Wenn ich über das zu Ende gehende Jahr 2024 nachdenke, sehe ich, wie sich unser Unternehmen weiter entwickelt und vorantreibt. Rückblickend haben wir in diesem Jahr als Unternehmen und für unsere Kunden einige wichtige Meilensteine erreicht. Zum Jahresende konzentrieren wir uns mehr denn je auf die ständige Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Bereitstellung großartiger Produkte, die sinnvoll sind und einen positiven Einfluss auf die Kunden haben. Wir machen weiterhin die aufregenden, harten Arbeiten und entwickeln uns ständig weiter.
- Wir lieben unsere Unternehmenspartner, mit denen wir enge und vertrauensvolle Beziehungen unterhalten.
Unser gemeinsames Ziel ist es, kleinen und mittleren Unternehmen mit unseren gemeinsamen Produkten und Dienstleistungen zu Wachstum und Erfolg zu verhelfen. Wir haben mehrere neue spannende Produkte und wichtige Partnerschaften eingeführt. In Europa konnten wir im Vergleich zum Vorjahr einen großen Anstieg der Kundenzahlen verzeichnen. Die Kategorie ist stark. Vor allem bei unserer Lösung für Bewertungen und Inserate konnten wir ein großes Wachstum verzeichnen. Wir haben fast 100% Wachstum bei den Kunden im Jahresvergleich erreicht. Dies hatte einen wesentlichen positiven Einfluss auf das Abonnementwachstum. Unsere Lösungen für die Bereitstellung mehrerer Produkte entwickeln sich weiter und sind eine wichtige Säule unserer Strategie für 2025 und darüber hinaus. In der ersten Hälfte des nächsten Jahres haben wir einige großartige neue Versionen für unsere Partner und ihre Vertriebsteams.
- Wir haben eine neue aufregende Marke eingeführt: Online Essentials.
Online Essentials ist für die Zusammenarbeit mit Wiederverkäufern und Unternehmenspartnern konzipiert, die keine White-Label-Lösung wünschen. Unser Zielpublikum und Endkunde ist der Kleinunternehmer, und unsere Aufgabe besteht darin, zu prüfen, wie wir sein Leben verbessern können, indem wir ihm helfen, durch digitales Marketing und Business-Tools erfolgreich zu sein und zu gedeihen. Wir arbeiten mit Partnern in Großbritannien und den Niederlanden zusammen. Unser Schwerpunkt liegt auf digitalen Marketingpaketen. In der ersten Hälfte des nächsten Jahres werden wir in einigen anderen Ländern live gehen. Das ist ein sehr spannender Start. Wir sind darauf fixiert, KMUs zum Erfolg zu verhelfen.
- Wir haben ein weiteres spannendes Modell eingeführt: Agency Essentials
Wir haben großartige Standard- und Premiumprodukte und -dienstleistungen, die wir im Laufe der Zeit aufgebaut haben. Diese bieten wir nun unseren Unternehmenspartnern für ihre Top-Kunden mit einem Service auf Agenturniveau an. Wir arbeiten auch direkt mit lokalen Marketingagenturen in Europa, den USA und Australien zusammen. Diese Zusammenarbeit wurde sehr gut angenommen, und wir sehen eine große Chance, Agenturen und unseren Unternehmenspartnern im kommenden Jahr zu helfen.
Unsere Investitionen in KI-Tools und -Leistungen fangen an, unser Unternehmen wirklich zu prägen. Sie schaffen großartige Möglichkeiten für unsere Kunden, unser Geschäftsmodell und unsere engagierten Mitarbeiter. Für Spotzer Digital wird das Jahr 2025 zweifellos das "Jahr des Kunden und der KI" sein.
