Nu 2024 ten einde loopt, zie ik hoe ons bedrijf zich blijft ontwikkelen. Terugkijkend op dit jaar hebben we als bedrijf en voor onze klanten een aantal belangrijke mijlpalen bereikt. Nu we het jaar afsluiten, zijn we meer dan ooit gefocust op het voortdurend verbeteren van de klantervaring, het leveren van geweldige producten die zinvol zijn en een positieve impact hebben voor klanten. We blijven het spannende zware werk doen en zijn voortdurend in ontwikkeling.
- We houden van onze Enterprise-partners met wie we sterke, vertrouwde relaties hebben.
Het is ons gezamenlijke doel om MKB-bedrijven te laten groeien en bloeien met behulp van onze gezamenlijke producten en diensten. We hebben verschillende nieuwe opwindende producten en belangrijke partnerschappen gelanceerd. We zagen een grote toename in Europa met een jaar-op-jaar groei van het aantal klanten. De categorie is sterk. We hebben met name een grote groei doorgemaakt met onze oplossing voor beoordelingen en vermeldingen. We hebben bijna de 100% klantengroei op jaarbasis bereikt. Dit heeft een wezenlijk positief effect gehad op de groei van het aantal abonnementen. Onze multi-product delivery oplossingen blijven zich ontwikkelen en zijn een belangrijke pijler van onze strategie voor 2025 en daarna. In de eerste helft van volgend jaar hebben we een aantal fantastische nieuwe releases voor onze partners en hun verkoopteams.
- We hebben een nieuw merk gelanceerd, Online Essentials.
Online Essentials is ontworpen om samen te werken met resellers en enterprise partners die geen white label oplossing willen. Ons publiek en onze eindklant is de eigenaar van een klein bedrijf en wij kijken hoe we hun leven kunnen verbeteren door hen te helpen succesvol te zijn en te bloeien door middel van digitale marketing en zakelijke tools. We werken samen met partners in het Verenigd Koninkrijk en Nederland. Onze focus ligt op digitale marketingpakketten. In de eerste helft van volgend jaar gaan we live in een paar andere landen. Het is een spannende lancering. We zijn gefixeerd op het helpen van kleine en middelgrote bedrijven om succesvol te zijn.
- We hebben een ander spannend model gelanceerd, Agency Essentials
We hebben geweldige standaard- en premiumproducten en -services die we in de loop der tijd hebben opgebouwd. We bieden deze nu aan onze zakelijke partners aan voor hun topklanten met een serviceniveau op agency-niveau. We werken ook rechtstreeks samen met lokale marketingbureaus in Europa, de VS en Australië. Dit heeft een aanzienlijke respons gehad en we zien een grote kans om bureaus en onze zakelijke partners het komende jaar te helpen.
Onze investering in AI-tooling en -levering begint onze organisatie echt vorm te geven. Dit creëert geweldige kansen voor onze klanten, ons bedrijfsmodel en onze gepassioneerde mensen. Voor Spotzer Digital wordt 2025 ongetwijfeld het 'Jaar van de klant en AI!
