Spotzer Digital ist ein innovatives, schnelllebiges SaaS- und Digitalmarketing-Unternehmen, das sich auf seine Kunden konzentriert. Wir haben vielen unserer Partner geholfen, NPS-Werte von 70+ zu erreichen, und durch unsere Unterstützung dafür gesorgt, dass diese Werte auf diesem hohen Niveau gehalten werden.
Das Engagement und die Besessenheit von Spotzer Digital in Bezug auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit haben zu zahlreichen Auszeichnungen in der Branche geführt. Kürzlich wurde Spotzer Digital als "Best International SMB Digital Marketing Agency 2021" ausgezeichnet und ist Finalist bei den "European Customer Centricity Awards 2021", wo Spotzer Digital unter anderem mit HSBC, O2 und der Deutschen Telekom konkurriert.
Das Engagement von Spotzer Digital für einen tadellosen Kundenservice wird auch durch die vielen direkten Bewertungen und NPS-Umfragen untermauert, die von den Kunden unserer Partner ausgefüllt werden. Ein Kunde eines unserer größten Partner in Großbritannien äußerte sich kürzlich wie folgt über seine Erfahrungen;
"Das Team war sehr hilfsbereit, professionell und hat sich wirklich um unser Anliegen gekümmert. Wir würden nicht zögern, Ihre Dienste zu empfehlen. Wir sind von dem fertigen Produkt absolut begeistert und können uns auf Ihre kontinuierliche Unterstützung verlassen."
Ein anderer Kunde mit Sitz in den USA machte es kurz und bündig;
"Tolle Arbeit, toller Kundenservice. Die Website sieht toll aus."
Dies sind nur zwei von Hunderten von Kommentaren, die wir jeden Monat im Rahmen der NPS-Umfragen erhalten, die wir nach der Live-Schaltung jeder Website versenden. Für uns hier bei Spotzer Digital ist es wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, ihre Websites lieben und positive Ergebnisse und ROI für ihre digitalen Marketingkampagnen sehen können. Genau aus diesem Grund schließen wir einen Serviceanruf immer mit einer NPS-Umfrage ab.
Über Spotzer Digital
Spotzer Digital ist ein innovatives, schnell wachsendes, globales Unternehmen für digitales Marketing und SaaS, das sowohl auf Produktinnovation als auch auf Kundenorientierung setzt. Spotzer hat vielen seiner Partner geholfen, NPS-Werte von 70+ in fast allen wichtigen Märkten weltweit zu erreichen. Spotzer hat es dahin gebracht, wo es heute steht, indem es stark in seine Technologie und seine Mitarbeiter investiert hat, um sicherzustellen, dass das Unternehmen nahtlos funktioniert. So kann es so aussehen, als sei es eine einfache Aufgabe, komplexe digitale Marketingkampagnen, E-Commerce und schön gestaltete Websites für KMUs zu erschwinglichen Preisen und mit kurzen Durchlaufzeiten zu liefern.
Mit vier Niederlassungen rund um den Globus, einschließlich des Hauptsitzes in Amsterdam, betreut Spotzer Digital Zehntausende von kleinen und mittelständischen Unternehmen, indem es ihre Websites erstellt und verwaltet, ihre bezahlten Such- und SEO-Kampagnen startet, Lösungen für Inserate, E-Commerce und lokale Marktplätze verwaltet. Spotzer Digital berät und entwickelt auch SaaS-Lösungen, die Partner dabei unterstützen, erstklassige Websites und digitale Lösungen auf den Markt zu bringen.