Nuestro jefe de producto, David Elliott, ha contribuido con este magnífico artículo a la serie SIINDA Sandbox. En él, aborda las tendencias digitales que las pequeñas empresas deben conocer para 2021 y detalla exactamente cómo "Internet será el canal de ventas más importante para las pymes en 2021".
"Una simple búsqueda en Google de "Tendencias en Marketing Digital 2020" te llevará a artículos de finales de 2019 y enero del año pasado que predecían que 2020 iba a ser el año en que las pequeñas empresas empezaran a adoptar la Búsqueda por Voz. Algunos predijeron que las pymes empezarían a beneficiarse de los cambios en la IA (inteligencia artificial) en su uso empresarial diario. Incluso se predijo que los clientes estaban hartos de la tecnología y que volverían a la calle. En realidad, la pandemia desbarató muchas de las tendencias digitales previstas para 2020.
La pandemia ha tenido un enorme impacto en la forma en que los clientes interactúan con las empresas y las marcas durante los cierres y las restricciones. Gracias a los cierres, a las restricciones impuestas por el gobierno y también al miedo a la infección, hemos sido testigos de un éxodo de la calle y de una afluencia masiva de clientes en línea. Se calcula que en 2020 se habrá acelerado en 5 años el cambio hacia el comercio electrónico, un cambio que parece haber llegado para quedarse. Las empresas que ya estaban en línea con una fuerte presencia y comercio electrónico han salido bastante bien paradas de la pandemia. A otras aún les queda trabajo por hacer".
En Spotzer, vemos cómo se producen estos cambios en tiempo real, desde la continua Crecimiento de la demanda de comercio electrónico a la importancia de mantener actualizada la información de los listados de empresas y mucho más. Somos líderes mundiales en la prestación de Marketing Online como Servicio que ofrece un ROI superior para las PYMES a un precio atractivo. Para nuestros socios, esto se traduce en una mayor satisfacción del cliente y puntuaciones NPS, así como en la capacidad de aprovechar las oportunidades de crecimiento de los ingresos en un mercado caliente a través de nuestro enfoque probado y comprobado. Construimos negocios de marketing digital para nuestros socios globales.
Descubra cómo Spotzer puede ayudarle a incrementar significativamente sus márgenes y aumentar la rentabilidad con nuestra suite de Marketing Online como Servicio, que incluye sólidas soluciones de comercio electrónico y marketing digital que ayudan a las PYMES a conseguir nuevos clientes y hacer crecer su negocio online.
Lea el artículo Tendencias digitales que las pequeñas empresas deben conocer para 2021 de David Elliott en la serie Sandbox de SIINDA.
