{"id":3184,"date":"2021-02-11T00:00:00","date_gmt":"2021-02-10T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spotzerdigital.com\/trusting-the-experts-to-set-up-your-customers-stores-pays-off-for-small-businesses\/"},"modified":"2022-03-09T14:45:51","modified_gmt":"2022-03-09T13:45:51","slug":"trusting-the-experts-to-set-up-your-customers-stores-pays-off-for-small-businesses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spotzerdigital.com\/de\/trusting-the-experts-to-set-up-your-customers-stores-pays-off-for-small-businesses\/","title":{"rendered":"Es zahlt sich f\u00fcr kleine Unternehmen aus, bei der Einrichtung der Gesch\u00e4fte ihrer Kunden auf Experten zu vertrauen"},"content":{"rendered":"

Die Pandemie hat einige Trends beschleunigt, und Gesch\u00e4ftsinhaber in aller Welt m\u00fcssen sich nun auf ein ver\u00e4ndertes Verbraucherverhalten einstellen. Da die Menschen die Schlie\u00dfung vieler liebgewonnener lokaler Gesch\u00e4fte bedauern, verlagern sie ihre Eink\u00e4ufe unweigerlich ins Internet, von Lebensmitteln \u00fcber M\u00f6bel bis hin zu Fitnesskursen. Sie unterst\u00fctzen ihre lokalen Gesch\u00e4fte immer noch, wenn sie sie online finden k\u00f6nnen, sei es im Internet oder \u00fcber ihre bevorzugte soziale App. Und ein zunehmender Anteil ihrer Suchanfragen kommt von der Sprachsuche. David, unser Head of Product, hat diese Trends ausf\u00fchrlich in einem aktueller Artikel<\/a>.<\/p>\n

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F\u00fcr die meisten Unternehmer ist das eine gro\u00dfe Belastung. Sie sind knapp bei Kasse, versuchen zu \u00fcberleben und haben weder die F\u00e4higkeiten noch die Zeit, um mit dem Online-Verkauf zu beginnen, und f\u00fchlen sich oft gefangen. Kein Wunder: Alles selbst einzurichten, kann schwierig und stressig sein, Agenturen sind nicht immer erschwinglich genug, und den Online-Shop ganz auszulassen, bedeutet, auf eine potenziell gesch\u00e4ftsf\u00f6rdernde Einnahmequelle zu verzichten.<\/p>\n

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Aber genau wie vor der Pandemie sind kleine Unternehmen immer noch auf vertrauensw\u00fcrdige Partner angewiesen, vor allem auf solche, die ihnen in diesen schwierigen Zeiten helfen k\u00f6nnen. Und hier liegt die gro\u00dfe Chance f\u00fcr unsere Partner, ihre bestehenden und neuen Gesch\u00e4ftskunden zu unterst\u00fctzen und sich ihre Treue f\u00fcr die kommenden Jahre zu verdienen. Sie k\u00f6nnen erschwingliche, aber effektive E-Commerce-L\u00f6sungen anbieten. Wenn die erforderliche Investition des Unternehmens im ersten Jahr bei etwa tausend Euro liegt, dauert es in der Regel 5 bis 10 Bestellungen pro Monat, bis sich der Shop amortisiert hat (bei einem bescheidenen Durchschnittsumsatz von 20 EUR). Ab dem zweiten Jahr m\u00fcssen sie noch weniger investieren, was ihre Gewinnspanne erh\u00f6ht und Geld f\u00fcr andere Marketingaktivit\u00e4ten freisetzt.<\/p>\n

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Regierungen in ganz das Vereinigte K\u00f6nigreich und die EU<\/a> kleine Unternehmen bei der Umstellung auf den Online-Handel zu unterst\u00fctzen, indem sie ihre Websites und Shops subventionieren. Wenn die Unternehmer die Chance erkennen und die Unterst\u00fctzung erhalten, diesen Sprung zu machen, m\u00fcssen unsere Partner schnell handeln. Dazu m\u00fcssen sie mit den Kompetenzen und F\u00e4higkeiten, die sie haben, vertraut sein. Es ist nicht einfach, E-Commerce-Produkte und -Dienstleistungen zu konzipieren, zu positionieren, auf den Markt zu bringen, zu bewerben und auszuf\u00fchren. Zum Gl\u00fcck k\u00f6nnen sich unsere Partner darauf verlassen, dass Spotzer sie in jeder Hinsicht unterst\u00fctzt.<\/p>\n

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Wenn die Verk\u00e4ufe unserer E-Commerce-L\u00f6sungen um \u00fcber 200% gestiegen<\/a> Als die Pandemie ausbrach, wurden wir nicht unvorbereitet getroffen. Wir helfen kleinen Unternehmen schon seit Jahren beim Online-Verkauf. Wir wussten, dass mehr kleine Unternehmen die Chancen rechtzeitig erkennen w\u00fcrden, und wir wollten bereit sein, wenn es soweit ist. Deshalb haben wir kontinuierlich in unsere Technologie, Infrastruktur, Experten, Service-Rahmenwerke und Plattformpartnerschaften investiert. Wir w\u00fcnschten, die Umst\u00e4nde w\u00e4ren anders, aber wir finden Trost in dem Wissen, dass wir kleine Unternehmen jetzt aufgrund unserer Bem\u00fchungen unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n

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Es gibt eine Geschichte, die dies vielleicht am besten veranschaulicht. Als sich einer unserer deutschen Partner mit uns in Verbindung setzte, um kleinen Unternehmen beim Einstieg in den Online-Verkauf zu helfen, brauchten wir weniger als einen Monat, um eine E-Commerce-Einstiegsl\u00f6sung zu konzipieren, zu programmieren, zu starten und in Betrieb zu nehmen. Wir haben uns sehr gefreut, dass unser Partner daf\u00fcr eine Auszeichnung erhalten hat, denn damit wurden seine Bem\u00fchungen gew\u00fcrdigt, Kleinstunternehmen in ganz Deutschland zu helfen, als es darauf ankam. Wir bei Spotzer wissen, dass wir erfolgreich sind, wenn unsere Partner erfolgreich sind - und sie sind erfolgreich, wenn ihre kleinen Gesch\u00e4ftskunden erfolgreich sind. Deshalb arbeiten wir unerm\u00fcdlich an der Perfektionierung unserer L\u00f6sungen, von fortschrittlicher Automatisierung und Tools bis hin zu erstklassigem Support, was sich in branchenf\u00fchrenden NPS-Werten niederschl\u00e4gt.<\/p>\n

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Im Gegensatz zu anderen Agenturen beschr\u00e4nkt sich die Kompetenz von Spotzer nicht auf das Fulfillment. Hinter jeder L\u00f6sung stehen viele Aktivit\u00e4ten, die wir gemeinsam mit unseren Partnern durchf\u00fchren. Unter ihnen:<\/p>\n