Unser Head of Product, David Elliott, hat diesen großartigen Artikel zur SIINDA-Sandbox-Serie beigesteuert. In diesem Beitrag behandelt er die digitalen Trends, die kleine Unternehmen im Jahr 2021 kennen sollten, und beschreibt genau, wie "Online im Jahr 2021 der wichtigste Vertriebskanal für KMU sein wird".
"Eine einfache Suche bei Google nach "Digitale Marketing Trends 2020" führt Sie zu Artikeln von Ende 2019 und Januar letzten Jahres, in denen vorhergesagt wurde, dass 2020 das Jahr sein wird, in dem kleine Unternehmen beginnen, die Sprachsuche zu nutzen. Einige sagten voraus, dass kleine und mittlere Unternehmen von den Veränderungen der künstlichen Intelligenz (KI) in ihrem Geschäftsalltag profitieren würden. Es wurde sogar vorhergesagt, dass die Kunden genug von der Technologie hätten und stattdessen wieder in die Geschäfte zurückkehren würden! In Wahrheit hat die Pandemie viele der für 2020 vorhergesagten digitalen Trends zum Scheitern gebracht.
Die Pandemie hatte enorme Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Kunden während der Schließungen und Einschränkungen mit Unternehmen und Marken interagieren. Dank der Schließungen, der von der Regierung verhängten Beschränkungen und der Angst vor einer Ansteckung kam es zu einer Abwanderung aus den Geschäften und einem massiven Zustrom von Kunden ins Internet. Schätzungen zufolge wird sich der Wechsel der Kunden zum E-Commerce bis zum Jahr 2020 um 5 Jahre beschleunigen, und es sieht so aus, als ob dieser Wechsel von Dauer ist. Unternehmen, die bereits über eine starke Online-Präsenz und E-Commerce verfügen, haben die Pandemie recht gut überstanden. Andere haben noch einiges an Arbeit vor sich.
Bei Spotzer sehen wir, wie sich diese Veränderungen in Echtzeit vollziehen, von der kontinuierlichen Wachstum der Nachfrage nach E-Commerce wie wichtig es ist, die Informationen über Unternehmenseinträge auf dem neuesten Stand zu halten und vieles mehr. Wir sind weltweit führend bei der Bereitstellung von Online-Marketing als Dienstleistung, die KMUs einen hervorragenden ROI zu einem attraktiven Preis bietet. Für unsere Partner bedeutet dies eine höhere Kundenzufriedenheit und NPS-Werte sowie die Möglichkeit, dank unseres bewährten Ansatzes Umsatzwachstumschancen in einem heißen Markt zu nutzen. Wir bauen digitale Marketinggeschäfte für unsere globalen Partner auf.
Erfahren Sie, wie Spotzer Ihnen dabei helfen kann, Ihre Gewinnspannen zu erhöhen und Ihre Rentabilität zu steigern. Unsere Online-Marketing-as-a-Service-Suite umfasst robuste E-Commerce- und digitale Marketinglösungen, die KMUs dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen und ihr Geschäft online auszubauen.
Lesen Sie den aufschlussreichen Artikel Digitale Trends, die kleine Unternehmen für 2021 kennen sollten von David Elliott zur Sandbox-Reihe von SIINDA.
