{"id":3130,"date":"2021-01-12T00:00:00","date_gmt":"2021-01-11T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/spotzerdigital.com\/increase-margin-and-profit-by-reducing-risks-in-the-discovery-stage-part-ii\/"},"modified":"2022-03-09T14:46:13","modified_gmt":"2022-03-09T13:46:13","slug":"increase-margin-and-profit-by-reducing-risks-in-the-discovery-stage-part-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spotzerdigital.com\/de\/increase-margin-and-profit-by-reducing-risks-in-the-discovery-stage-part-ii\/","title":{"rendered":"Erh\u00f6hung der Gewinnspanne und des Gewinns durch Verringerung der Risiken in der Entdeckungsphase - Teil II"},"content":{"rendered":"<p><em>Dieser Artikel ist Teil von <\/em><a href=\"https:\/\/spotzer.com\/blog\/spotzer-helps-partners-achieve-strategic-goals\"><em>eine Serie<\/em><\/a><em> in dem wir einen detaillierten Einblick in verschiedene Aspekte und Techniken geben, die Spotzer einsetzt, um die digitalen Produkte und Dienstleistungen unserer Partner erfolgreich zu machen.<\/em><\/p>\n<figure class=\"w-richtext-figure-type-image w-richtext-align-fullwidth\" style=\"max-width:2800px\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uploads-ssl.webflow.com\/5e7886c7c78e1c8639bc0566\/5fd3773420057b683fff9022_Internal%20post%20image-2%20(1).jpg\" loading=\"lazy\"><\/div>\n<\/figure>\n<p>In der <a href=\"https:\/\/spotzer.com\/blog\/increase-margin-and-profit-by-reducing-risks-in-the-discovery-stage-part-i\">vorheriger Artikel<\/a>Wir haben \u00fcber die Bedeutung der Entdeckung und die verschiedenen Arten von Risiken gesprochen, die Sie verwalten m\u00fcssen. Wir haben uns auch mit den spezifischen Ans\u00e4tzen besch\u00e4ftigt, die Spotzer zur Bew\u00e4ltigung des Wertrisikos einsetzt. Im Folgenden werden wir uns mit den anderen drei Risiken befassen: Benutzerfreundlichkeit, Machbarkeit und Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Umgang mit dem Risiko der Benutzerfreundlichkeit:<\/p>\n<p><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Workshops und Schulungen<\/em>. Einige unserer Partner arbeiten schon seit langem mit kleinen Unternehmen zusammen. Es w\u00e4re unklug, all das Wissen zu ignorieren, das in ihren Teams vorhanden ist. Deshalb organisieren wir gerne Workshops und Schulungen, um ein besseres Verst\u00e4ndnis des Unternehmens, des Marktes und der Kunden zu erlangen, bevor wir die eigentlichen Produkt- oder Dienstleistungs\u00e4nderungen diskutieren. Als einer unserer australischen Partner uns bat, seine Premium-Website zu verbessern, verbrachten wir einige Wochen damit, die bestehenden Strukturen und Herausforderungen zu verstehen. Dies schafft nicht nur ein gutes Verh\u00e4ltnis zwischen den Teams, sondern <strong>wir k\u00f6nnen uns auch viel schneller bewegen<\/strong> Danach k\u00f6nnen Sie besser telefonieren.\n<\/li>\n<li><em>Kommunikation<\/em>. Unternehmer haben eine Menge zu tun. Es ist leicht, ihr Vertrauen zu verlieren, wenn sie nicht das Gef\u00fchl haben, die Kontrolle dar\u00fcber zu haben, was mit ihrer Website geschieht. Deshalb testen wir die von uns gesendeten ausgehenden Mitteilungen (E-Mails und SMS) gr\u00fcndlich. <strong>Wir k\u00f6nnen Musterauftr\u00e4ge durch unseren Workflow laufen lassen, um die tats\u00e4chliche Produktion zu simulieren und verschiedene Ber\u00fchrungspunkte zu testen.<\/strong> um sicherzustellen, dass Sie mit dem Design und dem Inhalt einverstanden sind und dass diese Mitteilungen mit dem Kommunikationskonzept Ihres Unternehmens \u00fcbereinstimmen. Das Gleiche gilt f\u00fcr alle, die direkt mit Ihren Kunden sprechen. Sie sprechen Ihre Sprache, sowohl im w\u00f6rtlichen als auch im \u00fcbertragenen Sinne.\n<\/li>\n<li><em>Versuche<\/em>. Wenn Sie herausfinden wollen, wie zufrieden Ihre Kunden mit den verschiedenen Aspekten der L\u00f6sung sind, vom Website-Editor bis zum Lieferprozess, gibt es vielleicht kein besseres Instrument als eine begrenzte Testversion. <strong>Wir k\u00f6nnen eine Website f\u00fcr einige ausgew\u00e4hlte Kunden erstellen, um zu testen, was vor dem vollst\u00e4ndigen Start noch optimiert werden muss.<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"w-richtext-figure-type-image w-richtext-align-fullwidth\" style=\"max-width:2800px\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uploads-ssl.webflow.com\/5e7886c7c78e1c8639bc0566\/5fd3773420057b683fff9022_Internal%20post%20image-2%20(1).jpg\" loading=\"lazy\"><\/div>\n<\/figure>\n<p><strong>Umgang mit dem Durchf\u00fchrbarkeitsrisiko:<\/p>\n<p><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Prototyping<\/em>. Die Erstellung eines Low- oder sogar High-Fidelity-Prototyps und seine anschlie\u00dfende Verfeinerung ist oft <strong>um eine Gr\u00f6\u00dfenordnung billiger<\/strong> als eine vollst\u00e4ndige Entwicklung. Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir so unsere Kernannahmen \u00fcber das Produkt schnell testen. Diese Technik ist von unsch\u00e4tzbarem Wert und wurde von uns bei der Erstellung und Weiterentwicklung des Customer Engagement Portal, des Briefing-Formulars, der Marketing-Websites f\u00fcr unsere Partner und anderer L\u00f6sungen eingesetzt. Prototyping-Techniken finden sich auch in unseren Website-L\u00f6sungen, wo die h\u00f6herwertigen Stufen eine Mock-up-Phase beinhalten, die es uns erm\u00f6glicht, das notwendige Feedback zu sammeln, ohne die vollst\u00e4ndige Website zu erstellen und kostspielige Nacharbeiten durchzuf\u00fchren.\n<\/li>\n<li><em>Entdeckung vor Verpflichtungen<\/em>. Wir wissen, dass sich unsere Partner darauf verlassen, dass wir unsere Verpflichtungen einhalten, einschlie\u00dflich einiger im Voraus vereinbarter Termine. Um eine hohe Integrit\u00e4t der Zusage zu gew\u00e4hrleisten, bitten wir um die n\u00f6tige Zeit f\u00fcr die Erkundungsaktivit\u00e4ten auf unserer Seite. Auf diese Weise, <strong>wir untersuchen, ob wir die Versprechen einhalten k\u00f6nnen<\/strong>. Wir haben zum Beispiel mit einem Partner in Australien an einer L\u00f6sung gearbeitet, die eine vollst\u00e4ndig automatisierte Google My Business-Komponente enthielt. Wir mussten eine Partnerschaft mit Google eingehen, ihre API untersuchen und verstehen, wie wir den Eintrag in unsere Systeme integrieren k\u00f6nnen. H\u00e4tten wir uns sofort festgelegt, w\u00e4re das ganze Projekt in Gefahr gewesen.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"w-richtext-figure-type-image w-richtext-align-fullwidth\" style=\"max-width:2800px\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uploads-ssl.webflow.com\/5e7886c7c78e1c8639bc0566\/5fd3779d42cb9504231ce713_Internal%20post%20image%20(5).jpg\" loading=\"lazy\"><\/div>\n<\/figure>\n<p><strong>Bew\u00e4ltigung des Risikos der wirtschaftlichen Lebensf\u00e4higkeit: <\/p>\n<p><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Wir verstehen und akzeptieren unterschiedliche Modelle<\/em>. Wir haben das Vergn\u00fcgen, mit vielen Unternehmen in verschiedenen Ecken der Welt zusammenzuarbeiten. Da ihre M\u00e4rkte, Ziele und Gesch\u00e4ftsmodelle sehr unterschiedlich sein k\u00f6nnen, haben wir die M\u00f6glichkeit, mit jedem Partner zusammenzuarbeiten und von ihm etwas Neues zu lernen. Wir probieren auch verschiedene Konstellationen aus: Einige Partner bevorzugen eine h\u00f6here einmalige Geb\u00fchr und niedrigere monatliche Zahlungen; bei anderen ist es umgekehrt; einige b\u00fcndeln unsere Produkte mit den bestehenden Produkten in ihrem Portfolio; einige nutzen bestimmte Produkte als Verlustbringer; einige bevorzugen niedrige Margen und h\u00f6here Volumina; einige setzen auf die Premium-Margen. <strong>Wir helfen unseren Partnern gerne beim Experimentieren und beraten sie bei der Auswahl der besten Einstellungen.<\/strong> f\u00fcr ihre Lebensumst\u00e4nde auf der Grundlage dessen, was wir gelernt haben. Wenn Sie Erfolg haben, haben wir Erfolg, also geben wir immer unser Bestes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>\"Die einzige Konstante ist der Wandel\", sagt ein Sprichwort. \"Liebe das Problem, nicht die L\u00f6sung\", sagt ein anderes. Selbst die besten Teams sehen nur die H\u00e4lfte ihrer Ideen verwirklicht. Das liegt in der Natur des Gesch\u00e4fts. Es ist eine Herausforderung! Peter Urmson, CEO von Spotzer, nannte es das \"\u00dcberleben der Schnellsten\": Diejenigen, die Risiken eingehen, klug damit umgehen und sich schnell weiterentwickeln. Manchmal ist es so einfach wie die Verringerung der Anzahl der Standardseiten, um den Grundpreis zu senken. Manchmal ist es auch so drastisch wie die Einf\u00fchrung einer v\u00f6llig neuen Generation von Premium-Websites, um die Verkaufsprozesse drastisch zu verbessern.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>In der agilen Entwicklung gibt es das Konzept der \"User Story\" - ein Ergebnis, das aus der Perspektive einer Person beschrieben wird, die die Software nutzt. Agile Teams erstellen Software auf der Grundlage von User Stories. Bei Spotzer stammt unsere Lieblingsdefinition einer User Story nicht aus den Standardhandb\u00fcchern, sondern von Gojko Adzic, der sie als \"ein \u00fcberlebensf\u00e4higes Experiment\" definiert hat. Die Produktentwicklung ist von Natur aus riskant. Deshalb ist es so wichtig, die Risiken so fr\u00fch wie m\u00f6glich anzugehen - und deshalb helfen wir unseren Partnern genau dabei.<\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This article is part of a series in which we provide an in-depth look into various aspects and techniques Spotzer uses to make our partner\u2019s digital products and services successful. In the previous article, we talked about the importance of discovery and the various types of risks you need to manage. 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