Nuestro Director General, Peter Urmson, intervino en la conferencia virtual Customer Contact Week el miércoles 28 de octubre. Esta sesión fue moderada por Paul TurnerVP de Cuentas Estratégicas en Vonage. Echa un vistazo a la grabación completa a continuación del evento de alto perfil donde cubrieron la historia de Peter, la importancia de NPS, Salesforce como columna vertebral de Spotzer, y mucho más.