Condiciones generales de Spotzer Digital
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Estas condiciones de servicio ("Condiciones") se establecen entre Spotzer Digital B.V. ("Spotzer", "nosotros", "nos" o "nuestro") Y usted ("Cliente", o "su"). Al acceder y/o navegar por la página web Spotzer.com; al hacer clic en una casilla indicando su aceptación de estos Términos; al ejecutar un Formulario de Pedido (tal y como se define más adelante), usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos y, en la medida aplicable, por nuestra Política de Privacidad, que se puede encontrar más adelante.
USTED SUSCRIBE EL PRESENTE ACUERDO EN SU PROPIO NOMBRE O EN NOMBRE DE UNA EMPRESA U OTRA ENTIDAD JURÍDICA. EN ESTE ÚLTIMO CASO, USTED DECLARA QUE TIENE AUTORIDAD PARA VINCULAR A DICHA ENTIDAD A LAS PRESENTES CONDICIONES, EN CUYO CASO TODAS LAS REFERENCIAS A "USTED" O "SU" SE REFERIRÁN A DICHA ENTIDAD. SI NO TIENE DICHA AUTORIDAD, O SI EN CUALQUIER MOMENTO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO DEBE ACEPTARLAS Y NO PUEDE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS.
No podrá acceder a los Servicios con el fin de comparar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad con los de proveedores similares o con cualquier otro fin competitivo.
- DEFINICIONES
"Acuerdo" se refiere al Formulario de pedido, la Política de privacidad y las presentes Condiciones aplicables, incluidas las políticas adicionales y futuras modificaciones, así como todos los materiales a los que se hace referencia en las presentes Condiciones.
"Información confidencial" se entenderá toda la información no pública, confidencial o sujeta a derechos de propiedad que una parte o su representante ponga a disposición ("Parte Reveladora") de la otra parte ("Parte Receptora") en relación con el Contrato. La Información Confidencial incluye, sin limitación, los términos del Contrato (incluida cualquier Orden de Pedido), datos técnicos, programas, código, secretos comerciales, estrategias de marketing, software, documentación, información comercial, así como información relacionada con los planes pasados, presentes y futuros, ideas, estrategias comerciales, clientes y proveedores de cada parte y sus filiales, según sea el caso. No se considerará Información Confidencial la información ya conocida por la Parte Receptora antes de recibirla de la Parte Divulgadora, ni la información de dominio público.
"Cliente" se refiere al usuario persona física o jurídica que obtiene los Servicios de Spotzer en virtud del Contrato.
"Documentación" se refiere a las obras de autoría que ponemos a su disposición para que las utilice con los Servicios, como las instrucciones de uso de los Servicios.
"Servicios gratuitos" se refiere a cualquier producto, servicio o característica que no forme parte de nuestros Servicios, pero que podemos decidir (a nuestra entera discreción y caso por caso) poner a su disposición a petición suya. Los Servicios gratuitos están explícitamente excluidos de los Servicios.
"Propiedad intelectual significa lo siguiente todos los algoritmos, interfaces de programación de aplicaciones (API), conceptos, Información Confidencial, datos, bases de datos y colecciones de datos, diseños, diagramas, documentación, dibujos, diagramas de flujo, ideas e invenciones (sean o no patentables o reducidas a la práctica), conocimientos técnicos, materiales, planes de marketing y desarrollo, marcas (incluida la marca comercial, la marca de servicio, el nombre comercial de una parte, marcas comerciales, nombres de productos, logotipos y eslóganes), métodos, modelos, arquitecturas, procedimientos, procesos, protocolos, código de software (en cualquier forma, incluido el código fuente y el código ejecutable u objeto), identificadores uniformes de recursos, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL), interfaces de usuario, sitios web, especificaciones, subrutinas, técnicas, obras de autoría y otras formas de tecnología.
"Derechos de propiedad intelectual" significa todos los derechos presentes y futuros de los siguientes tipos, que puedan existir o crearse en virtud de las leyes de cualquier jurisdicción del mundo: (a) derechos asociados a obras de autor, incluidos los derechos exclusivos de explotación, los derechos de autor, los derechos morales y los derechos sobre obras máscaras; (b) derechos sobre marcas y nombres comerciales y derechos similares; (c) derechos sobre secretos comerciales; (d) derechos sobre patentes y propiedad industrial; (e) otros derechos de propiedad sobre la Propiedad Intelectual de cualquier tipo y naturaleza; y (f) derechos sobre registros, renovaciones, extensiones, combinaciones, divisiones y reemisiones de cualquiera de los derechos mencionados en las cláusulas (a) a (e) anteriores, o relativos a los mismos.
