Spotzer a enregistré une croissance de plus de 110% pour la création de sites de commerce électronique entre janvier et mai de cette année. Le COVID-19 a eu un impact considérable sur les entreprises du monde entier, dont beaucoup ont été obligées de modifier leur mode de fonctionnement pour rester à flot.
Au début de l'année 2020, pour les marchés clés, les sites de commerce électronique de Spotzer représentaient 15% de tous les sites web construits. En mai, les sites de commerce électronique représentaient 32% de tous les sites web construits par Spotzer.
Les entreprises qui n'investissent pas dans le commerce électronique sont laissées pour compte
Un récent étude réalisée L'étude de Measured sur le commerce de détail, publiée par le groupe de médias Digital Commerce 360, a révélé que les marques qui ont réduit leurs dépenses de marketing en ligne en février de cette année ont été victimes d'une chute de 40% de leurs ventes en ligne par rapport à la même période de l'année précédente.
Les entreprises qui ont maintenu leurs dépenses de marketing habituelles ont bénéficié d'une augmentation de 27% des ventes d'une année sur l'autre et les entreprises incroyables qui ont augmenté agressivement leurs activités de dépenses au cours de la même période ont vu leurs ventes en ligne grimper en flèche de +70%. Les entreprises qui peuvent vendre en ligne, mais qui n'ont pas activé les fonctionnalités nécessaires sur leur site web, laissent de nombreuses ventes à la porte, ignorent les souhaits de leurs clients et ne parviennent pas à relever les défis que COVID-19 a créés pour les PME du monde entier. Les entreprises qui adoptent le commerce électronique et y investissent sont récompensées de manière exponentielle par le marché en termes de croissance des ventes.
Spotzer a également remarqué une tendance chez les clients de sites web existants à faire évoluer leur site web d'un site sans fonction de commerce électronique vers un site de commerce électronique à part entière. Rien que cette année, nous avons constaté un taux sans précédent. En 2020, le taux de mise à niveau des clients disposant d'un site web existant sans fonction eCommerce qui ont choisi de passer à un site web eCommerce est de 10%. Cependant, depuis avril, Spotzer a remarqué une augmentation des mises à niveau de 25%, soit une différence de 150% par rapport au premier trimestre de l'année.
Salesforce a publié un étude à la fin du mois de mai, qui a interrogé des clients en Allemagne, en France, en Australie, au Royaume-Uni et aux États-Unis. 36% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles ne reviendraient pas dans les magasins en dur tant qu'un vaccin contre le COVID-19 n'aura pas été trouvé. Il s'agit là d'un constat brutal et effrayant pour les entreprises qui ne sont pas prêtes pour le commerce électronique.