagen voor verwerking
Wij zullen alleen Persoonsgegevens over u verzamelen en verwerken wanneer wij een van de volgende 6 wettelijke grondslagen hebben:
(i) toestemming (wanneer u toestemming hebt gegeven), ii) overeenkomst (wanneer verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u (bv. om de door u gevraagde diensten te leveren), iii) wettelijke verplichting (om te voldoen aan een gemeenrechtelijke of wettelijke verplichting), iv) vitaal belang (om iemands leven te beschermen), v) publieke taak (om een specifieke taak in het algemeen belang uit te voeren die in de wet is vastgelegd) en vi) voor legitieme belangen.
Wanneer wij ons beroepen op uw toestemming om Persoonsgegevens te verwerken, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken of te weigeren en wanneer wij ons beroepen op legitieme belangen, hebt u het recht om bezwaar te maken. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken (met werking voor de toekomst) door ons daarvan schriftelijk in kennis te stellen. U hoeft ons geen reden voor uw beslissing te geven, maar u moet er wel rekening mee houden dat dit ons vermogen om onze diensten aan u te leveren kan beïnvloeden.
Als u vragen hebt over de wettelijke grondslagen waarop wij uw Persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, kunt u contact met ons opnemen (contactgegevens hieronder).
Overdracht van persoonsgegevens naar derde landen
Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie overdragen aan derden op bestemmingen buiten de Europese Economische Ruimte. De gegevensbescherming en privacywetten van de rechtsgebieden waarnaar de Persoonlijke Informatie zal worden overgebracht zijn mogelijk niet zo uitgebreid als die in de Europese Unie (indien op u van toepassing); in dat geval zal New Stream maatregelen nemen om een vergelijkbaar niveau van bescherming te bieden aan uw Persoonlijke Informatie volgens een van de volgende waarborgen:
(a) Persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen die door de Europese Commissie zijn aangewezen als landen die een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens waarborgen;
(b) In het geval van ontvangers gevestigd in de Verenigde Staten van Amerika, kunnen wij Persoonsgegevens overdragen indien de ontvangers deelnemen aan het Privacy Shield-programma, dat tot doel heeft hetzelfde niveau van bescherming van Persoonsgegevens te garanderen als het niveau dat in Europa van toepassing is;
(c) Wij passen relevante, door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen toe of vertrouwen op bindende bedrijfsvoorschriften die de veiligheid van uw gegevens waarborgen.
Uw aanvaarding van dit beleid
Door een verzoek in te dienen voor onze diensten of door verder te surfen op onze website, gaat u akkoord met dit privacybeleid en met alle wijzigingen die wij van tijd tot tijd in dit privacybeleid kunnen aanbrengen - zonder dat wij u over dergelijke wijzigingen hoeven te informeren.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor het Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen van het Privacybeleid zullen wij op deze pagina bekendmaken. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van het bijgewerkte Privacybeleid. Als u de diensten blijft gebruiken na wijzigingen in dit Privacybeleid, betekent dit dat u deze wijzigingen aanvaardt. Als u niet akkoord gaat met het gewijzigde privacybeleid, kunt u stoppen met het gebruik van de diensten.
Hoe ons te contacteren
Als u andere vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid en als u van mening bent dat wij ons niet houden aan onze privacy- of veiligheidsverplichtingen, stuur ons dan een e-mail opprivacy@spotzer.com.
Laatst bijgewerkt: 30 januari 2020.