"Pedido" u "Orden de pedido se refiere al documento de pedido en línea que usted nos envía y que contiene su información, incluyendo: su información de contacto, los productos y servicios adquiridos, el Período de Suscripción y las tasas pagadas o por pagar.
"Política de privacidadPolítica de privacidad" se refiere al documento que establece los detalles de nuestra recopilación y uso de su información personal para la prestación de nuestros Servicios. La Política de Privacidad forma parte del Acuerdo al que usted se compromete.
"Servicios" se refiere a los productos y servicios que usted puede solicitar en una Orden de Pedido y excluye específicamente los Servicios Gratuitos.
"Período de suscripción"se refiere al periodo durante el cual un Cliente ha contratado la asistencia o el mantenimiento de un determinado Servicio.
"Sus datos" se refiere a datos e información electrónicos, incluidos logotipos, imágenes, eslóganes, arte y otros materiales que nos proporcione en relación con la prestación de los Servicios o que usted cargue o añada directamente en el Servicio y, en su caso, los datos personales que nos envíe usted o en su nombre.
"Usuario" se refiere a cualquier persona física o jurídica que acepte estas Condiciones o que esté autorizada por usted a utilizar los Servicios. Los usuarios pueden incluirle a usted, sus empleados, consultores o contratistas.
- SERVICIOS Y NUESTRA RESPONSABILIDAD
- Prestación de servicios. Sujeto al Contrato (incluyendo cualquier Hoja de Pedido aplicable), haremos lo siguiente: (a) entregarle en el plazo acordado los Servicios adquiridos de conformidad con los detalles facilitados en la Orden de Pedido, incluida cualquier asistencia entrante y saliente, cuando proceda (b) realizar esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que los servicios de alojamiento estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo por: (i) mantenimiento programado o de emergencia; (ii) acontecimientos de fuerza mayor, incluidos casos fortuitos, actos de gobierno, inundaciones, incendios, terremotos, guerras, terrorismo, fallos del proveedor de servicios o ataques de denegación de servicio; o (iii) sus actos u omisiones.
- Periodo(s) de suscripción. Su periodo de suscripción inicial ("Periodo de suscripción inicial") tendrá una duración de doce (12) meses. A partir de entonces, su Período de Suscripción se renovará automáticamente por períodos adicionales de doce (12) meses (cada uno, un "Período de Suscripción de Renovación") siempre que, no obstante, usted pueda rescindir su suscripción en cualquier momento mediante notificación por escrito con una antelación mínima de 30 días a la expiración del Período de Suscripción Inicial o de cualquier Período de Suscripción de Renovación de su intención de rescindir.
- Modificación. Ocasionalmente, podemos modificar cualquier aspecto de nuestros Servicios para mejorar su experiencia como usuario. No realizaremos ningún cambio sustancial en nuestros Servicios sin notificárselo.
- Servicios gratuitos. A petición suya, podemos, a nuestra entera discreción, poner a su disposición Servicios Gratuitos sujetos a la Sección 7.3 siguiente. Los Servicios Gratuitos se ponen a su disposición "tal cual", por su cuenta y riesgo y sin garantía alguna por nuestra parte.
- SU USO DE LOS SERVICIOS
- Uso aceptable. Usted cumplirá con estas Condiciones, que establecen los términos y condiciones de su acceso y uso de nuestro sitio web y nuestros Servicios, así como nuestra Política de Privacidad que se puede encontrar en este enlace:https://www.spotzer.com/privacy-policy.
- Restricciones de uso. Usted cumplirá todas las leyes, normas, reglamentos y ordenanzas aplicables con respecto al cumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del Contrato. Usted no hará lo siguiente (a) modificar, copiar o crear trabajos derivados basados en los Servicios o cualquier parte de los mismos, (b) realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar cualquiera de nuestros Servicios o cualquier parte de los mismos para intentar determinar el código fuente; (c) utilizar o poner en marcha cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, "robots", "rastreadores", "arañas" o "lectores fuera de línea"; (d) utilizar los Servicios de cualquier forma que dañe, inutilice, sobrecargue o deteriore la plataforma de alojamiento o interfiera en el acceso y/o uso de nuestros servicios por parte de terceros; (e) intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas subyacentes que soportan los Servicios; o (f) acceder a los Servicios a través de un medio distinto a nuestra interfaz.
