{"id":6393,"date":"2026-09-14T09:01:00","date_gmt":"2026-09-14T07:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spotzerdigital.com\/?p=6393"},"modified":"2026-09-14T09:29:43","modified_gmt":"2026-09-14T07:29:43","slug":"te-presentamos-ai-receptionist-el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-tus-clientes-siempre-disponible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spotzerdigital.com\/es\/introducing-ai-receptionist-your-clients-business-always-available\/","title":{"rendered":"Presentamos AI Receptionist: el negocio de sus clientes, siempre disponible"},"content":{"rendered":"
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Spotzer Digital ha lanzado \u00abAI Receptionist\u00bb dentro de su plataforma \u00abOnline Essentials\u00bb, para que las empresas a las que prest\u00e1is apoyo nunca vuelvan a perder una llamada, un mensaje o una oportunidad.<\/i><\/p>

Para una peque\u00f1a empresa, cada llamada perdida es un cliente perdido. Invierten en marketing para que suene el tel\u00e9fono, pero luego este suena mientras est\u00e1n trabajando. La llamada se desv\u00eda al buz\u00f3n de voz, y la mayor\u00eda de las personas que llegan al buz\u00f3n de voz no dejan ning\u00fan mensaje. Llaman a la siguiente empresa de la lista.<\/p>

Lo mismo ocurre en su p\u00e1gina web. Una consulta llega a las nueve de la noche y tiene que esperar hasta la ma\u00f1ana siguiente. Para entonces, el cliente ya ha encontrado a otra persona.<\/p>

Para ti, eso significa que un cliente cuestiona la rentabilidad de la campa\u00f1a de marketing que le vendiste.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 es \u00abAI Receptionist\u00bb?<\/h3>

Se trata de un servicio de atenci\u00f3n al cliente que responde a las llamadas de tus clientes y a sus consultas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web las 24 horas del d\u00eda. Da la bienvenida a la persona que llama, responde a preguntas sobre su negocio, averigua qu\u00e9 necesita y recoge sus datos. Cada conversaci\u00f3n se graba, se transcribe y se resume, y se guarda como un contacto en un CRM incluido con el producto.<\/p>

Funciona con el n\u00famero actual del cliente y bajo tu marca.<\/p>

Dos niveles, y por qu\u00e9 es importante desde el punto de vista comercial<\/h3>

El chat responde a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web y por SMS. Es un servicio de autoservicio, no requiere n\u00famero de tel\u00e9fono ni verificaci\u00f3n, por lo que un cliente puede empezar a utilizarlo el mismo d\u00eda. Esto lo convierte en un primer producto de IA realmente sencillo de usar para un p\u00fablico que nunca ha comprado uno.<\/p>

La funci\u00f3n \u00abChat y voz\u00bb incluye WhatsApp y un n\u00famero espec\u00edfico que responde a sus llamadas con el acento que elijas. Requiere una verificaci\u00f3n de la empresa y una llamada de bienvenida, y nosotros nos encargamos de ambas cosas.<\/p>

Dado que ambos niveles comparten la misma IA y la misma bandeja de entrada, al pasar a un cliente a un nivel superior no pierde nada. Empieza con el chat y ve llev\u00e1ndolo poco a poco a la comunicaci\u00f3n por voz.<\/p>

Lo que obtienen tus clientes<\/h3>