Bienvenue au hub
Hub
par Spotzer Digital
Hub aide les PME à se mettre en ligne rapidement avec des produits de marketing numérique performants qui génèrent des clics et des appels. En regroupant tous les produits et outils technologiques de Spotzer Digital dans une solution unique et totalement intégrée.
Introduction
Hub change la façon dont les PME comprennent et commencent leur voyage vers la création d'une présence en ligne. Il leur permet de contrôler entièrement chaque étape de la construction de leur site web, de leur campagne publicitaire, de leur plateforme de commerce électronique, de leur référencement et d'autres éléments essentiels du marketing numérique.
Étant un environnement entièrement white-label, hub facilite plus que jamais la croissance rapide des partenaires de la taille d'une agence ou d'une entreprise. Nous les aiderons à développer leur activité numérique de PME grâce à une compréhension approfondie, basée sur des données, de ce qui fait le succès d'une entreprise en ligne.
Axé sur les données
Construit sur des données
La base du hub repose sur les centaines de milliers de sites web et de campagnes que Spotzer digital a gérés. En combinant cette base de connaissances avec notre pile technologique, nous pouvons livrer nos produits en un temps record et afficher des performances exceptionnelles.
hub comprend quels sont les points de conversion, les designs, les mots-clés et les budgets qui fonctionnent le mieux pour une entreprise, quel que soit son lieu d'implantation ou ses services et produits.
Les résultats finaux sont de beaux sites web riches en contenu, un référencement stratégiquement optimisé, et des campagnes sociales et publicitaires conçues pour générer un retour sur investissement solide bien plus rapidement que les moyennes du secteur.
Un tableau de bord puissant mais simple
Hub est doté d'un tableau de bord avancé.
Les partenaires et les clients peuvent rapidement voir les performances de leur site web, de leur commerce électronique, de leurs campagnes de marketing et de leurs réservations à partir d'un simple tableau de bord. hub fournit un rapport simpliste avec tous les outils dont un client a besoin pour rester informé de sa commande.
Un marché en self-service
Les clients qui cherchent à aligner la croissance de leur entreprise sur leur présence en ligne peuvent acheter ou mettre à niveau des forfaits directement auprès de hub. Qu'il s'agisse d'ajouter des pages à un site web, de vendre des produits dans une boutique en ligne par le biais du commerce électronique ou de renforcer leur présence en ligne par le biais du référencement ou du SEA, hub guidera et orientera les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
Intégration des partenaires
Intégration des partenaires
Notre environnement multi-tenant permet une intégration API complète avec les CRM des partenaires ou les places de marché existantes, telles que Salesforce, AppDirect, etc.
En offrant une transparence totale et en permettant le suivi des commandes individuelles par le biais de webhooks, nous nous assurons que les partenaires sont au courant de tous les statuts des commandes et ce à tout moment. Nous avons intégré les meilleures solutions au monde pour fournir une suite technologique complète, entourée de niveaux de sécurité, afin d'obtenir les meilleurs résultats NPS au monde dans cette catégorie.
Aider les partenaires à s'adapter rapidement
Spotzer Digital a obtenu des résultats incroyables en termes d'engagement et de satisfaction. Le NPS est resté supérieur à 70 pour la plupart des partenaires, tandis que les appels de consultation ont diminué de 25%. Ces résultats sont obtenus grâce à nos services automatisés et sans nécessiter de ressources humaines supplémentaires. Aujourd'hui, nous donnons à nos partenaires les moyens d'évoluer de manière rentable.
Spotzer Digital comprend que les clients ont besoin de se sentir guidés tout au long du processus de création de leur site web et de leur campagne, même s'ils n'ont pas bénéficié d'une prise en charge directe par téléphone. Bien sûr, Spotzer Digital fournira toujours cette assistance si un client a besoin d'aide supplémentaire. Tous les clients peuvent simplement prendre rendez-vous avec l'un de nos gestionnaires de clientèle numérique compétents pour une consultation et une assistance par téléphone.
Diminuer la perte de clients ; augmenter la fidélisation
De nombreuses PME travaillant de 9 à 5 ne peuvent ou ne veulent pas prendre le temps d'un appel de consultation pour leurs produits de marketing numérique. C'est pourquoi nous avons développé un hub, permettant l'achat et l'intégration 24/7, tout en restant sous le contrôle du propriétaire de la PME.
Nos données indiquent que plus un client est contacté rapidement après avoir acheté un produit, plus la perte de clientèle est faible et plus son expérience est positive. Après le paiement, un processus d'intégration en libre-service est lancé via le tableau de bord du hub, ce qui leur permet de commencer immédiatement à construire une présence en ligne.
Spotzer Digital comprend que les clients ont besoin de se sentir guidés tout au long du processus de création de leur site web et de leur campagne, même s'ils n'ont pas bénéficié d'une prise en charge directe par téléphone. Bien sûr, Spotzer Digital fournira toujours cette assistance si un client a besoin d'aide supplémentaire. Tous les clients peuvent simplement prendre rendez-vous avec l'un de nos gestionnaires de clientèle numérique compétents pour une consultation et une assistance par téléphone.
Renforcer les capacités
Des résultats encourageants
Un ensemble de technologies entièrement intégrées basées sur le cloud : le hub
Spotzer Digital a construit un moteur de workflow exclusif basé sur Salesforce qui s'intègre dans certaines des technologies leaders du marché mondial dans l'espace numérique. En outre, nous possédons des outils exclusifs que nous mettons à la disposition de notre réseau de partenaires, y compris une puissante API.
L'une de ces technologies exclusives est Spotzer Ads, qui consiste en un ensemble unique d'outils d'aide à la vente qui exploite l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et le big data, le tout entièrement intégré dans le hub.