- Su responsabilidad. Usted será responsable de lo siguiente (a) el cumplimiento por parte del Usuario del Contrato (incluidos todos los contratos de usuario final de terceros aplicables), la Documentación y la(s) Hoja(s) de Pedido; (b) de la exactitud, calidad y legalidad de Sus Datos y del uso que haga de Sus Datos con nuestros Servicios; y (c) de realizar esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso y uso no autorizados de los Servicios y de notificarnos con prontitud cualquier acceso no autorizado. Cualquier ID de usuario y contraseña que pueda tener para los Servicios son confidenciales y debe mantener su confidencialidad también de acuerdo con la Sección 7.1 del presente documento.
- Usted está específicamente restringido de todo lo siguiente: (a) acceder y/o utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros Servicios de cualquier forma que sea o pueda ser perjudicial para nuestro sitio web o para nuestra capacidad de prestar los Servicios; (b) utilizar nuestro sitio web de cualquier forma que afecte al acceso de los usuarios a nuestro sitio web o a nuestros Servicios; (c) utilizar nuestro sitio web o nuestros Servicios de forma contraria al Acuerdo o a cualquier ley o normativa aplicable, o de cualquier forma que pueda causar daños a nuestro sitio web, o a cualquier persona o entidad comercial; (d) realizar cualquier tipo de minería de datos, recopilación de datos, extracción de datos o cualquier otra actividad similar en relación con los Servicios;
- Su contenido
Por la presente nos concede lo siguiente:
- Una licencia mundial, libre de regalías y sublicenciable para utilizar, en relación con la producción y prestación de los Servicios, Sus Datos y cualquier imagen o grabación de sus instalaciones, propiedades o productos o de sus empleados, agentes o clientes que hayamos creado en el curso de la creación o prestación de los Servicios y para listar, representar, registrar o establecer cuentas o palabras clave en su nombre con medios de terceros u otras partes o servicios.
- Consentimiento para utilizar Sus Datos para ponernos en contacto con usted, sus empleados, agentes o representantes por teléfono, correo electrónico o SMS en relación con la prestación de los Servicios. Cuando Sus Datos contengan información o datos personales pertenecientes a terceros, incluidos sus empleados, agentes o representantes, usted garantiza y declara que ha obtenido todos los consentimientos necesarios para facilitarnos dicha información.
- Una declaración y garantía de que (i) tiene plenos derechos para utilizar, emitir y distribuir sus Datos y la justificación documental de todas las afirmaciones realizadas en los mismos, (ii) sus Datos son veraces y no tergiversan ni inducen a error y no plagian, difaman ni dañan a ninguna parte, (iii) su uso de los Servicios no invadirá los derechos de privacidad de ningún tercero ni infringirá o violará de ningún otro modo los derechos o intereses de propiedad de ningún tercero, y (iv) no utilizará los Servicios excepto en la medida en que lo permita el Acuerdo, incluidas estas Condiciones.
- Una indemnización por la que usted se compromete a indemnizar y eximir a Spotzer y sus filiales y sus respectivos funcionarios, agentes, socios, directores, accionistas, proveedores y empleados de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamaciones, demandas, juicios, gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que cualquiera de dichas partes pueda incurrir derivados de o relacionados con: (i) Sus Datos o cualquier modificación, exhibición y uso por su parte de un Servicio (ii) reclamaciones de que sus productos o servicios son defectuosos, perjudiciales o dañinos o violan los derechos de terceros y (iii) reclamaciones basadas en un incumplimiento por su parte de los términos y condiciones de su licencia para utilizar los Servicios (o cualquier parte de los mismos), incluidos los servicios de terceros.
- Sitios y productos de terceros. Nosotros o terceros podemos poner a su disposición determinados productos y servicios como parte de los Servicios. Podemos poner a disposición de estos terceros proveedores información sobre usted y su uso de los Servicios con el fin de proporcionarle una experiencia de usuario mejorada y/o cualquier otra personalización de los Servicios solicitada por usted. Los productos y servicios de terceros no están bajo nuestro control. No avalamos, garantizamos ni aseguramos la disponibilidad continua de ningún producto o servicio de terceros. Usted está de acuerdo y acepta cualquier acuerdo de usuario final requerido para la adquisición de productos o servicios de terceros, y cualquier intercambio de datos por usted con un tercero aplicable es exclusivamente entre usted y el tercero aplicable según lo regido por cualquier acuerdo de usuario final de terceros aplicable.
- TASAS Y PAGOS
- Tasas
- Tasas por servicios. Usted se compromete a pagar puntualmente y a la vista todos los importes adeudados y pagaderos por cada Servicio, tal y como se especifica en la Hoja de Pedido correspondiente.
- Comisión inicial. Esta tarifa única de establecimiento ("Tarifa inicial") deberá abonarse inmediatamente después de enviarnos la Hoja de Pedido debidamente cumplimentada. La Cuota Inicial no es reembolsable.
