Al reflexionar sobre el año 2024, que se acerca a su fin, veo cómo nuestra empresa sigue avanzando y evolucionando. Este año hemos logrado algunos hitos importantes como empresa y para nuestros clientes. Ahora que terminamos el año, estamos más centrados que nunca en mejorar constantemente la experiencia del cliente, en ofrecer grandes productos que sean significativos y tengan un impacto positivo para los clientes. Seguimos trabajando duro y evolucionando constantemente.
- Nos encantan nuestros socios empresariales, con los que mantenemos sólidas relaciones de confianza.
Tenemos el objetivo común de ayudar a las PYME a crecer y prosperar con nuestros productos y servicios colectivos. Hemos lanzado varios productos nuevos e interesantes y hemos establecido importantes alianzas. Hemos registrado un gran aumento en Europa, con un crecimiento interanual del número de clientes. La categoría es fuerte. En particular, hemos experimentado un gran crecimiento con nuestra solución de reseñas y listados. Casi hemos alcanzado un crecimiento interanual de clientes de 100%. Esto ha tenido un impacto material positivo en el crecimiento de las suscripciones. Nuestras soluciones de entrega multiproducto siguen evolucionando y son un pilar clave de nuestra estrategia para 2025 y más allá. En el primer semestre del año que viene tendremos nuevos lanzamientos muy interesantes para nuestros socios y sus equipos de ventas.
- Lanzamos una nueva y emocionante marca, Online Essentials.
Online Essentials está diseñado para trabajar con distribuidores y socios empresariales que no desean una solución de marca blanca. Nuestro público y cliente final es el propietario de la pequeña empresa y nuestro papel es ver cómo podemos mejorar sus vidas ayudando a que sus negocios tengan éxito y prosperen a través del marketing digital y las herramientas empresariales. Trabajamos con socios en el Reino Unido y los Países Bajos. Nos centramos en paquetes de marketing digital. En el primer semestre del año que viene empezaremos a trabajar en otros países. Es un lanzamiento muy emocionante. Nuestro objetivo es ayudar a las PYME a tener éxito.
- Lanzamos otro modelo apasionante, Agency Essentials
Tenemos excelentes productos y servicios estándar y premium que hemos creado con el tiempo. Ahora los ofrecemos a nuestros socios empresariales para sus clientes de primer nivel con un nivel de servicio de agencia. También trabajamos directamente con agencias de marketing locales en Europa, Estados Unidos y Australia. Esto ha tenido una aceptación significativa y vemos una gran oportunidad para ayudar a las agencias y a nuestros socios empresariales durante el próximo año.
Nuestra inversión en herramientas y servicios de IA está empezando a dar forma a nuestra organización. Creando grandes oportunidades para nuestros clientes, nuestro modelo de negocio y nuestra apasionada gente. Para Spotzer Digital, 2025 será sin duda el "Año del cliente y la IA".