- Cuotas de suscripción. Salvo que se disponga lo contrario en la Orden de Pedido aplicable, (i) la cuota de suscripción se paga mensualmente por adelantado y permanecerá fija durante la vigencia del Periodo de Suscripción aplicable; y (ii) la cuota de suscripción no es cancelable durante la vigencia del Periodo de Suscripción y no es reembolsable.
- Facturación y pago. Todos los importes facturados vencen y son pagaderos inmediatamente, salvo que se disponga lo contrario en la Orden de Pedido. Usted es responsable de proporcionarnos información de facturación y contacto completa y precisa, así como de notificarnos cualquier cambio en dicha información.
- Forma de pago. Usted pagará todas las tarifas mediante tarjeta de crédito, Stripe o mediante cualquier otro tipo de pago especificado en la Orden de Pedido aplicable. Si efectúa el pago mediante tarjeta de crédito, nos autoriza a utilizar un tercero para procesar los pagos y da su consentimiento para la divulgación de su información de pago a dicho tercero.
- Cargos por demora; retraso o impago. Si usted no paga la factura en la fecha de vencimiento, entonces sin limitar nuestros derechos o remedios bajo el Acuerdo (a) esos cargos vencidos pueden devengar intereses a una tasa de 2% del saldo pendiente por mes, o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea menor, (b) podemos suspender o terminar el Período de Suscripción actual y el suministro de todos los aspectos de los Servicios, y/o (c) podemos alterar sus condiciones de pago en futuras compras.
- Disputa sobre el pago. Usted nos notificará inmediatamente si hay algún problema con su factura. No suspenderemos los Servicios mientras usted esté disputando los cargos aplicables razonablemente y de buena fe y esté cooperando diligentemente para resolver la disputa.
- Aumento de tasas. Nuestras Tarifas por Servicios pueden incrementarse en cualquier momento previa notificación (por correo electrónico) al usuario con treinta (30) días de antelación.
- Impuestos. Usted es responsable del pago de todos los impuestos, tasas o gravámenes gubernamentales similares, incluidos, por ejemplo, los impuestos sobre las ventas, el valor añadido o las retenciones, asociados a sus compras en virtud del presente Contrato. Nuestras tarifas no incluyen impuestos, que cobraremos según corresponda y usted pagará ese importe.
- DURACIÓN Y RESCISIÓN
- Duración y renovación. El Contrato comienza en la fecha en que usted nos envía por primera vez la Hoja de Pedido correspondiente y se renovará automáticamente por períodos adicionales de un (1) año, a menos que nos notifique su no renovación al menos 30 días antes de que finalice el Período de Suscripción correspondiente. Si ha adquirido más Servicios durante un Período de Suscripción en curso, las tarifas de estos Servicios serán mensuales (o anuales, según el caso), a menos que se indique lo contrario en su Hoja de Pedido.
- No hay rescisión anticipada; no hay reembolsos. El periodo de suscripción finalizará en la fecha de expiración y la suscripción no podrá cancelarse anticipadamente. Todas las cuotas no son reembolsables. Si rescinde el Contrato o cualquiera de los Servicios durante el Periodo de Suscripción, seguirá siendo responsable y acepta pagar las cuotas pendientes vencidas y pagaderas por el resto del Periodo de Suscripción.
- Cese/Suspensión. Podremos suspender y/o cancelar el acceso de cualquier Usuario a cualquiera o a todos los Servicios sin previo aviso por cualquier infracción del Contrato, morosidad en nuestro sistema o en el uso de nuestros Servicios, o por impago de cualquier cantidad adeudada en los 10 días siguientes a su vencimiento.
- Efectos de la rescisión. Tras la expiración o rescisión del Contrato por cualquier motivo: (a) cesará su derecho a utilizar o acceder a los Servicios y no tendremos ninguna obligación de poner los Servicios a su disposición; (b) cesarán todos los derechos y licencias que se le hayan concedido; y (c) todas las cantidades que se nos adeuden en virtud del Contrato serán inmediatamente exigibles y pagaderas.
- Devolución de bienes. Tras la expiración o rescisión del Contrato, podrá solicitar en un plazo de 30 días la exportación o descarga de Sus Datos. Transcurrido este plazo de 30 días, no tendremos obligación alguna de mantener o facilitar Sus Datos y eliminaremos o destruiremos todos los Datos que se encuentren en nuestros sistemas o en nuestro poder, a menos que la legislación aplicable nos lo prohíba.
- DERECHOS DE PROPIEDAD Y LICENCIAS
- Derechos de propiedad. Salvo lo dispuesto en la sección 6.3 siguiente, todos nuestros Servicios están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, y todos los Derechos de Propiedad Intelectual en ellos pertenecen y siguen siendo de nuestra propiedad o, en su caso, la de nuestros licenciantes y terceros proveedores, y conservamos todos los derechos de propiedad sobre ellos.
- Limitaciones. Sus derechos sobre los Servicios se concederán con sujeción a las siguientes limitaciones: En la medida en que cualquier Servicio contenga copias, imágenes de archivo, plantillas o cualquier otro contenido o material preexistente proporcionado por nuestra biblioteca ("Nuestros Datos"), usted recibirá únicamente una licencia no exclusiva, intransferible, mundial y sublicenciable para utilizar Nuestros Datos durante la vigencia del Contrato. La propiedad de Nuestros Datos seguirá siendo nuestra en todo momento. Usted se compromete a no copiar, alquilar, arrendar, vender, distribuir, crear trabajos derivados o utilizar Nuestros Datos de ninguna manera contraria al Contrato. Usted tiene derecho a acceder y utilizar los Servicios con sujeción a los términos del Contrato.
- Sus derechos; sus datos. Usted posee y conserva todos los derechos sobre sus Datos. Usted nos concede a nosotros y a cualquier tercero aplicable un derecho limitado a utilizar sus Datos únicamente en la medida necesaria para prestarle los Servicios de conformidad con el Contrato. Si utiliza los Servicios en nombre de un tercero, usted declara y garantiza que dispone de todos los derechos y permisos suficientes y necesarios para hacerlo. Aparte de las licencias concedidas para el uso de sus Datos durante la vigencia del Contrato, no adquirimos ningún otro derecho, título o interés de usted o de sus licenciantes en virtud del Contrato.
- Derecho a utilizar los comentarios. Usted nos concede un derecho y una licencia irrevocables para utilizar e incorporar en nuestros Servicios cualquier comentario, sugerencia, mejora, recomendación, testimonio, corrección u otra opinión proporcionada por usted o por los Usuarios, sin ningún pago o atribución. En la medida en que desarrollemos actualizaciones, nuevas versiones o nuevos lanzamientos de cualquiera de los Servicios, éstos serán propiedad exclusiva de Spotzer.
- Publicidad y promociones. Usted concede a Spotzer una licencia irrevocable, no transferible, no exclusiva, no sublicenciable, libre de regalías para usar y mostrar, partes de los Servicios que se le proporcionan, que pueden incluir de vez en cuando su(s) nombre(s) comercial(es), marca(s) registrada(s), marca(s) de servicio y logotipos (colectivamente, "Marcas") en materiales promocionales para el negocio y los servicios de Spotzer.
- TÉRMINOS JURÍDICOS
- CONFIDENCIALIDAD. Durante la vigencia del presente Acuerdo y tras su expiración, toda la Información Confidencial relacionada con cualquiera de las partes u obtenida de la misma será mantenida en secreto por la Parte Receptora en la misma medida y al menos de la misma manera que su propia información confidencial. La Parte Receptora no utilizará la Información Confidencial para ningún fin ajeno al ámbito del Acuerdo. La Parte Receptora limitará el acceso a la Información Confidencial a sus empleados, contratistas, asesores y agentes, que necesiten acceder a la misma para fines coherentes con el presente Acuerdo. La Parte Receptora no revelará la Información Confidencial a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la Parte Reveladora. Previa notificación a la Parte Reveladora, la Parte Receptora podrá revelar Información Confidencial en la medida en que la ley le obligue a ello.
- INDEMNIZACIÓN. Usted nos defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes frente a cualquier reclamación de terceros por pérdidas o daños, demandas, responsabilidades, obligaciones, sanciones, multas (cada una de ellas, una "Acción") interpuesta por un tercero en virtud de cualquier teoría de responsabilidad legal que surja de o esté relacionada con cualquiera de los siguientes aspectos: (a) su incumplimiento o violación del Acuerdo, (b) el uso real o supuesto de los Servicios en violación del Acuerdo o de la ley, por usted o por cualquier persona relacionada con usted en virtud del Acuerdo, independientemente de si dicha persona ha sido autorizada a utilizar los Servicios, (c) su uso de cualquier servicio de terceros, o (d) cualquier disputa entre personas que afirman tener autoridad para actuar en su nombre en relación con el control de su cuenta con nosotros. Le notificaremos para que tenga derecho a asumir inmediatamente el control de la defensa e investigación de cualquier Acción y le proporcionaremos rápidamente, a su cargo, toda la información y asistencia que solicite razonablemente para gestionar el asunto. Usted no resolverá ninguna Acción en nuestro nombre ni nos impondrá ninguna obligación sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- DESCARGO DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
- DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. Nosotros y nuestros afiliados y agentes no hacemos representaciones o garantías con respecto a la integridad, exactitud, integridad, éxito, rentabilidad, fiabilidad, disponibilidad u oportunidades esperadas asociadas con nuestros Servicios o datos puestos a disposición de los Servicios. Las interfaces de programación de aplicaciones ("API") pueden no estar disponibles en todo momento. Proporcionamos los Servicios, así como cualquier Servicio gratuito aplicable, "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantía de ningún tipo, y renunciamos a todas las garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, rendimiento, precisión, fiabilidad y no infracción. Esta renuncia de garantía constituye una parte esencial del Acuerdo.
- NO HABRÁ DAÑOS INDIRECTOS. Las partes acuerdan que las asignaciones de riesgo realizadas en el presente Acuerdo son razonables. En la medida en que lo permita la ley, ninguna de las partes será responsable en ningún caso de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, información comercial, buena voluntad, pérdida de beneficios o ingresos, u otras pérdidas pecuniarias, que surjan en virtud del Acuerdo o en relación con el mismo.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso nuestra responsabilidad total en virtud del Contrato podrá exceder de: 100 libras esterlinas o el importe total abonado por usted durante el Período de Suscripción inmediatamente anterior al hecho que dio lugar a la responsabilidad. La limitación anterior se aplicará independientemente de si dicha responsabilidad se basa en incumplimiento de contrato o agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta, incumplimiento de un término fundamental o de otro tipo, pero no limitará su responsabilidad u obligaciones en virtud del Acuerdo en relación con el pago de honorarios, indemnización o por violación de nuestros derechos de propiedad intelectual. SI UTILIZA SERVICIOS GRATUITOS, ESTA LIMITACIÓN NO LE SERÁ DE APLICACIÓN, Y SI SE DETERMINA QUE TENEMOS ALGUNA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED O CUALQUIER TERCERO DERIVADA DE SU USO DE LOS SERVICIOS GRATUITOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITARÁ A CIEN GBP.
- SERVICIOS GRATUITOS. En la medida en que usted se beneficie del uso de nuestros Servicios Gratuitos, no tendremos responsabilidad alguna ante usted en relación con la selección, implementación o uso de dichos Servicios Gratuitos.
- PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS. Declinamos toda responsabilidad con respecto a los productos de terceros que usted utilice de conformidad con el Acuerdo en relación con los Servicios. En ningún caso Spotzer será responsable de cualquier violación de seguridad o pérdida de datos causada como resultado de la incorporación y/o uso en cualquiera de los Servicios de servicios de terceros, incluyendo cualquier Servicio Gratuito.
- NO EXCLUSIVIDAD Y CONTRATISTA INDEPENDIENTE. El Acuerdo no crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta, empleo o franquiciador o franquiciado. Además, no se crea ninguna relación laboral entre Spotzer y usted o sus empleados. Ninguna de las partes tiene el derecho o la autoridad para, y no asumirá ni creará ninguna obligación de cualquier naturaleza en nombre de la otra parte ni vinculará a la otra parte en ningún aspecto.
- Varios
- Enmienda; Acuerdo completo; Precedencia. El Contrato, incluidos todos los apéndices y el/los Formulario(s) de Pedido, junto con nuestra Política de Privacidad y las presentes Condiciones, constituye el acuerdo definitivo, completo y exclusivo entre usted y nosotros con respecto al objeto del mismo y sustituye a todas las comunicaciones y acuerdos anteriores o contemporáneos. En caso de conflicto o incoherencia entre los documentos que constituyen el Acuerdo, prevalecerán las presentes Condiciones. Podemos actualizar y cambiar estos Términos en cualquier momento y dicho cambio se publicará aquí en: http://www.spotzer.com/terms-of-service. Para cualquier cambio material en el Acuerdo, enviaremos una notificación previa por correo electrónico o SMS. El Acuerdo actualizado tendrá una indicación de su fecha efectiva y vinculante, por ejemplo, los Términos de Servicio tendrán "Última modificación" o "Efectivo a partir de" o un lenguaje similar. Le recomendamos que compruebe el Contrato con regularidad. Notifíquenos por escrito si no está de acuerdo con algún cambio en un plazo de treinta (30) días.
- No hay renuncia. El retraso en el ejercicio de cualquier derecho o recurso no constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso. Ninguna negociación entre usted y nosotros se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento o modificación posterior del presente documento. Una renuncia en una ocasión no constituirá una renuncia a ningún derecho o recurso en ocasiones futuras.
- Divisibilidad. Si, en cualquier jurisdicción, cualquier parte del Acuerdo no es ejecutable, dicha disposición no será efectiva sin invalidar las restantes disposiciones del Acuerdo y dicha disposición no ejecutable se considerará sustituida por una disposición válida y ejecutable que se acerque lo más posible a la intención de la disposición original.
- Interpretación. Cuando la palabra "incluido" o "incluye" se utiliza en el Acuerdo, significa "incluido (o incluye) sin limitación".
- Asignación. Usted no podrá ceder, delegar ni transferir de ningún otro modo sus derechos y obligaciones en virtud del Contrato, ya sea en su totalidad o en parte, por ministerio de la ley o de otro modo. Cualquier intento de cesión, delegación o transferencia que infrinja lo anterior será nulo y sin efecto.
- Terceros beneficiarios. Ninguna disposición del presente Acuerdo, expresa o implícita, tiene por objeto conferir ni conferirá a ninguna tercera persona o entidad ningún derecho, beneficio o recurso de ninguna naturaleza en virtud del Acuerdo o por razón del mismo.
- Ley aplicable; jurisdicción. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de los Países Bajos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales competentes de los Países Bajos para la resolución de cualquier litigio derivado del presente Acuerdo.
Derecha | Descripción |
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Acceda a | Usted tiene derecho a saber si procesamos Información Personal sobre usted, y si lo hacemos, a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted y a cierta información sobre cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Puede solicitar una copia de esta Información Personal. |
Portabilidad | Usted tiene derecho a recibir un subconjunto de los Datos Personales que nos facilite en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como derecho a solicitar que transfiramos dichos Datos Personales a un tercero si los tratamos sobre la base de (i) nuestro contrato con usted o (ii) con su consentimiento y cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados. |
Corrección | Si cree que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, tiene derecho a solicitar su corrección o modificación. |
Borrado | Usted puede solicitar que borremos la Información Personal que tenemos sobre usted en las siguientes circunstancias: (i) cuando considere que ya no es necesario que conservemos la Información Personal, (ii) la procesamos sobre la base de su consentimiento y desea retirar su consentimiento, (iii) procesamos su Información Personal sobre la base del interés legítimo de Spotzer y usted se opone a dicho procesamiento, (iv) ya no desea que utilicemos su Información Personal para enviarle marketing o (v) cree que Spotzer está procesando ilegalmente su Información Personal. |
Restricción del tratamiento | Usted tiene derecho a exigirnos que restrinjamos el tratamiento de los Datos Personales que tenemos sobre usted en las siguientes circunstancias: (i) si impugna la exactitud de sus Datos Personales, (ii) si el tratamiento es ilícito y se opone a su supresión, (iii) si considera que ya no necesitamos sus Datos Personales pero que siguen siendo necesarios para establecer, ejercer o defender sus derechos legales o, (iv) si se ha opuesto a que procesemos los Datos Personales que tenemos sobre usted. |
Protesto | Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los Datos Personales que tenemos sobre usted y estudiaremos su solicitud. Por favor, facilítenos detalles sobre su razonamiento para que podamos evaluar si existe un interés superior imperioso para que sigamos tratando dicha Información Personal o si necesitamos tratarla en relación con reclamaciones legales. |
Condiciones adicionales de tramitación
Estas Condiciones Adicionales sólo se aplican si usted reside en la Unión Europea ("UE") y se añaden a todas las demás disposiciones de esta Política de Privacidad a las que Spotzer está obligado.
Para esta sección, las siguientes son definiciones importantes:
- "GDPR" significa el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
- "Información personal": cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
Para los servicios prestados por Spotzer, Spotzer es un procesador de datos que actúa en su nombre. Como procesador de datos, Spotzer solo actuará siguiendo sus instrucciones.
La duración del procesamiento de datos será por el término designado bajo un acuerdo (que se refiere a esta Política de Privacidad) entre usted y Spotzer. El objetivo del tratamiento de datos es la prestación de los servicios y según lo especificado anteriormente en la sección "Uso de la información" anterior.
El alcance y la finalidad del tratamiento de sus datos, incluidos los Datos Personales, se describen en la presente Política de Privacidad.
Esta sección no limita o reduce cualquier compromiso de protección de datos que Spotzer haga con usted en un acuerdo de servicios entre usted y Spotzer y en esta Política de Privacidad.
Spotzer no contratará a otro encargado del tratamiento sin su autorización previa, específica o general, por escrito. En caso de autorización general por escrito, Spotzer le informará de cualquier cambio previsto en relación con la adición o sustitución de otros procesadores, dándole así la oportunidad de oponerse a dichos cambios.
El procesamiento por parte de Spotzer se regirá por los términos del GDPR en la UE. El objeto y la duración del procesamiento, la naturaleza y el propósito del procesamiento, el tipo de Información Personal, las categorías de sujetos de datos y sus derechos se establecen en su acuerdo, incluidos estos términos GDPR. En particular, Spotzer deberá:
(a) procesar la Información Personal solo bajo instrucciones documentadas de usted (si usted es "Controlador" de acuerdo con el GDPR), incluso con respecto a las transferencias de Información Personal a un tercer país o una organización internacional, a menos que así lo exija la legislación de la Unión a la que Spotzer está sujeta; en tal caso, Spotzer le informará de ese requisito legal antes del procesamiento, a menos que dicha ley prohíba dicha información por razones importantes de interés público;
(b) garantizar que las personas autorizadas a tratar los Datos Personales se han comprometido a mantener la confidencialidad o están sometidas a una obligación legal adecuada de confidencialidad;
(c) adoptar todas las medidas necesarias con arreglo al artículo 32 del RGPD;
(d) garantizar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los artículos 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información de que dispone Spotzer;
(g) a su elección, suprimir o devolverle todos los Datos Personales una vez finalizada la prestación de servicios relacionados con el tratamiento, y eliminar las copias existentes, a menos que la legislación de la Unión exija la conservación de los Datos Personales;
(h) poner a su disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del RGPD.
Spotzer le informará inmediatamente si, en su opinión, una instrucción infringe el GDPR u otras disposiciones de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros.
Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, Spotzer aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, entre otras cosas, según proceda:
(a) la seudonimización y el cifrado de la Información Personal;
(b) la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia permanentes de los sistemas y servicios de procesamiento;
(c) la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a la Información Personal de manera oportuna en caso de un incidente físico o técnico; y
(d) un proceso para comprobar, evaluar y valorar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Al evaluar el nivel adecuado de seguridad, se tendrán en cuenta los riesgos que presente el tratamiento, en particular los derivados de la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión no autorizada o el acceso a la información personal transmitida, almacenada o tratada de otro modo.
Spotzer tomará las medidas necesarias para garantizar que cualquier persona física que actúe bajo la autoridad de Spotzer y que tenga acceso a Datos Personales no los trate salvo siguiendo instrucciones de Spotzer, a menos que esté obligada a ello por la legislación de la Unión.
Spotzer le notificará sin demora indebida después de tener conocimiento de una violación de Datos Personales.
Bases legales para el tratamiento
Sólo recopilaremos y trataremos sus Datos Personales cuando tengamos uno de los 6 fundamentos jurídicos siguientes:
(i) Consentimiento (cuando usted haya dado su consentimiento), (ii) contrato (cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato con usted (por ejemplo, para prestarle los servicios que haya solicitado), (iii) obligación legal (para cumplir una obligación legal o de derecho consuetudinario), (iv) interés vital (para proteger la vida de alguien), (v) función pública (para realizar una tarea específica de interés público establecida por ley) y (vi) por intereses legítimos.
Cuando nos basemos en su consentimiento para tratar Datos Personales, usted tiene derecho a retirar o denegar su consentimiento en cualquier momento y cuando nos basemos en intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento (con efectos para el futuro) notificándonoslo por escrito. No es necesario que nos explique los motivos de su decisión, pero debe tener en cuenta que esto puede afectar a nuestra capacidad para prestarle nuestros servicios.
Si tiene alguna pregunta sobre los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para recopilar y utilizar sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros (la información de contacto figura a continuación).
Transferencia de datos personales a terceros países
Podemos transferir sus Datos Personales a terceros ubicados en destinos fuera del Espacio Económico Europeo. Las leyes de protección de datos y privacidad de las jurisdicciones a las que se transferirá la Información Personal pueden no ser tan exhaustivas como las de la Unión Europea (si le son aplicables); en cuyo caso New Stream tomará medidas para garantizar que se proporciona un nivel de protección similar a su Información Personal de acuerdo con una de las siguientes salvaguardas:
(a) La información personal se transfiere a países que la Comisión Europea ha identificado como países que garantizan un nivel adecuado de protección de la información personal;
(b) En el caso de destinatarios con sede en los Estados Unidos de América, podremos transferir Información Personal si los destinatarios participan en el programa Privacy Shield, cuyo objetivo es garantizar el mismo nivel de protección de la Información Personal que el aplicable en Europa;
(c) Aplicamos las cláusulas contractuales tipo pertinentes aprobadas por la Comisión Europea o nos basamos en normas corporativas vinculantes que garantizan la seguridad de sus datos.
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Última actualización: 30 de enero de 2020.